Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Bitmeyen Sorunları Ve Çözümsüz Şikayetler

4840görüntüleme
Selim
Selim 27 Şubat 13:20

BTC Türk kötü yönetimi

Öncelikle canlı destek bölümüne yaptığımız şikayetlere nedense hep aynı sözler Tekbir ® destek ekibi çalışıyor ama sonuç yok. Kar / zarar tablosu için 36 saatte güncellenir demenize rağmen 3/4 günde güncellenmiyor. Alımlar girmiyor/ satışlar yapılalı 3 gün oluyor ( XRP) hala aktif satış olmamış gibi BTC alıyoruz 2 gün geçiyor hala tabloda yok. Yazıyorsunuz, online belirtiyorsunuz hep aynı cevap teknik ekip çalışıyor. Size döneceğiz ama ne sorunu çözen ne maile, ne online şikayete dönen var. Bu kadar kötü ve geç hatalı bir sistemde kar / zarar hesabınıza nasıl güveneceğiz. Yoğun anlarda sistem her nedense hep kitleniyor veya donuyor. O anlarda satış ve alış yapamıyorsunuz ki müşterilerin zarar veya kar etmemesine neden oluyor. Savunması yoğunluk var o sebepten deniyor ama bu yoğunluğa göre altyapı yapılmadığından veya bu hep olunca insanın aklına başka sebepler geliyor. Ama bu da sizin hatanız sistemin kaldıramıyacağı kadar müşteri almak ve bu kadar müşteriye yetecek alt yapının teknik desteğin olmaması. Ama kısa sürede BTC türkte bir gelişme değişim veya çözüm olmazsa bizim gibi müşteriler alternatif başka yollar arayacaktır. Benim BTC Türk'ten fazla umudum kalması inşallah yanılmışımdır

BTCTURK Logo
BTCTURK27 Şubat 15:46

Merhaba Selim Bey; Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

Selim
Selim27 Şubat 19:51

BTC Türk yetkilileri En sonunda cevap verdiler. Ama çözüm oldu mu derseniz hala aynı sorun devam ediyor. Şaşırmadım. BTC Türk hayal kırıklığı oldu. Kimseye tavsiye etmem.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Hasan
Hasan27 Şubat 21:30
 

Tabi kendinize göre haklisinizda. Bu olaylar her kripto borsada oluyor. Bence biraz kaldiraclarlada alakası var. Binance gibi BTC türkün kaç kat büyük hatta dünyanın en büyük kripto borsasida gecende eteryum alim satımını durdurdu. Klasik bankalarda da olur herkes bankadan fiziki altınını ya da dolarını almak istese onlarda da sistem tikanir. Burda önemli olan coini alma zamanını ve satma zamanını bilmek.

Selim
Selim27 Şubat 21:54
 

Tabi ki olabilir. Her piyasada aşırı yüklenmede doğaldır. Ama sistemler butip duruma göre alt yapılarını geliştirirler. Ama satış ve alışların zarar ve karlara 4/5 gün işlenmemesi veya sık sık donma olması ve bsr çok kez online ve mail ile çözüm olmaması normal değil

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BTCTURKile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Uygulama ekranında hiçbir şey yok. Ne piyasayı ne varlıkları ne kar zararımı görebiliyorum. Hiçbir uyarı da bulunmadınız. Canlı destek hattı bile çalışmıyor. Biz BTC Türk uygulamasını Türk olduğu için tercih ediyoruz dönüş yaparsanız sevinirim iyi geceler

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 22:55

BTC Türk hesaplamalarıma göre Kar Zarar tablosunda 960 TL kar gözükmesine rağmen Mevcut olan varlıklarda. Para Çekme ve Yatırma hesaplarıma göre. 730 TL eksik gözüküyor. Bu konunun çözüme ulaşmasını temenni ediyorum. Canlı destek esnasında Komisyon ve KDV var deniliyor. Komisyon zaten alım satım esn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 22:04

Kripto para ada dan 1.5912 adet alıp 2300 TL kâr ile sattım. Ancak kârım hesabıma geçmedi. On kez canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen çözüm bulamadım. Her seferinde bana döneceklerini söyledikten sonra dönmediler. Yani BTC Türk alenen parama el koydu.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 17:47

İyi günler VakıfBank hesabımdan 20.000 TL aktardım BTC Türk'e 6 saat olmasına rağmen para geçmedi canlı desteğe 10 kere bağlanmama rağmen sorun çözülmedi coinlerden bir dünya kar kaçırdım. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum 20.000 TL askıda kaldı dekontta var her şey doğru gönderildi. Acil dahili ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 18:53

BTCTURK den 3850 TL'ye satış emri verdiğim BTC ler tl cüzdanıma 3580 TL diye yatırıldı. Resmen yüksek fiyat gösterip düşük fiyattan işlem görüyorlar. Kar etmem gereken yerde zarar ettim şaka gibi. Canlı destek kısmındakiler sizi geçiştiriyorlar. Şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 00:45

Ben XRP/ustd alış emri verdim. Alış emri gerçekleşti. Alındı diye bildirim geldi fakat varlıklarıma baktığımda XRP gözükmedi. Dolar olarak hesabım duruyordu. Uygulamanız çökmüş uygulamanız çöktüğü için kar yapabilecekken uygulamanızdan dolayı satış yapamadığım için zarar ettim bu mağduriyetimin en k...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 09:32

İstedikleri tüm evrakları yükledim. 1 haftayı geçti ama BTC cüzdanı hala aktif değil. Binance'dan bitcoinlerimi aktaracağım fakat mümkün değil. Canlı destek sistemi tam bir kara delik giren çıkamıyor. Kötü bir sistem. Müşteri memnuniyeti yerlerde. Mecburen buraya yazıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 16:41

BTCTURK Kripto borsasında son zamanlarda yapılan işlemlerde yanlış bilgi veriler gösteriliyor. Kar-zarar diye bir bölüm var ve aldığımız kriptolar, maliyetlerinin ne olduğu, ne kadar kar veya zarar ettiğimiz görünüyor. Ama, mesela ayın 1'inde BTC aldık diyelim, bu ekranda görünmesi 5-6 günü buluyor,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 00:35

Bakın artık bir yetkili bu şirkete müdahale etsin. Binlerce insanı mağdur ediyorlar üç kuruş paramız var onunla BTC alıyoruz ne zaman biraz para kazansak ve bu para çekmek istesek sistem hata veriyor uyarısı alıyoruz. Sistem açıldığında da BTC fiyatları düşüyor. Canlı destekleri cevap vermiyor bu şi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 17:31

Altyapısı zayıf bir platform. Ne canlı desteğe ulaşabiliyorsunuz ne de piyasa emir satış yapabiliryorsunuz. Fakat alış yaptırıyorlar satış yaptırmıyorlar. Ani yükselişlerde vatandaşa kâr ettirmemek için olsa gerek. Sınıfta kaldınız yazıklar olsun. Hesap açmayı düşünen arkadaşlar vazgeçmenizi öneriri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi