You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
BTCTURK ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

BTCTURK Mağdur Ediyor Luna Hesabıma Geçmiyor

4.760görüntüleme
Alper
Alper 1 hafta önce

BTCTURK luna transferi gerçekleştirmiyor üstüne bir de durdurdular luna lar kaldı askıda. Herkes mağdur başka borsada delist oldu transferde yapamıyoruz ilgilenmiyorlar otomatik mesaj atıp duruyorlar. Ne zaman düzelecek bilen yok fiyat sürekli iniyor zararlarımızı kim tazmin edecek?

BTCTURK Logo
BTCTURK1 hafta önce

Merhaba Alper Bey, Terra (LUNA) yatırma işlemleri ağda meydana gelen yoğunluk nedeniyle geçici olarak durdurulmuştur. Terra (LUNA) alım/satım işlemleri ise kesintisiz olarak devam etmektedir. Güncel gelişmeleri status sayfası üzerinden takip edebilirsiniz. https://status.btcturk.com/ Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Destek almak istediğiniz her konuda, mobil uygulamamızda yer alan Canlı Destek butonu üzerinden ya da [email protected] mail adresimizden bizlerle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

Alper
Alper1 hafta önce

Zaten hiç yardımcı olmuyorsunuz aynı cevapları kopyala yapıştır gönderiyorsunuz yetkili biri yok mu arayıp sorunumuzu çözecek sizi gereken her yere şikayet edeceğim

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ata
Ata1 hafta önce
 

Hiçbir çözüm sağlamıyorlar müşteri temsilcilerinin verdiği cevap aynı ağ kaynaklı problem yaşanıyor. Fakat ağda gözüken işlem onaylandı olarak gözüküyor

Ladre
Ladre1 hafta önce
 

Selam BTC Türk'te 6.000 coin var ve işlem yapamıyorum, paralarımız gitti mi, delist mi oldu?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK yaklaşık 30 saattir luna transferini hesabıma geçirmedi. Luna yatırma işlemlerini durdurabilecekleri halde insanların paralarını yatırmalarına fırsat verdiler ve 12 saat sonra yatırma işlemlerini borsa içerisinde durdurdular. Sebep olarak da luna ağının kapalı olduğunu işlemlerin durduğunu, ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün saat 15:30 da BTCTURK hesabıma luna coin gönderdim. Üzerinden neredeyse 1 gün geçti, hesabıma coinler hala düşmedi. BTCTURK'ün kasıtlı olarak hesabıma geçmediğini düşünüyorum. Çünkü aşağıdaki gönderdiğim coinin transaction detayını baktığımda her şey başarılı görünüyor. Luna'yı gönderdiğimde bor...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK adlı firma luna yatırma ve çekme işlemlerini açık tutması sebebiyle hesabıma lunalarımı transfer ettim. Ben transferimi gerçekleştirip ağ üzerinden de onay aldıktan 1 saat sonra luna yatırma ve çekme işlemlerini kapatmış olup, sorunun luna ağından kaynaklandığını belirtmektedirler. Binance b...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 10:29

31/10/2021 tarihi saat 02.00 civarında hesabımda bulunan 3600 TL değeri olan bitcoinin yüzde %50 seçeneğini seçerek işlem yapmak istedim. Açık emir verildi ancak işlem gerçekleşmedi. Benim de canlı destekten eskiden aynı konuda yardım aldığım aklıma geldi. Eskiden konuştuğum müşteri temsilcisi bana:...

Devamını oku