to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.117
BTCTURK 
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız %62.8
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %3
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %21.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
BTCTURK Atom
Şikayet Sayısı 45
BTCTURK Hatalı İşlemi Kabul Etmemek Zararı Bana Ödetmek
Atom coini dün akşam 37.22den tetikleme 37.10 satış verdim BTC kafasına göre 38.33 satış yaptı. Canlı destek hattına yazdım karşı tarafın bana haklısı...
“BTC teşekkür ederim müşteri hizmetlerindeki arkadaş tane tane mantıklı anlatması bilgilendirmesi faydalı olmuştur”
“Ben emri yanlış uygulanışı yardımcı oldular teşekkür ederim”
Serpil Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Komisyon Oranı ve Alış Satış
Alış satışlarda komisyonda bir sıkıntı bir karmaşa mı var ya da benim anlamadığım bir şey mi Atom al diye emir veriyorum emir verilen rakamda alım eksik yapıyor. Hatta direkt yazayım 10.000 TL / 351.53 TL Atom emir gerçekleşiyor alınan adet 27.26 adt Atom yani 9,582.7078 TL 'lik alım yapmış gözüküyo...
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK'de Küsüratlar Girilmiyor
BTCTURK Pro da almış olduğum coinleri satarken küsuratını giremiyorum. Örneğin Atom coin sen 25,6789 coinim var diyelim ben satarken sadece 25,67 olar...
“Hesaplar sekmesinde dönüştür diye seçenek varmış. Oradan küsüratlar dönüşüyormuş. Dakikalar içinde aradılar çözüme ulaştırdılar.teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Paramı Çeviremiyorum Para Birimlerine
Şu an 1 saat oldu. Atom aldım ve Atom yaklaşık 8 TL arttı. Bende 44 tane almıştım falan şu an emir verildi diyor ama paramı atoma çevirmedi ki bozdurum 300 kazanım haksızlık var bu uygulamada bu yüzden ben bu uygulamada haksızlık olduğunu düşünüyorum. Paranızı iyi değerlendirin. Gerek yok
Btcturk Küsuratlı Coinler Hakkında
BTCTURK hesabımda küsuratlı coinlerin satışını gerçekleştiremiyorum. Dot link Atom aldım satış küsur coinim kaldı bir türlü satılmıyor ekleme yapıp küsuratı tamamlamaya çalışsam da küsuratlı ekleme yapılmadığından sürekli küsurat kalıyor.
BTCTURK Hizmet Sıfır
Bir anlık dalgınlıkla 120 ₺ civarı parayı yok etti sebebi ise min 1 Atom olmuyormuş fakat dönüşüm var mı dediğimde ise klasik sıradanlaşmış bahaneler ürettiler. Dönüşümle en basit örneği 20 ada yapabilirlerdi ama hizmet vermek istemiyorlar bile.
BTC Türk Hesabıma Transfer Ettiğim Coin Gelmedi
Ben Binance hesabım dan BTC Türk hesabıma Atom coin transferi yaptım Binance borsasın dan çıkış yapıldığı söyleniyor ama hala BTC Türk hesabıma yüklenmedi. Adres ve memo ıd sini doğru yazdım. 10 kez kontrol ettim sorun yok ne zaman gelecek acil yardım edin!
BTC Türk Pro Satış Emri
Hesabımda Atom vardı ve stop fiyatı 170.85 tetikleme fiyatı da 170.85 koydum ve gece otomatik satış olmuş ama ben emri verdikten sonra coin hiç 170.85 i görmedi ve arttı. Zarara girdim kendi kendine satmış zararımın giderilmesini istiyorum. Satış olduğu anda coinin fiyatı 172 TL incelendiğinde rahat...
BTCTURK Para Hesaba Gelmiyor
Yarım saat önce etheryum Bitcoin ve Atom sattım. Etheriumun parası hesaba geldi ama bitcoinin ve atomun ki ortalıkta yok! Varlıklarım kısmımda hala bitcoinim var gözüküyor, sat deyince coininiz yok diye hata veriyor. Lütfen yardımcı olun. İyi Günler.
BTCTURK Paramı Alamıyorum Yetersiz Bakiye Söylüyor
BTC hesabımda Atom olarak bakiye bulunmakta bunun için stop satış emri girmeye çalışıyorum fakat hesabınızda yeterli bakiye bulunmamaktadır diyor ama bakiye var bir türlü çözemedim. Sizden bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Canlı destekte yeterli yardımı alamadım.
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Stop Satış Emri Sorunu
BTC hesabımda Atom olarak bakiye bulunmakta bunun için stop satış emri girmeye çalışıyorum fakat hesabınızda yeterli bakiye bulunmamaktadır diyor ama bakiye var bir türlü çözemedim. Sizden bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Canlı destekte yeterli yardımı alamadım.
BTC Türk Stop Emri Veremiyorum
BTC hesabımda Atom olarak bakiye bulunmakta bunun için stop satış emri girmeye çalışıyorum fakat hesabınızda yeterli bakiye bulunmamaktadır diyor ama bakiyemi görebiliyorum var bir türlü çözemedim. Sizden bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Canlı destekte yeterli yardımı alamadım
BTCTURK Atom Coinlerim Ortada Yok
BTC Türk hesabımdan Binance ® hesabıma Atom coini gönderdim ama destination tag kısmını yanlış yazdığım için Binance hesabıma aktarım yapılmamıştır. B...
“İlginiz için teşekkürler”
BTCTURK Pro 0,65 Atomluk Transferimi Kabul Etmedi
Merhabalar 30,03,2021 de Binance borsasından BTCTURK'e yaptığım 0.65733800 ($12.969) miktarındaki Atom koini hesabıma 1 atomdan az olduğu için geçmedi. Fakat txid de işlem başarılı gözüküyor param BTCTURK havuzunda ve bana iade edilmiyor. Yaklaşık 4-5 kez canlı destek yardım aldım yüzüme canlı deste...
“Teşekkür ederim”
Arsalan Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Müşteri Mağduriyeti!
BTCTURK isimli kripto borsasındaki hesabıma 21.03.2021 tarihinde Atom (cosmos) isimli kripto para yatırma işlemi yaptım. Saatlerce hesabıma geçmedi müşteri temsilcisiyle konuştuğumda geçeceği söylendi, akabinde 5 Atom daha gönderdim hesabıma geçti ama ilk gönderdiğim 1 Atom (170 TL) hesabıma geçmedi...
“Teşekkür ederim”
Özaydın Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Hesaba Geçmeyen Atom Coin
Okex borsasından BTCTURK cüzdanıma Atom Coin gönderimi yaptım 23.02.2021 'de bu işlem yapıldı. Okex borsasından işlem sorunsuz çıkış yapıldı. BTCTURK cüzdanıma para o tarihten beri geçmedi. Defalarca canlı destekten talep oluşturdum. Atom hard fork sebebiyle bekletiliyorsunuz diyerek beni oyaladılar...
BTCTURK Zorunlu Zarar Ettiriliyorum
BTCTURK'ten 26.02.2021 tarihinde diğer kripto para uygulamalarından daha yüksek fiyata Cosmos (Atom) alt coin aldım. Aldığımda 0.300-0.400 dolar daha fazlaydı. Şimdi satmak istiyorum bu sefer de diğer uygulamalardan 1 dolar aşağı fiyat veriyor. Coini alırken de zarar ettiriyor satarken de zarar etti...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBTCTURK Atom Fiyatını Neden Aşağıda Tutuyorsunuz.
Kafanıza göre fiyatı yönlendiriyorsunuz sonrada kullanıcıların alım satımları belirliyor diyorsunuz. Atom örneği çok açık millete yukarıdan sattınız şimdi diğer kripto para sitelerinin çok altında fiyatı tutuyorsunuz transfere de izin vermiyorsunuz yani her türlü elimdesiniz diyorsunuz sürekli insan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBTCTURK Yüksekten Satıp Tokatlıyor
BTCTURK Atom COİN'in 21 ve 20 dolarlardayken fiyatları çekmedi 2 dolar yüksekten sattı şimdi aynı fiyata gelince fiyatları sabitledi ve bu sıkıntıyı yaşayan binlerce kişi var ve coinlerin düşüş noktalarında sistemi kilitliyorlar işlem yaptırmıyorlar. Zararım büyük, BTCTURK resmen tokatlıyor adındaki...
BTCTURK'ün Piyasaya Yasadışı Müdahalesi
kurlarla istedikleri gibi oynuyorlar ve biz herhangi bir müdahalede bulunmadık diyorlar. Peki nasıl oluyor bir anlatın bakalım, tüm borsalarda Atom coin 20$ iken BTC'de 25$ idi, diğer tüm borsalarda kur yükselirken BTC düşürdü?