Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 88.334

BTCTURK

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

854 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK'e Ulaşamıyorum

BTCTURK'e öğleden sonra kesinlikle ulaşamıyorum. Normal sitesinde de giriş yapamıyorum. Asla güvenim kalmadı bu ara çok şık karşılaşıyorum. Şu an bir muhatap da yok acil tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

BTCTURK'e Ulaşamıyorum
profile
  • 1542görüntüleme
  • 1 gün önce

BTC Türk Usulsüz Şekilde Lot Sayısını Azaltıyor

BTC Türk firmasından 30 adet omg altcoin aldım. İki gün sonra hesabımda 29.250ye indiğini gördüm. Yani iznim ve bilgim dışında usulsüz bir şekilde miktar azaltılmış. Bununla ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi. Miktarı neredeyse 110TL ediyor. Acil dönüş bekliyorum.

profile
  • 1756görüntüleme
  • 3 gün önce

BTCTURK Erişim Engeli Sisteme Giremiyorum

Uygulamaya giremiyorum. Farklı bir erişimden girin diye ekran görüntüsü var ama benim internetim zaten full sistemde bir arıza mi var lütfen yardım eder misiniz. Bilgi almak istiyorum ayrıca neden önceden haber vermeksizin erişimim engelleniyorum anlamadım. Acil destek

profile
  • 1585görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

BTCTURK üyesi olmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca şifre sıfırlama talebi göndermeme rağmen bir türlü sıfırlama maili gelmiyor. Durdu...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Anında dönüş sağlayıp sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ediyorum.”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum Giderildi Teşekkür Ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1047görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesabıma Giriş Sorunu

BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği sebebiyle 2 faktörlü koruma istiyor. Ama veya mail ile doğrulanması konusunda destek ekibine d...

profile
  • 474görüntüleme
  • 5 gün önce

Btcturk Bakiye Kaybı

BTC Türk bakiyem kayıp, almadığım halde paramı çekemiyorum. Kullanamıyorum. Hemen acil destek istiyorum.

profile
  • 1197görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTC Türk Pro E Maile Onay Kodu Gelmiyor

BTC Türk Pro da e mail e onay kodu gelmiyor ciddi şekilde sorun yaşıyorum. Acil destek, spam kutularına dahi düşmüyor hiçbir şekilde onay kodu maile gelmiyor, programı silip yüklüyorum yine aynı sorun devam etmekte bu kadar saçma sapan bir program görmedim

profile
  • 1586görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Cihaz Onay Kodu

BTCTURK de cihaz doğrulama kodu istiyor ama email de herhangi bir şey gelmiyor yeni üye olamıyorum ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olma şansınız var mı yardımcı olma şansınız varsa lütfen acil bir şekilde yardımcı olun Bitcoin gittikçe yükseliyor evi damı sattık.

profile
  • 1064görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK İnternet Problemi

WiFi ile bağlanıyorum ama mobil veri ile bağlanamıyorum acil yardım.

Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 633görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Hatalı Yatan Para

Benim mail adresimle üyelik açtığım hesabıma eşim BTCTURK Eliptik Yazılım ve Tic. A. Ş IBAN'ına 14.10.2021 tarihinde 1.200 TL yatırdı. Para ne sayfaya düştü ne geri iade oldu. Biz sayfanın canlı destek bölümünden de yazdık ama hala bir cevap alamadık. Ne yapmalıyız? Yatıran kişi ve mail sahibi farkl...

profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Para Hesabımda Gözükmedi

Hesabımdan 3800 TL gönderdim. Saat kaç oldu hala param BTCTURK hesabıma düşmedi. Bu arada coinler değer kazanmaya devam ediyor. Onu geçtim, param nere...

Aliye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1878görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Aşır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1833görüntüleme
  • 3 hafta önce

Btcturk Hesabıma Giremiyorum, Şifre Yanlış Gözüküyor

Btcpro hesabıma giremiyorum. Şifre güncelleme geldi. Şifreyi değiştirdim. Giriş yapmaya çalıştım. Şifre yanlış gösteriyor. Acil para çekmem lazım. Çekemiyorum. Bu zamana kadar kullandım. Hiçbir sorun olmamıştı. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.

profile
  • 2004görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK Mail Dönüşü Yapmıyorlar

700 dollar param gitti... Mail attım hiçbir geri bildirim gelmedi bu nasıl bir iş anlamıyorum. Bir maile geri dönmemek nedir müşteri hizmetleri de yok arayıp görüşelim acil destek istiyorum. Coin sattım gün içerisinde. Satış emrimde yazan ve gerçekleşen işlemdeki fark 700 dollar üzerinde değişiklik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1262görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Giriş Yapamıyorum Mailim Gelmiyor

Benim hesabım var telefon değişikliği yaptım giriş yapmaya çalışıyorum e postana kod gönderdik diyor ama hiçbir şey gelmiyor bana o*********@gmail.com...

Türkiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1362görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Şifre Maili Gelmiyor

Üye girişi yapamıyorum. Şifremi unuttum yapıyorum mail yazıyorum sıfırlama maili gelmiyor acil yardım hesaptaki parayı kullanmam gerekiyor. Kendi kend...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayet iletilir iletilmez hemen aradılar ve işlemi bitirene kadar yardımcı oldular teşekkürler”

profile
  • 1580görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC Türk Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Hesabıma giriş yapamıyorum. Şifreyi unuttum diyorum mail geliyor. Yeniliyorum tekrar yenile diyor kriterlere görede şifre yaptım yine aynı acil çözüm bulun dönüş yapın maillede şikayetimi belirttim küçük büyük harf dediniz onları da düzelttim yine aynı

profile
  • 1845görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum

BTC Pro hesabıma tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde giriş yapılmıyor. Uzun bir aradır girmiyordum çıkış yapmış maile gönderiyorum şifre yenilemek iç...

profile
  • 1296görüntüleme
  • 24 Eylül 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Türk Aplikasyon Sorunu

Hattımda sadece operatör değişikliği yaptım günlerdir uygulamaya giremiyorum. Numaramı değişmedim ama aplikasyona giremiyorum. Acil destek bekliyorum....

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 13:12

“İlgili ve kibar davranışlarından memnun kaldım teşekkür ederim”

profile
  • 1492görüntüleme
  • 22 Eylül 10:27

BTCTURK Hesabımdan Aniden Çıkış Yapıldı

Hesabımdan aniden çıkış yapıldı. Eski şifrem ile giriş yapamıyorum. Yeni şifre için mail geldi, şifremi değiştirip deniyorum sürekli yanlış yanlış diyor hesabı 5 dakika bloke ediyor. İçeride param var uygulamayı bir türlü açamıyorum. Acil destek bekliyorum.

profile
  • 2315görüntüleme
  • 21 Eylül 12:27

BTCTURK Uygulamasına Bilgileri Doğru Yazdığım Halde Hatalı Diyor

Şifre güncelleme geldi ve şifre ve email adresimi doğru girdiğim halde yanlış diyor. Lütfen muhatap olacağım birisiyle görüşmek istiyorum. Acil yardım canlı destek hattı da yok. Email adresime şifre yenileme de gelmiyor acilen yardım istiyorum ilgili yere

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97