Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Senol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BTC Türk Uygulamasına Giriş

2602görüntüleme
Senol
Senol 16 Ekim 13:15

İyi günler BTC Türk de hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Güncelleme yapmama rağmen uygulamanın giriş ekranına hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum... Her defasında zaman asimi uyarısı veriyor... Sorun nedir nasıl çözülür veya ne yapılması gerekiyor...

BTCTURK Logo
BTCTURK16 Ekim 13:25

Merhaba Şenol Bey; Yapmış olduğunuz operatör değişikliği kaynaklı yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizleri bilgilendirmek isteriz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun güvenli internet seçenekleri arasında bazı internet sitelerinin erişimi BTK tarafından aile ve çocuk gibi kategorilerde sınırlıdır. Güvenli internet engellemesi ise ilgili operatör nezdinde müşterilerin bu kategoriyi tercih etmesinden kaynaklanmaktadır, uygun bulmanız halinde operatörünüz ile görüşerek güvenli internet engelini kaldırmanızı ve tekrar denemenizi öneriyoruz. Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek veya [email protected] adresi ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. BtcTurk Destek Ekibi

Senol
Senol16 Ekim 13:51

İlginiz alaka ve çözümlerimiz için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürekli girişte bağlantı hatası veriyor kaç haftadır giriş yapamıyorum bu nasıl bir saçmalık. Acilen bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Giriş yapıldığında teknik bir hata ulaştı tekrar deneyin yazıyor ama deneyince girilmiyor hesabıma BTC Türk Pro çöktü mü yani arkadaşlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım. Hala yardımcı olmadılar. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hala giriş yapamıyorum ben şimdi bu uygulamaya. Gelecekte na...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, BTC Turk hesabıma girerken dun mevcut bağlantınızla sunuculara erişilemiyor gibi bir uyarı aldım. Programı silip yeniden yükledim ancak olmadı. Bana gelen uyarıyı da görsel olarak ekliyorum. Ne WiFi ne mobil internetten giriş yapamıyorum. Yardımınızı rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi bu uygulamaya gelecekte nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK Hesaplarıma giremiyorum Paramı çekemiyorum. Şifremin süresi dolduğundan sistem değiştirmeye zorlayıp yeni değişim linki gönderiyor. Linke gelir gelmez giriş yapsam bile (en az 300 kere denedim) hata var değiştirme süreniz dolmuş olabilir diyerek beni tekrar giriş sayfasına atıyor. Sonuç 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 21:54

BTC hesabıma şifremi unuttum şifre yenileme için görseller onlara tıklamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben!

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 15:40

BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi bu uygulamaya gelecekte nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 14:25

BTC hesabıma şifremi unuttum şifre yenileme için görseller onlara tıklamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 19:37

BTC hesabımın şifresini değiştirmeme rağmen giriş yapamıyorum, şifre sıfırladıktan sonra bile bilgileriniz hatalıdır diyor. E-posta adresim ve telefon numaram hesabıma kayırlı ancak telefona bir bildirim almıyorum, aynı şekilde e-posta doğru olmasına karşın şifre sıfırlamam da işe yaramıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 21:05

BTC Türk onay mail i gelmiyor. Ne kadar olsa da yaklaşık iki gündür deniyorum fakat hesabı onaylatıp giriş yapamıyorum Bu konu ile ilgili nasıl yol izlememiz gerekiyor bilmiyorum lütfen bu konu ile ilgili yardımınızı talep ediyorum şimdiden teşekkürler