You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
BTCTURK ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pelin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

BTCTURK Hesabıma Giremiyorum! Acil Dönüş!

2.278görüntüleme
Pelin
Pelin 1 hafta önce

BTCTURK Giriş yapamıyorum!

Ortada hiçbir neden yokken Face ID yerine birden çift aşamalı doğrulama kodu istedi. Google Authenticator den gelen şifreleride kabul etmiyor. Hesabıma erişemiyorum! Nasıl bir saçmalık anlamadım😡 acil dönülmesini istiyorum

BTCTURK Logo
BTCTURK1 hafta önce

Merhaba Pelin Hanım; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 21:10

BTCTURK hesabıma giriş yaparken 6 haneli doğrulama kodunu SMS yolu ile alamıyorum. Hollanda'da ikamet ediyorum ve hattım yurt dışı SMS alımına açık. BTCTURK'ten daha önceden SMS ile kod alabilmiştim ama hep böyle sorunluydu, 15 dakika gecikmeli gelme benzeri sorunlar yaşıyordum. Diğer firmalardan SM...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 09:45

BTC hesabıma giremiyorum mail ve şifreyi girdikten sonra doğrulama kodu olan SMS gelmiyor. Dolayısıyla giriş yapamıyorum, bir çok sefer denedim fakat olmadı, bu şekilde olmaz, hiç güven vermiyor BTC, ve uygulamanın kendi içinde çözüm için bir sitemi de yok.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 23:58

Telefon değişikliği yaptığım için 2 adımlı doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Google hesabımı unuttum ve erişemiyorum sebebi ise Google ® kodu olmadan giriş yapamıyorum. Lütfen konuyla ilgilenilsin yardım edilsin. SMS doğrulama ile giriş yapmak istiyorum. İki haftadır giriş yapmaya çalışıyorum...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 10:24

Telefon değişikliği yaptığım için 2 adımlı doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Google Authenticator uygulamasını yeni telefonuma yükledim ama BTCTURK hesabımı bağlayamıyorum sebebi ise Google ® Authenticator kodu olmadan giriş yapamıyorum. Lütfen konuyla ilgilenilsin yardım edilsin. SMS doğrula...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi