Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

BTCTURK Mobil Veriyle Uygulamaya Giriş Çıkış Yapamıyorum.

2382görüntüleme
Ferhat
Ferhat 28 Kasım 2021 14:02

Telefonumun mobil internetini BTCTURK uygulamasında kullanamıyorum giriş çıkış ve alim satım yapamıyorum uygulamayı sildim tekrar yükledim yine aynı sadece WiFi bağlantısıyla giriş yapabiliyorum yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm mobil internetimde değil uygulamada bir problem olduğu söylediler.

BTCTURK Logo
BTCTURK28 Kasım 2021 14:22

Merhaba Ferhat Bey; Yaşamış olduğunuz durum almış olduğunuz güvenli internet hizmetinizden kaynaklanıyor olabilir. İnternet hizmet sağlayıcınız ile görüşerek güvenli internet hizmetinizin aktifliğini kontrol etmenizi rica ederiz. Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 09:52

Merhabalar operatör değişikliği yaptım numaram hala aynı, uygulamaya giriş yapamıyorum. Ben tıklar tıklamaz hata deyip giriş yaptırmıyor hiçbir tıklama yapamıyorum. Hep bu ekran çıkıyor. Yüklü miktarda param var içerisinde mağdur olmak istemiyorum lütfen yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 00:13

Uygulamaya 2 gündür giremiyorum Girişte ekran donuyor ve açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklersem hesabım silinir mi diyerek uygulamayı da silemiyorum, yardımcı olacak biri varsa lütfen destek verin. Kullanan diğer arkadaşlarıma sordum bazıları giriş yapabildiğini söyledi

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 2021 16:08

Maalesef şu anda Authenticator yüzünden hesabıma giriş yapamıyorum ve bana kimse yardımcı olmuyor BTCTURK'de. Şifremi kullanarak sisteme giriş yapmak istiyorum, Google Authenticator daha önce nasıl aktif ettiğimi hatırlamıyorum. Yeni indirip telefonuma yükledim Ancak BTCTURK için şifre üretimi görem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 2021 12:54

Maalesef şu anda Authenticator yüzünden hesabıma giriş yapamıyorum, ve bana kimse yardımcı olmuyor BTCTURK'de. Şifremi kullanarak sisteme giriş yapmak istiyorum, Google Authenticator daha önce nasıl aktif ettiğimi hatırlamıyorum. Yeni indirip telefonuma yükledim Ancak BTCTURK için şifre üretimi göre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 2021 18:13

BTC Türk programına giremiyorum error 403 hatası veriyordu sildim tekrar yükledim başka hatalar vermeye başladı yardımcı olur musunuz yardımlarınız için şimdiden teşekkür ediyorum bu hatayı ortadan tekrardan nasıl kaldırabilirim şu an giriş sağlayamıyorum

Devamını oku