Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Mail Sorunu Şifre Yenileme Gelmemesi

1893görüntüleme
Mehmet
Mehmet 24 Şubat 03:10

Mail adresi değişikliği talebi yaptım. Mesaj geldi mail adresiniz değişmiştir diye. Değişen maile şifre yenilemesi yapıyorum ama ne gelen var ne giden belki 500 kere yaptım ama olmuyor. Canlı destek kesinlikle yardımcı olmuyor. Lütfen değişmesini talep ettiğim mail adeesimi kontrol edin

BTCTURK Logo
BTCTURK24 Şubat 10:04

Merhaba Mehmet Bey ; Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BTCTURKile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 11:07

BTCTURK zamanı geçtiği için şifre yenilememi istiyor ama ben o mail adresimi kaybettiğim için maile tıklayamıyorum. Canlı desteğe de ulaşılamıyor. e***********@gmail.com üyelik adresime ulaşamıyorum, yeni adresimi de desteğe mesajımda belirttim ama geri dönüş yapmıyorlar, kaç hafta oldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 12:19

USDT alımı yapmadığım halde hesap hareketlerimde ustd satışı gördüm. Saatlerce canlı destek ile yazıştık. İncelediklerini arayacaklarını belirtiler. 1 saatten fazla oldu dönüş yapan yok. Üstelik güvenlik nedeniyle sistemden çıkışımı yaptıklarını söyleyip beni attılar. Hiçbir şekilde mail adresim ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 03:56

437*****606 t. C. Numarası ile oğlumun telefon ve mail adresi ni kullanıyorum telefonum sıfırlandı şifremi unuttum Yeni şifre alamıyorum ve giriş yapamıyorum. Yazıyorum geç dönüş yapılıyor ve canlı destek alamıyorum. Gerekirse gelip canlı görüşmek istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 23:14

BTC Turk hesabımın şifresini unuttum. 'şifremi unuttum' kısmından epostamı yazdım "başarılıdır şekilde mailiniz adresinize gönderilmiştir" demesine rağmen gelen giden herhangi bir mail yok. Üstelik bunu rahat elli kere yaptım! Ama canlı desteğe bu durumu anlatınca tek tıkla zaten ulaşabildiğim şifre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ocak 10:32

Dün akşam irtibata canlı destek kanalınız Instagram sayfanız ve mail adresiniz ile defalarca iletişime geçtim. Hesabımın uygulamadan kendiliğinden çıkış yaptığını ve tekrar göremediğimi, şifrenin yenilenmesi için mailin tarafıma ulaşmadığını defalarca ilettim. Hesabımı bulamadığımız, T. C. Ve telefo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 15:57

BTCTURK Pro hesabımdan otomatik çıkış yapmış tüm şifre kombinasyonlarımı denedim ama bir türlü şifremi kabul etmiyor. Şifremi sıfırlamak istiyorum kayıtlı mail adresime şifre sıfırlama isteği gönderiyorum ama bir türlü mail gelmiyor. Yaklaşık olarak 12 kere mail attım ayrıca başka bir hesaptan canlı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 22:18

10 aydır kayıtlı olduğum bu uygulamada şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Aktif kullandığım mail adresime yenileme isteği gönderdim gelmedi. Daha sonra mail adresimi değiştirdik. Değiştirdiğim mail adresime de şifre yenileme maili gelmedi. Bugün 6 kere telefonla konuştum herhangi bir sonuca ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 09:50

Dünden bu yana sisteme giremiyorum şifrenizin suresi doldu şifre yenileme maili gönderdik deniyor ama mail gelmiyor. 483758 kodu ile başvuru aldık maili geldi akabinde hiçbir dönüş yok canlı desteğe girilmiyor. Bu kadar yoğun aktif bir piyasanın bu kadar kötü destek birimi olabilir mi? Müşteri hizme...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 06:25

Şifremin süresinin dolduğunu ve mail adresime şifre değiştirme ile ilgili e-posta attıklarını belirten ibareye rağmen 7 saattir hala mailime herhangi bir e-posta gelmediği gibi firmaya konu ile alakalı attığım 3 şikayet mesajına da dönmeye tenezzül etmeyen zaman ve para arasındaki korelasyonu idrak ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 01:19

Ben Hatice bulut telefonum format atıldı mail adresi falan hep gitti şu an BTC Türk e giriş yapamıyorum. Acil yardım istiyorum. Yardım edin. Acil para da kaldı bakamıyorum şifremi her şey imi kaybettim yetkili birisi bana yardımcı olsun ne olur ya size ait telefon numarası yok mu ya da canlı destek