Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hülya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

BTCTURK Alım Yapılan Coinin Cüzdana Yüklenmemesi

2210görüntüleme
Hülya
Hülya 04 Aralık 2021 09:38

Bitcoin alım işlemi gerçekleşti. Tl cüzdandan para eksildi ancak alınan coinler cüzdana yüklenmedi ne yapmalıyım işlem geçmişi görünüyor. Yükleme yok tl para buhar oldu. Sistem bakımda olabilir diyor destek hattı ama bakım kaç saat sürer bana lütfen yardımcı olun

BTCTURK Logo
BTCTURK04 Aralık 2021 09:43

Merhaba Hülya Hanım, Talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz e-posta ve telefon numaranızdan üyelik bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Tarafımıza 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK te Bitcoin paritesi üzerinden ETH alımı gerçekleştirdim. Ancak etherium alımım gerçekleşmedi bununla birlikte hesabımdaki Bitcoin üzerinde işlem yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 12 saattir devam ediyor. Param üzerinde işlem yapamadığım gibi hala işlem talebim onaylanmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 10:29

31/10/2021 tarihi saat 02.00 civarında hesabımda bulunan 3600 TL değeri olan bitcoinin yüzde %50 seçeneğini seçerek işlem yapmak istedim. Açık emir verildi ancak işlem gerçekleşmedi. Benim de canlı destekten eskiden aynı konuda yardım aldığım aklıma geldi. Eskiden konuştuğum müşteri temsilcisi bana:...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 00:11

BTCTURK kadar yavaş bu bir borsa firmasi görmedim. Bitcoin çekme işlemi yaptım ve 5 saat oldu hala onaylanmadı. Canlı desteği ise tam bir fiyasko, bu 5 saat içinde belki 10 kere canlı desteğe bağlandım durumu sormak için hepsinde işleminiz kısa sürede gerçekleşecek hızlandırılmasını adına ilgili bir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 15:01

Yanlış bankadan EFT İyi günler ben Bitcoin TR hesabına para yolladım başka bir bankadan para gitmiyormuş ibanada geri dönmedi. Bu işlem nasıl olacak söyler misiniz. Kaç gündür uğraştırıyor lar e mail atıyoruz Bitcoin hesabına düşmüştür arkadaşınızın diyor ama para yok biz paramızın ibana iadesini is...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 11:46

Bitcoin paramı Türk lirasına çevirip çekmek istiyorum fakat satmak için gereken yere geldiğimde hiç varlığım olmadığı gösteriliyor. Gerekli işlemin acilen yapılmasını istiyorum. Lütfen bir an önce buna bir çare bulsanız iyi olur. Sabahtan beri uğraşıyorum alamıyorum. Sorunun hemen giderilmesini isti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 2021 11:49

Ürünler küsuratlı kullanıcıya satılıyor ama kullanıcı ürünü küsuratlı geri satamıyor. Kişi 400000 TL lik Bitcoin alsa, 50000 TL karşılığı 1 Bitcoin olmazsa kullanıcı asla satış yapamıyor. Çünkü 0.85542 gibi bir Bitcoin oluyor, yani 1 tam değil. O zamanda 400000 TL de paran orada yatıyor. Bu çok adal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 2021 10:58

05.04.2021 tarihinde bitcoine aktardığım iki adet 250 TL ilk alış emrimin bir tanesi cüzdanıma aktarılmadı. İki gün gün geçmesine rağmen işlem ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi fakat hesabımdan para düştü. İlgilenmenizi rica ediyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 2021 19:06

Bugün 498.000 e kadar çıkan Bitcoin en fazla 480.000 TL den işlem yapıldı. Zaten parayı hem yatırırken hem de çekerken komisyon alıyorsunuz. Dolar kısmında gerçek fiyat yazıyordu fakat neden bu fiyat tl bölümde gerçeği yansıtmıyordu. Bu sebepten ötürü para kazanamadım. BTCTURK'ten ayrılmayı planlıyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 2021 14:29

BTCTURK adlı yapıya para yatırıp Bitcoin aldım. 29.03.2021 tarihi saat 18:00 dolaylarında satıp hesabına gönderilmesini istedim. Şu an 31.03.2021 saat 14:10 ve halen para hesabıma gelmedi. Sabah 0930 da destek hattıyla yazıştım "finans ekibi bizzat ilgileniyor yazıldı" Saat 12:00 da bir daha yazıştı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 2021 13:18

20 Mart cumartesi günü arkadaşımla beraber yeni açmış olduğumuz vbitcoin hesabına 200 lira para yatırmış bulunmaktayım ama hesabımda para gözükmüyor. Herhangi bir vbitcoin işlemi yapamıyorum.

Devamını oku