Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ender'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BTC Turk Bağlantı Hakkında

1911görüntüleme
Ender
Ender 18 Eylül 10:20
Çözüldü Çözüldü
Ender'in Teşekkür Mesajı
“Hemen hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim”

Xiaomi Redmi ® note9 telefonumla hat değiştirerek Turkcell ® e geçtim. Şimdi BTC turk e bağlanmıyorum. Normal internet ten de giriş yapamıyorum. WiFi üzerinde sıkıntı yok. Rahatça giriyor ama telefonun kendi internetinden ne uygulamaya girebiliyorum ne de internet üzerinden giriş yapabiliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

BTCTURK Logo
BTCTURK18 Eylül 10:35

Merhaba Ender Bey; Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun güvenli internet seçenekleri arasında bazı internet sitelerinin erişimi BTK tarafından aile ve çocuk gibi kategorilerde sınırlıdır. Yaşadığınız sorun bu nedenden kaynaklanıyor olabilir. Güvenli internet engellemesi ise ilgili operatör nezdinde müşterilerin bu kategoriyi tercih etmesinden kaynaklanmaktadır, uygun bulmanız halinde güvenli internet engelini kaldırarak denemenizi öneriyoruz. Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek veya [email protected] adresi ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. BtcTurk Destek Ekibi

Ender
Ender19 Eylül 17:13

Hemen hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum şifre yenilemeniz lazım diyor ama link veya herhangi bir mail gelmiyor. Defalarca denedim ve mail gelmedi birkaç gün de bunun için belki gelir diye bekledim yine gelmedi ve hesabıma ulaşamıyorum. Konu hakkında bilgisi olan birisi veya yetkililer yardımcı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

BTCTURK Pro hesabıma giriş yapamıyorum Şifreyi yenilemek için e posta adresinize link gönderdik diye bir bildirim düşüyor şifremi girince ama e postama hiçbir şekilde kod gelmiyor şifremi unuttum diyerek de denedim fakat olmadı mağdurum BTC hesabımda para var ve şu an hesabıma erişim sağlayamıyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba BTC Türk' e kayıtlı telefon numaram değişti. Uygulamayı güncelleyince hesabıma giriş yapmam için eski telefon numarasına kod yolluyorlar o yüzden giriş yapamıyorum. O yüzden sistemdeki numaramın değişmesi gerekiyor yardımcı olun lütfen. E-posta Adresim o*************@gmail.com

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Üyesi olduğum BTC Türk hesabım açılmıyor telefon hattım değiştiğinden beri giremiyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum, lütfen yardımcı olur musunuz. Uzun süredir işlem yapamıyorum yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Cevap yazarsanız sevinirim teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi bu uygulamaya gelecekte nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum mail adresime şifre değiştirme geliyor fakat uygulamaya giriş sağlayamıyor um.Fa***********@hotmail.com yardımcı olunursa sevinirim. BTC Türk ün beni mağdur etmeyeceğine inanıyorum. Fatih Başakçı benim ismim.cok değil ama içeride param kaldı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTC Türk hesabına giriş yapamıyorum Bu konuda bize yardımcı olur musunuz gün içinde birkaç kere denediğimiz halde başarılı bir giriş yapamadık bu konuda sizden yardım istiyoruz. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimiz halde. Henüz. Erisemedik Bize yardımcı olursanız çok seviniriz kolay gelsin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar öncelikle. Benim sıkıntım kendi BTC Pro uygulamasına giriş sağlayamıyorum. Kendi internet bağlantımdan giriş sağlıyordum. Ama son birkaç gündür giriş sağlayamıyorum. Giriş yapmam için ne yapmam lazım. Bu yüzden desteğinize ihtiyacım var. BTC Pro ailesinde haber bekliyorum yardımcı olun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC hesabıma şifremi unuttum şifre yenileme için görseller onlara tıklamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC turk hesabıma giriş yapamıyorum, şifremi unuttum kısmında mail geliyor yeni şifreyi kaydediyorum ama tekrar yeni şifre ile hata veriyor anlamadım gitti para çekmem lazım ama giremiyorum. Müşteri hizmetleri ne zaman geri dönecek bu konu hakkında yardımcı olacak arkadaşlar lütfen yorum yapsın ve s...