Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  9 Yorum

BTCTURK Kullanıcı Bakiye Problemi

4.356görüntüleme
Damla
Damla 16 Ocak 14:15

BTC turk hesabıma Akbank ® hesabımdan para gönderdim hemen hesaba geçti birkaç gün sonra acil para ihtiyacımdan dolayı paramı geri çekmek istedim ama 3 gündür "kullanıcı bakiye problemi" uyarısı alıyorum ve paramı çekemiyorum. Para hesabımda işlemler doğru, IBAN bilgiler doğru ama paramı vermiyor. Canlı destekle 3 gündür uğraşıyorum, bağlanmak zaten işkence bağlanmayı birkaç kez başardım. Teknik bir hata tekrar deneyin deyip kapattılar paramı verin kardeşim.

BTCTURK Logo
BTCTURK16 Ocak 15:17

Merhaba Damla Hanım; Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

Damla
Damla16 Ocak 18:44

E postanızı kontrol ettim ilgileneceğinizi belirtmişsiniz. 4,5 saat bekleyip bağlandığım canlı destekte aynı şeyleri söylüyor ama 3 gündür çözemediğiniz bu anlık hatayı bugün çözeceksiniz diye umuyorum. Umutla da bekliyorum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  9 Yorum

9 Yorum

Aytac
Aytac16 Ocak 18:27
 

Papara üzerinden 1 dakika sürmeden para hesabında

Damla
Damla16 Ocak 18:44
 

Onu da denedik arkadaş o da olmadı

Aytac
Aytac16 Ocak 21:54
 

Vallahi ben hiç sorun yaşamadım başka bir sıkıntı var dır

Enes
Enes17 Ocak 01:12
 

Damla hanım bana ulaş Instagram enesisler_html

Damla
Damla17 Ocak 12:21
 

DM attım

Recep
Recep17 Ocak 07:29
 

Aynı sorun bende var damla 1 hafta oldu hala uğraşıyorum bugün canlı desteğe bağlanıp son sözlerimi söyledim bugün akşam 5 e kadar düzeltmezlerse pazartesi ilk isim eliptik yazılım firmasını yani BTC turk siber suçlara şikayet edeceğim

 2
Resul
Resul23 Ocak 20:12
 

Recep bey ne yaptınız sorun çözüldü mü bende aynı durumdan mağdurum

 1
Resul
Resul23 Ocak 20:10
 

Damla hanım bende aynı problem ile karşı karşıyayım ne yaptınız düzelme oldu mu

Damla
Damla24 Ocak 02:30
 

Canlı destekle saatler suren görüşme sonucunda da bir çözüme ulaşamadım. Birkaç gün sonra kendiliğinden düzeldi pek anlamadım doğrusu. Ama BTC turk sağ olsun hiç yardımcı olmadı.

 3
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler