Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

BTCTURK Hesabıma Giremiyorum Numaramı Değiştiğim İçin

2851görüntüleme
Can
Can 27 Kasım 2021 13:47

Benim hesabımda param ® vardı bayağıdır giriş yapmıyorum şu an giriş yaptım Telefon numaramı değiştirdiğim için şu an giriş yaptığımda kod gönderiyor eski telefona gönderdiği kod eski telefonuma gittiği için giriş yapamıyorum. Hesabıma yardımcı olur musunuz

BTCTURK Logo
BTCTURK27 Kasım 2021 13:57

Merhaba Can Bey; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Telefon numarası değişikliği işlemi için aşağıdaki link aracılığı ile işlem adımlarını görebilirsiniz. https://bilgibankasi.btcturk.com/hc/tr/articles/4408787785617-Telefon-Numaras%C4%B1-Nas%C4%B1l-De%C4%9Fi%C5%9Ftirilir- Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTC Türk hesabıma giriş yapmak istiyorum ama telefonuma doğrulama kodu gelmiyor bu yüzden giriş yapamıyorum e posta adresim ve telefon numaram doğru hesabıma giriş yapamadığımdan takipte edemiyorum. Mağdurum en kısa sürede hesabıma girmek istiyorum. Lütfen yardım edin.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 22:22

Hesabıma erişim sağlayamıyorum. SMS onayı geliyor giriş yapıyorum SMS onayını tamamlıyorum fakat tekrar şifre giriş yerine yönlendiriyor bunu. Anlam veremedim açıkçası telefon uygulaması üzerinden zaten giriş sağlayamıyordum. Web üzerinden giriş sağlıyorum hesaba.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 19:45

Mail adresimi kaybettim, giriş yapamıyorum şifremi hatırlamıyorum. Yeni şifre talebinde bulunuyorum mail adresime ulaşamadığım için, yenileme yapamıyorum. Bu konuda bana yardımcı olun lütfen. Hesabımda 500₺ para var giremiyorum. İletişim için lütfen i***[email protected] veya 053*****71

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 15:43

BTCTURK hesabıma mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremin ya da kullanıcı adının hatalı olduğu uyarısını veriyor. Mailime gönderilen şifre yenileme linkinden şifremi yeniliyorum ve kaydediyorum. Yine kabul etmiyor güncellenen şifreyi. 3-4 kere şifre değiştirip denedim hala hesabıma giremiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 23:03

BTCTURK Hesaplarıma giremiyorum Paramı çekemiyorum. Şifremin süresi dolduğundan sistem değiştirmeye zorlayıp yeni değişim linki gönderiyor. Linke gelir gelmez giriş yapsam bile (en az 300 kere denedim) hata var değiştirme süreniz dolmuş olabilir diyerek beni tekrar giriş sayfasına atıyor. Sonuç 2...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 12:21

BTC-TURK Pro hesabıma 2 aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdim Şifremi hatırlamıyorum değiştirmek istedim fakat şifre sıfırlama bağlantısı göndermek istiyorum asla mail gelmiyor. Konuyla alakalı program yetkililerinden yardım bekliyorum. Teşekkürler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 23:58

Telefon değişikliği yaptığım için 2 adımlı doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Google hesabımı unuttum ve erişemiyorum sebebi ise Google ® kodu olmadan giriş yapamıyorum. Lütfen konuyla ilgilenilsin yardım edilsin. SMS doğrulama ile giriş yapmak istiyorum. İki haftadır giriş yapmaya çalışıyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 16:48

Hesabıma erişim sorunum var. Şifremin doğru olduğuna eminim. Ama hala giremiyorum yeniledim birkaç sefer hala olmadı. Birkaç mağdur daha gördüm ve yardımcı olunmasını istiyorum hesap kendiliğinden çıkmış sabah kalktığımda hesabıma giremediğimi fark ettim şifremi de güncelledim ama hala giriş yapamıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 2021 12:32

Her zaman parmak iziyle giriş yapıyordum dün uygulamaya girince e posta ve şifre istedi. Bu sebepten Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak için e postamı yazdım ama e postamı ameil gelmiyor hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Bu konuda sizden acil yardım bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 09:40

Sürekli kullandığım hesabıma bir gün girdiğimde karşıma giriş yap yazısı geldi. Şifreyi unuttuğumdan şifre unuttum yerinden şifreyi değiştirip sıfırladım ama hesaba hiçbir şekilde girmiyor defalarca denedim ama olmuyor. Lütfen yardımcı olun size ulaşabileceğim bir e posta atin lütfen acil

Devamını oku