Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK E Posta Hesap

1375görüntüleme
Melike
Melike 27 Ekim 01:33

BTCTURK hesabımın e posta adresi eski telefonumda olduğu için şimdiki telefonumdan BTCTURK e giremiyorum şifre için e posta istiyor kod eski e posta adresime gidiyor ne yapmam gerekiyor. Hesabıma giremiyorum param ® boşuna gidiyor. Yardımcı olun lütfen

BTCTURK Logo
BTCTURK27 Ekim 01:51

Merhaba Melike Hanım; Talebinize istinaden sizleri memnuniyetiniz adına 08502551282 telefon numaramızdan aradık fakat ulaşamadık. Müsait zaman diliminizi iletmeniz halinde sizleri yeniden arayarak bilgi iletmek isteriz. E-posta değişikliği işlemi kritik olduğundan bizlere bazı bilgi ve belgeler iletmeniz gerekmektedir. Bu belgeleri aşağıdaki link üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://bilgibankasi.btcturk.com/hc/tr/articles/4408794027409-E-posta-Adresi-Nas%C4%B1l-De%C4%9Fi%C5%9Ftirilir- Belgelerinizi hazırladıktan sonra bizlere yeni e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben BTCTURK uygulaması kullanıyordum bir hesap oluşturdum sonra kullanmamaya başladım ama şu an yeni bir hesap oluşturmak istiyorum ama eski hesap olduğu için açamıyorum eski hesabın şifre ve e-postasını biliyorum ama telefon numarası değişikliği yüzünden giremiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 21:13

Benim normalde hesabım vardı sildim uygulamayı ama şu an giremiyorum. Şifreyi e postayı hatırlamıyorum yeni hesap da açamıyorum numara orada kayıtlı olduğu için bana bir kişi Allah için yardım etsin her şeyi denedim ama olmadı bir haftadır çok mağdur durumdayım

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 13:09

BTCTURK Pro hesabıma giremiyorum. Yeni hesap hesapta açamıyorum müşteri hizmetlerine de yazıyorum kimse yardımcı olmuyor. Böyle uygulama mı olur ya insanlarla dalga mı geçiyorlar? Sabahtan beri uğraşıyorum olmuyor. Yazdıklarıma da cevap vermiyor müşteri hizmetleri.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:25

E postanıza cihaz kodu gönderdik diyor ama cihaz kodu falan gelmiyor ve bu yüzden hesap oluşturamıyorum. Bana bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim defalarca denememe rağmen giremiyorum. Daha önce üye ile müşteride ama şu an gelemiyorum cihaz kodunu öğrenebilir miyim daha önce üyeydi müşteri de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:14

Bitcoin hesabıma giremiyorum. 5 bin küsur puan birikmişti. Adres istiyor mailini giriyorum ama kabul etmiyor. Yeni hesap açıldı. Tekrar sıfırdan başladı. Önceki hesabıma nasıl giriş yapabilirim yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 08:29

BTC Türk Pro dan 17.06.2021 de hesap açtım. 18.06.2021 tarihi itibari ile hesaba giremiyorum hata veriyor. Hesapta bulunan param dahil tüm bilgilerim ilgili kanun gereği BTC Türk sorumluluğu altındadır ve doğabilecek yasadışı tüm sorunlardan BTC Türk sorumludur. Bilginize.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:56

Telefonumdan kendi hesabıma göremiyorum. Her türlü yolu demedim olmuyor. Bu sorunu nasıl çözeceğiz yardımcı olabilir. Misiniz ya da bir yol gösterin. Bu nasıl iştir nasıl saçmalıktır meyil adresimi giriyorum olmuyor. T. C.'mi girdim olmadı iki gündür uğraşıyorum ne yapmalıyım başkan hesap açsam olur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 16:48

Hesabıma erişim sorunum var. Şifremin doğru olduğuna eminim. Ama hala giremiyorum yeniledim birkaç sefer hala olmadı. Birkaç mağdur daha gördüm ve yardımcı olunmasını istiyorum hesap kendiliğinden çıkmış sabah kalktığımda hesabıma giremediğimi fark ettim şifremi de güncelledim ama hala giriş yapamıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:00

Hesabıma erişim sorunum var. Şifremin doğru olduğuna eminim. Ama hala giremiyorum yeniledim birkaç sefer hala olmadı. Birkaç mağdur daha gördüm ve yardımcı olunmasını istiyorum hesap kendiliğinden çıkmış sabah kalktığımda hesabıma giremediğimi fark ettim şifremi de güncelledim ama hala giriş yapamıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 23:02

Wsj giremiyorum. Girdiğiniz bilgiler ile devam edemiyoruz diyor bütün bilgilerimi sıfırlanmasını istiyorum. Tekrardan Yeni bir hesap açacağım Sizden ricam bütün bilgilerimi silinmesi o şekilde yeni bir e-mail adresini yapacağım Bu yüzden e-mail adresimi silinmesini istiyorum