Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Hesabım Telefondan Otomatik Çıkış Yaptı, Hesaba Yeni Şifre Alamıyorum

1859görüntüleme
Mert
Mert 09 Ocak 10:32

Dün akşam irtibata canlı destek kanalınız Instagram ® sayfanız ve mail adresiniz ile defalarca iletişime geçtim. Hesabımın uygulamadan kendiliğinden çıkış yaptığını ve tekrar göremediğimi, şifrenin yenilenmesi için mailin tarafıma ulaşmadığını defalarca ilettim. Hesabımı bulamadığımız, T. C. Ve telefon ile yardımcı olacağınızı söylediniz. Birincisi hesabımı nasıl bulamazsınız, ikincisi yardımcı olacağınızı söylemeniz üzerinden 8 saat geçti maillerime cevap yok. Uyudum uyandım, param ® orada blokeli mi yoksa hesabım çalındı mı, paramı veya hesabımı iade etmenizi rica ederim aksi takdirde yasal işlem başlayacağım. Müşteri olarak hesaba ulaşamamak konusunda çok alakadar davranmadınız. Otomatik mail olarak bana lütfen falan destek hattına mail atın diye yorum yazmayın, telefon no verin kardeşim. Ya da az önce attığım maillerden bana hesabınızı sıfırlayabilirsiniz diye lütfen geri dönüş yapın, param içeride kaldı sıfırlandı mı kayıp mı oldu, güven denilen kuruma biraz saygınız mevcut ise reklam yaptığınız şekilde paramı korkuyorsanız, acil dönüşünüz bekliyorum.

BTCTURK Logo
BTCTURK05 Şubat 13:52

Merhaba Mert Atakan Bey; Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BTCTURKile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

11.05.2021 saat 01.27 de internet bankacılığı üzerinden para aktarımı yaptım. Koldu para hesapta gözükmüyor. Banka hesabıma baktığımda para hesaptan çıktı fakr BTC turk'un uygulamasında para gözükmüyor. Canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunum nasıl çözülecek

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10.05.2021saat : 09:41'de şahsi hesabımdan 40000 TL havqle yaptım. Ama 4 saatten fazla geçmesine rağmen hala sisteme geçmedi. Başka zamanlarda 5 dakika içinde BTC geçiş yapılırken. Şimdi 4 saatten fazla olmasına rağmen hala sistemde param gözükmüyor ama bankayla görüştüğümde ve işlemlere baktığımda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 06:23

15.04.2021 saat : 00.20’de kredi kartımdan havale yaptım 3797 TL olarak. Ama 6 saatten fazla geçmesine rağmen hala sisteme geçmedi. Başka arkadaşa yaptırdım işlemi bankamatikten gönderdi. 5 dakika içinde BTC geçiş yapılırken. Ben kredi kartından yaptım ama 2 saatten fazla olmasına rağmen hala sistem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 19:52

17.09.2020 saat : 09:41'de kredi kartımdan havale yaptım 4.000 TL olarak. Ama 2 saatten fazla geçmesine rağmen hala sisteme geçmedi. Başka arkadaşa yaptırdım işlemi bankamatikten gönderdi. 5 dakika içinde BTC geçiş yapılırken. Ben kredi kartından yaptım ama 2 saatten fazla olmasına rağmen hala siste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 11:58

BTCTURK para yatırdım. BTC hesabımda gözükmüyor. Eliptik yazılım ve ticaret a. S parayı kendi hesabında tutuyor ve de kullanıyor. Sorunu çözecek muhatap bulamıyorum. Canlı destek falan hikaye. Ben bu paramı nasıl geri alırım. Yardımcı olur musunuz? Mail atıyorum, her defasında numaralı şikayetiniz i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 13:08

BTCTURK'te günlük 1 milyon aylık 5 milyon olan yatırma limitlerini doldurmuş bulunmaktayım. Özellikle aylık limit yüzünden de uzun zamandır işlem yapamıyorum. Bununla ilgili limit artış talebinde bulundum. Aynı işlemi kendileri gibi kurumsal farklı bir platformda, aynı gün bir mail ile gerçekleştiri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 05:39

Param Hesabıma Geçmedi varlıklarda gözüken parayı hesabıma aktardım ama geçiş sağlamıyor. Kaç kez yazdım canlı desteğe finans bölümü ilgilenecek diyor başka bir şey demiyor nasıl alacağız bu parayı amaç ne neden yatırılmıyor az bir parada değil 25 bin

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 23:12

Telefon numaram değişti, BTCTURK telefonuma tekrar kurdum, kod kapanan telefonuma gidiyor hesabıma giremiyorum, canlı destek yok, çok basit bir işlem yüzünden hesabıma giremiyorum, müşteri hizmetleri de yok, muhatap nasıl bulacağım, acil çözüm bekliyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 23:40

BTCTURK'ten 4 Mart 2021 tarihinde ufak bir miktar para çekme talebinde bulundum. Normalde 15-20 dakika. Da gerçekleşir diyorlar. Ama hala talebim gerçekleşmedi. Bir çok kere müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Standart sözler, ilgili birime ilettik. İlgili birim gerekeni yapmıyor. Müşteri hizmet...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 11:19

Dün akşam saat 11 gibi Denizbank'tan havale yaptım. Daha hesaba geçmedi. Kaç sefer canlı desteğe bağlanmama rağmen en kısa zamanda geçecek diyorlar. Kaç saat oldu gelen yok... Nasıl bir sistem bu anlamadım... En kısa zamanda çözülmesini istiyoruz. Net bir cevap da vermiyorlar.