01 Aralık 2017
#9847912

Brother Teknik Servis Hizmetinin Yetersiz Oluşu Ve Elemanının Üslubu

Brother marka yazıcı aldım geçen sene. Garantim devam ediyor, ancak gGenmak şirketi teknik destek hizmeti vermiyor. Ofisteki 3 bilgisayarın 2'sinde sorunsuz çalışan kablosuz yazıcım bir makinede çalışmama başladı. PC, faks özelliği ve tarama işlemini kablosuz yapamıyorum. Makineyi İstanbul'a gönderin, biz bir şey yapamayız arkadaşım, kardeş anlamadın galiba gibi tavırla konuşuyorlar.

Samed Samed 2.636 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samed01 Aralık 2017

    Yazar yazmaz Brother Distiribütörlüğünden dönüş yapıldı. Ve yaklaşık olarak 35 dakika konuştuk işlemleri yaptık.

  • Brother Temsilcisi01 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz tarafınıza dönüş yapmıştır. Eğer probleminizin çözülmediğini düşünüyorsanız, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.brother.com.tr adresinin iletişim bölümündeki bilgi talep formunu doldurarak veya 0216 577 68 18 numaralı destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye www.brother.com.tr Bizi takip edin: https://www.facebook.com/brotherturkey/

Ziyaretçi Yorumları