Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTCTURKŞikayetvar üye markasıdır

57100
(237 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
861 Şikayet (Son 1 yıl)
BTCTURKŞikayetvar üye markasıdır
57100
(237 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BTCTURK Yatırım Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Engin
6 saat önce
98

BTCTurk'e 2016 yılında üye oldum. Defalarca işlem yaptım; yatırım, çekim vs. 16 Mart tarihinde TRX olarak yaklaşık 800T civarı bakiye yükledim ve akabinde TL olarak çekim yapmaya çalıştığımda hata aldım. Defalarca e-mail atmama rağmen, 2023 senesine ait gönderim ait cüzdan bilgisini ve türlü bahanel...

BTCTURK Yatırım Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

BTCTURK BTC Türkün Bir Şifre Gönderemeyişi

profile
Bedirhan
18 saat önce
-

Haftalardır şifre sıfırlayamadığım için hesabıma giremiyorum. Mail atıyorum, sıfırlama kodu isteyen bir bağlantı gönderiyorlar, ancak sorun mailin gelmemesi; fakat bunu anlatamıyorum. Bu kadar basit bir soruna çözüm bulunamıyor. Hesabımda bakiye de var, girebilirsem çekeceğim ve bu durumu düzelteceğ...

BTCTURK Şifre Unuttum Ve E Mail İ De Kaybettim

profile
Taner
1 gün önce
70

BTCTURK Müşteri Hizmetleri Departmanına, Konu: Telefon Numarası Değişikliği Telefonumun değişmesi sebebiyle ve şifremi unuttuğum için e-posta adresime erişemiyorum. Sayın yetkililer, bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum çünkü artık hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni bir üyelik oluşturmak...

BTCTURK Transferimle Alakalı Aksiyon Alınmıyor

profile
Archer
1 gün önce
-

Başka bir borsadan yaptığım Solana ağından USDT transferi 1 gündür işleme alınmıyor. Başka bir ağda göndermemişim, ortadan kaybolduğu yok neden bu kadar uzun sürüyor anlamış değilim. Yapılacak şey ya swap yapılıp solana olarak BTCTURK te hesabıma eklenecek ya da verdiğim adrese geri gönderilecek.  ...

BTCTURK'ün Pla Coindeki (Şimdiki Pda Coin) İlgisizliği Ve Haksızlığı

profile
Devran
1 gün önce
164

Şubat ayının sonlarına doğru Pla coin'in grafiği olumlu görünüyordu ve yaklaşık 0.1511 dolardan önemli bir miktar alım yaptım. Kısa sürede beklediğim gibi yükselişe geçti. Ancak, başka borsalarda 0.23-0.24 seviyelerini gören bu coin, BTCTURK'te hala aynı seviyede seyrediyordu. Canlı desteğe bu dur...

BTCTURK Kripto Para YATIR-ÇEK Tutarsızlığı

profile
Anil
1 gün önce
218

BTCTURK kripto para uygulamasında kripto para alırken hiçbir sorun yoktu sadece üyelik aldım ve işlemi gerçekleştirdim. Ama kripto parayı çekmek istediğimde etherium ağ (ERC20) üzerinden hesap adresi istedi. Ayrıca çeşitli güvenlik adımları adı altında kimlik bilgilerimi alması kabul edilebilir bir ...

BTCTURK Kripto Para YATIR-ÇEK Tutarsızlığı

BTCTURK Komisyon Vergilendirmesi Kafa Karıştırdı.

profile
Soykan
1 gün önce
192

BTCTURK'te alıcı ve yapıcı komisyonu ödeniyor, bunu anlıyorum ama %20 KDV ne anlama geliyor? Devlet bunun vergisini henüz çıkarmadı. Bu neye göre vergilendiriliyor? Açıklama istiyorum.

BTCTURK Açılmıyor Bu Kaçıncı

profile
Raziye
1 gün önce
217

BTCTURK açılmıyor, bu nasıl olabilir bu çok kritik bir durum. Belki fiyatlar düşmeden satış yapacağız, ya da alacağız bizim kararlarımıza engel oluyor açılmaması bu böyle olacaksa neden sizi seçelim. Saçmalık bu ilk degol son değil neden çözüm bulamıyorsunuz. Anladım

5
Çözüldü
profile
Orhan
2 gün önce
7

"İlgilerine teşekkürler"

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

BTC Türk Hesabıma Ulaşım Sağlayamıyorum.

profile
Mahmut
2 gün önce
498

Merhaba, Uzun zamandır kullanmadığım BTC Türk hesabıma bugün tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım şifremi unutmuşum. Şifre sıfırlama isteği gönderiyorum mail adresime mail gelmemektedir. Doğru mail adresi olup olmadığını da hatırlamıyorum. BTC Türk ten isteğim tekrar kullanmama olanak sağlasın ...

BTC Türk Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Tuğba
2 gün önce
236

BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve gerekli bütün evrakları ilettim; ancak kimse dönüş sağlamıyor, cevap alamıyorum. Bir an önce çözüme ulaşılmasını talep ediyorum. Boş e-postalara cevap veriyorlar ama önemli belgelere cevap alamıyorum.

BTCTURK Destek Maili Cevap Vermiyor

profile
Kutay
3 gün önce
84

Yaşadığım sorun nedeniyle canlı destek hizmetinden yararlanmak için d*****@btcturk.com e-posta adresine sorunumu ilettim; ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ortalama ne kadar sürede cevap verdiklerini öğrenebilir miyim? Bu konu için biraz acelem var, yardımcı olabilir misini...

5
Çözüldü

BTCTURK Giriş Yapamama Sorunu

profile
Zafer
3 gün önce
628

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

BTCTURK platformunda üyeliğim bulunmaktadır ve alım satım işlemleri de yaptım uzun zamandır giriş yapmamıştım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda kim...

4
Çözüldü

BTCTURK Kullanıcı Veya Üye Girişi

profile
Abdullah
3 gün önce
498

"Teşekkürler"

Hesabımı açmak istiyorum şifre yanlış diyor şifre unuttumu tıklıyorum herhangi bir link vb. Bir şey ya da epostama doğrulama linki gelmiyorum birkaç k...

BTCTURK Kullanıcı Veya Üye Girişi

BTC Türk Hisse Hesabı Açarken Hata Alıyorum!

profile
Doğukan
3 gün önce
648

BTCTURK hisse hesabı açarken kripto hesabımın olup olmadığını soruyor. Var dediğimde otomatik olarak bilgileri dolduruyor ve sadece şifre girmemi istiyor. Şifreyi girdikten sonra aydınlatma metinlerini onaylıyorum ve devam butonuna tıkladıktan sonra 'girmiş olduğunuz kimlik bilgileri ile hesap açma ...

BTC Türk Hisse Hesabı Açarken Hata Alıyorum!
BTC Türk Hisse Hesabı Açarken Hata Alıyorum!

BTCTURK Üyelik Girişi Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
Durukan
3 gün önce
635

Hesaba banka üzerinden para yatırdım ancak giriş yaparken şifreyi hatırlamadığımı fark ettim. 'Şifremi unuttum' tuşuna basıp e-posta adresimi girdiğimde sistem hata veriyor. Saatlerdir uğraşıyorum; parayı hesaba almayı biliyorsunuz ancak siteden şifre sıfırlanmıyor. Kimseye de ulaşamıyorum. Çok pişm...

BTCTURK Üyelik Girişi Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

BTCTURK Şifre Unuttum Yenileyemiyorum

profile
Serdar
3 gün önce
410

Merhaba, ben BTCTurk kullanıcısıyım ve yıllardır işlem yapıyorum. Bugün şifremi unuttum ve teknik hata olduğunu belirtiyor. 10 saattir deniyorum ancak bir çözüm bulamadım. 15 e-posta göndermeme rağmen BTCTurk'ten kimse cevap vermiyor. Lütfen bir yetkili ile iletişime geçebilir miyim? Sorunun çözülme...

BTCTURK Şifre Unuttum Yenileyemiyorum

BTC Türk Giriş Hatası

profile
Erdinç
3 gün önce
566

Merhaba BTC Türk sayfasına giremiyorum şifre hatalı diyor şifremi unuttum diyorum sayfa açılmıyor mail atıyorum ilgilenecek yazıyorlar dönüş yok. Bir iletişim numarası yok ilgilenirseniz sevinirim. Niye böyle bir sorun var bir dönüş bir bilgilendirme olsun

5
Çözüldü

BTCTURK Ptc Turk Acil Destek

profile
Kezban
3 gün önce
544

"Teşekkürler ederim"

Bu ne saçmalık, BTC Türkiye girişi yapılamıyor. Gmail'e şifre gelmiyor, acil yardım istiyorum. Gmail destek ekibinden yardım talep ettim ancak herhang...

BTCTURK Ptc Turk Acil Destek
BTCTURK Ptc Turk Acil Destek

BTCTURK Pro Şifre Yenileme

profile
Serhat
3 gün önce
454

BTCTURK, altı saattir şifre sıfırlama bağlantısını mailime gönderemiyor, sürekli teknik bir hata veriyor. Defalarca mail attım, ancak hala çözüm bulunmadı. Çok mağdurum, böyle bir ortamda böyle bir şeyin olması gerçekten çok üzücü. Bir an önce problemin çözülmesini istiyorum.

Toplam 6.187 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır BTCTURK 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim?
Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.
Paramı nasıl çekebilirim?
BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.
Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?
BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

BtcTurk Nedir?

BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.

Bitcoin Nedir?

Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.

BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?

Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.

BtcTurk Yardım Merkezi

İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.