to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Merhaba Fatma Hanım; BtcTurk olarak bizler herhangi bir şekilde bu fiyatlara müdahale etmiyor, sadece kullanıcılarımızın güvenle alım satım yapmasını sağlayan bir platform hizmeti sunuyoruz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek veya [email protected] adresi ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. BtcTurk Destek Ekibi
Banka hesabıma para çekme işlemim gerçekleşmiyor emriniz başarıyla gerçekleşmiştir yazıyor ancak para banka hesabıma geçmiyor. Konu ile ilgili yardımcı olursanız sevinirim.
BTC/TRY den coin aldım fakat satış için emir verdim fakat emir halen gerçekleşmedi uzun bir süredir bu yüzden ne paramı çekebiliyorum ne de yatırım yapabiliyorum. Bunun acilen çözülmesi lazım artık. Çünkü kısa sürede al sat yapamayacaksak ne anlamı kalıyor kar yapmanın
BTCTURK limit stop emri çalışmadı. Limit stop emri verdiğinizde kafanızda artık belli bir kaybım olacaktır diyorsun. Bende öyle düşünüyordum. Fakat öyle değilmiş. Kaybımın iadesini talep ediyorum. Söyle düşünün 100 bin para yaptırdınız, limit stop koydunuz, fakat satış gerçekleşmedi. 50 bine düşünce...
BTC hesabımdaki parayı sabah 09.25 te kendi hesabıma aktardım fakat hala hesabıma para geçişi olmadı. Cuma günü verdiğim hesabıma para yatırma talimat emri de gerçekleşmedi. Para BTC hesabından çekilmiş gözüküyor ama hesabıma gelen bir para yok. Bu problem nasıl çözülecek yardımcı olur musunuz?
BTCTURK resmen yanılttı. Luna aldım resmen emirim gerçekleşmedi gitti paralar. Kimsenin yaptığı yanına kar kalmaz bilsinler. Emir gerçekleşmedi diye param ® yendi.