Brother Servis Hizmeti Yetersiz

Utku Utku16 Mart 2017 10:46

Avansas sitesinden 30.01.2017 tarihinde Brother marka Hl-1211w model bir yazıcı aldık fakat yazıcıyı kurduğumuzda çıkan kağıtlar düzgün şekilde çıkmadı. Bunun üzerine 22.02.2017 tarihinde İstanbul-Perpa’da bulunan Aktif Büro isimli servise bıraktık. Yaklaşık 15 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yaklaşık 10 gün önce kendimiz aradığımızda parça arızalı olduğu için parça beklendiği söylendi. O günden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14.03.2017 tarihinde Brother'ı telefonda arayıp konuyu açıkladım, acil dönüş beklediğimi söyledim, hala bir geri dönüş olmadı. Brother yazıcıyı alırken markaya olan güvenimizden, hem kalite olarak, hem servis olarak hiçbir sıkıntı yaşamayacağımızı düşünerek aldık, fakat her iki konu ile ilgili de hayal kırıklığına uğradığımızı belirtmek isterim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .