Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Eski Şifremi Ve E Postamı Hatırlamıyorum Hesaba Da Giriş Yapamıyorum

3356görüntüleme
Ali
Ali 28 Ekim 21:13

Benim normalde hesabım vardı sildim uygulamayı ama şu an giremiyorum. Şifreyi e postayı hatırlamıyorum yeni hesap da açamıyorum numara orada kayıtlı olduğu için bana bir kişi Allah için yardım etsin her şeyi denedim ama olmadı bir haftadır çok mağdur durumdayım

BTCTURK Logo
BTCTURK28 Ekim 21:27

Merhaba Ali Bey; BtcTurk hesabınıza tanımlı e-posta adresinize erişemediğiniz durumda e-posta adresinizi değiştirebiliriz. Bilgi değişikliği işleminiz için gerekli tüm bilgi ve belgelere aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz. https://bilgibankasi.pro.btcturk.com/hc/tr/articles/4402284298897-E-posta-Adresi-Nas%C4%B1l-De%C4%9Fi%C5%9Ftirilir- Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İlk defa kayıt yapmak istedim yapamıyorum Kayıt yapamıyorum hata veriyor. Giriş yapamıyorum şifre alamıyorum yeni hesap açacağım hata veriyor olmuyor girdiğiniz bilgi ile kayıt işlemi devam edilmiyor çıkıyor sürekli bunu için rica ediyorum yardımcı olun ne yapıyorsam açılmıyor hesap üye olamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayıt yapamıyorum hata veriyor. Giriş yapamıyorum şifre alamıyorum yeni hesap açacağım hata veriyor olmuyor girdiğiniz bilgi ile kayıt işlemi devam edilmiyor çıkıyor sürekli bunu için rica ediyorum yardımcı olun ne yapıyorsam açılmıyor hesap üye olamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesabıma normal bir şekilde giriş yaparken bir anda tekrar giriş yapmamızı istedi. Şifreyi Gmail'i doğru yazmamıza rağmen bilgileriniz yanlış diyor ve bir süreliğine bloke oldu ve şu an yaklaşık bir aydır giremiyoruz bize yardımcı olabilir. Misiniz lütfen

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hesap oluşturacağım bilgileri yazıyorum bu bilgilerle işleminize devam edemeyiz diye uyarı veriyor mailime de şifre gelmiyor geri dönüş istiyorum. Adıma hesap mı acilmista haberim yok bilmiyorum. Hiçbir bilgimi kabul etmiyor. Gerekli mecralara başvurmadan tarafıma dönüş istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK hesabıma mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremin ya da kullanıcı adının hatalı olduğu uyarısını veriyor. Mailime gönderilen şifre yenileme linkinden şifremi yeniliyorum ve kaydediyorum. Yine kabul etmiyor güncellenen şifreyi. 3-4 kere şifre değiştirip denedim hala hesabıma giremiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK Hesaplarıma giremiyorum Paramı çekemiyorum. Şifremin süresi dolduğundan sistem değiştirmeye zorlayıp yeni değişim linki gönderiyor. Linke gelir gelmez giriş yapsam bile (en az 300 kere denedim) hata var değiştirme süreniz dolmuş olabilir diyerek beni tekrar giriş sayfasına atıyor. Sonuç 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Hesabıma erişim sağlayamıyorum. SMS onayı geliyor giriş yapıyorum SMS onayını tamamlıyorum fakat tekrar şifre giriş yerine yönlendiriyor ve bu kısır bir döngü aldı lütfen yardımcı olun sürekli epostama şifre yenileme mesajı gelip duruyor ve hiçbir şekilde şifrem sıfırlanmıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 21:54

BTC hesabıma şifremi unuttum şifre yenileme için görseller onlara tıklamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben!

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 14:25

BTC hesabıma şifremi unuttum şifre yenileme için görseller onlara tıklamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 13:13

Hesap bilgilerimi doğru girdiğim halde giriş yapamıyorum. Şifre güncellemesi geldi. 3 kez şifremi değiştirdim yinede bilgiler hatalı diyor. Ne bilgisayar ne de mobil cihazdan hesabıma giriş yapamıyorum. Destek almak için mail gönderi mi yaptım fakat dönüş olmadı. Hesabıma ulaşamıyorum. Konu hakkında...