04 Mart 2016
#5024010

Brother Yazıcının İçinden Böcek Çıkmış!

Garantisi devam eden Brother yazıcımızı Antalya Brother servisine gönderdik. Bir süre sonra yazıcımızın içinden böcek çıktığını söyleyerek garanti dışı olduğunu ve kargo ücretini göndermezsek yazıcımızı göndermeyeceklerini söylediler.


Bunlara istinaden ne bir mail ne de yazılı bir teknik servis raporu beyan etmediler. Biz kargo ücretini ödeyerek cihazı geri aldık. Daha sonra bunun Antalya Servisi Brother'ın marifeti olduğunu düşünüp Brother Türkiye'ye şikayet maili attım.


Brother Türkiye' den de olumlu yanıt alamadım. Yani uluslararası büyük bir markanın garantili cihazla ilgili hiçbir form düzenlememesi ve sadece sözlü olarak böcek girmiş yazıcınız garanti dışı demesi bana pek anlaşılır gelmedi.


Üstelik biz son kullanıcı adına bu işi takip etmek zorunda kalıyoruz. Tekno Market olarak biz Brother Yazıcılarının satışını yapan bir firmayız. Sizden yardım istiyorum.

Levent Levent 2.199 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları