21 Mayıs 2018
#10458282

Brother'in Servis Ağı Yok

Brother marka yazıcıservise götürmek istedim, Kayseri'deki servisi kapanmış. Müşteri temsilcisini aradım, nasıl bir yol izlememiz gerektiğini beni Ankara'daki servise yönlendirdi. Dedim ki bir makine daha almayı düşünüyorum ama servis Kayseri'de olmayacaksa Brother düşünmeyim dedim, bu sebepten dolayı öyle düşüneceksiniz siz bilirsiniz diye yanıtladı. Sizce yanlış mı düşünüyorum 1000 TL yakın para vereceksiniz, yazıcı alacaksınız bulunduğunuz yerde servisi olmayacak.

Hülya Hülya 2.634 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Brother Temsilcisi21 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz tarafınıza daha önceden dönüş yapmış olup, Brother'ın Türkiye'deki servis ağı ile ilgili gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır. Brother Türkiye olarak servis ağımızı güçlendirmek için çalışıyoruz. Yetkili servisimizin bulunmadığı illerde elimizden geldiğince gerekli yönlendirmeleri yapıp her zaman müşterilerimizin yanında olmaya özen gösteriyoruz. Eğer probleminizin çözülmediğini düşünüyorsanız, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.brother.com.tr adresinin iletişim bölümündeki bilgi talep formunu doldurarak veya 0216 577 68 18 numaralı destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye www.brother.com.tr Bizi takip edin: https://www.facebook.com/brotherturkey/

Ziyaretçi Yorumları