Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zühal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK BTC Hesabıma Giremiyorum

4520görüntüleme
Zühal
Zühal 28 Eylül 00:45
Çözüldü Çözüldü
Zühal'ın Teşekkür Mesajı
“2 kere aramışlar ama uyuduğum için açamadım attıkları mailde sorunumu 2 dakika da çözdüm başta korkmuştum ama teşekkür ederim ilginiz için sağ olun”

BTC hesabıma giriş yapamıyorum, şifremi unuttum kısmında mail geliyor yeni şifreyi kaydediyorum ama tekrar yeni şifre ile hata veriyor eski şifreyi giriyorum yine yanlış diyor anlamadım gitti para çekmem lazım ama giremiyorum ve herhangi bir dönüş de olmuyor. Müşteri hizmetleri ne zaman geri dönecek bu konu hakkında yardımcı olacak arkadaşlar lütfen yorum yapsın ve sorun lütfen çözüme ulaşsın

BTCTURK Logo
BTCTURK28 Eylül 01:11

Merhaba Zühal Hanım; Talebiniz ile ilgili sizleri 0850 255 12 82 telefon numaramızdan aradık ancak ulaşamadık. Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı ve bir küçük harf, bir büyük harf, bir sayı ile bir özel karakter içermelidir. Ayrıca şifreniz ardışık rakamlar ve kişisel bilgilerinizi içermemelidir. Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek veya [email protected] adresi ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. BtcTurk Destek Ekibi

Zühal
Zühal28 Eylül 06:10

2 kere aramışlar ama uyuduğum için açamadım attıkları mailde sorunumu 2 dakika da çözdüm başta korkmuştum ama teşekkür ederim ilginiz için sağ olun

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTC hesabıma giremiyorum. Şifre yenilenmiyor. Mail hesabıma normalde bildirim geliyordu şimdi gelmiyor. Acil lazım şu an gayet aktif benim de dahil olmam lazım. Az önce talebimi alıp aramışsınız galiba tekrar arıyorum yine maile yönlendiriyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC Türk Pro için Şifre güncellemesi geldi ve epostama mail atıldığı oradan güncelleme yapılacağı söylendi ama mail gelmedi şifreye güncelleyemedim ve hesabıma giriş yapamıyorum. Btc Türk Pro yetkilileri en kısa zamanda yardımcı olmasını rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şifre güncelleme geldi e postanıza şifre yenileme için mail gönderdik diyor yok yani ve şifre ve email adresimi doğru girdiğim halde hep aynı ama halen mail gelmedi. Lütfen muhatap olacağım birisiyle görüşmek istiyorum. Acil yardım BTC Türk güvenilir diyoruz herkese işlem yapacağım ama yapamıyorum p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Destek hattına da yazdım. Dönüş olmadı mail adresime ulaşım sağlayamadığım için şifreyi yenileme yapamıyorum. Benim şifre ile ilgili problemi mi bildire bileceğim bir numarada yok hesabımda bir miktar para var ne durumda bilmiyorum. Bir an önce çözülmezse her gec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC Türk hesabımın şifresini unuttum ve şifremi unuttum kısmından şifre değiştirmeye çalışıyorum fakat e postama mail gelmiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC Türk şifremi unuttuğumdan dolayı giriş yapmaya çalışıyorum fakat şifremi unuttum butonuna tıkladığımda hiçbir şekilde mail adresime şifre yenileme maili gelmiyor. Ve 2 haftadır ne yaparsam yapayım giriş sağlayamıyorum ve işlemleri kaçırıyorum sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesini tal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmında mail geliyor. Yeni şifreyi kaydediyorum ama tekrar yeni şifre ile hata veriyor. Eski şifreyi giriyorum yine yanlış diyor anlamadım gitti. Para çekmem lazım ama giremiyorum ve herhangi bir dönüş de olmuyor. Müşteri hizmetleri ne zaman geri dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC Türk hesabıma giremiyorum durup dururken giriş yapmam istendi ve şifreyi unuttum sonra mail adresime şifre yenileme linki gelmiyor mail adresi doğru daha önce yaptım beni yormayın lütfen. Soru sormak için aramanıza gerek yok mail adresim doğru daha önce yaptım oldu şimdi ne oldu

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

E posta adresime şifre yenilme linki bir türlü gelmiyor ve bu durum yüzünden değişiklik yapmam gerektiği söyleniyor yav arkadaş. Altı üstü bir mail adresim değişecek bütün bilgilerim var olmasına rağmen neden isi yokuşa sürüyorsunuz ya zarar ettiysem kim karşılayacak bu zararı yok ya benim bu BTC tü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yaklaşık 1 yılı aşkındır müşterinizim bütün bilgilerim telefonum kimlik bilgilerim adres bilgilerim her şey sizlerde mevcut lütfen yardımcı olun Mail adresimi değiştirmek istiyorum yardımcı olur musunuz mailime giriş yapamadığım için BTC Pro'ya giremiyorum... Çünkü şifreyi yenileme mail alamadığım i...

  • profile
1 Destekçi