full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 213

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Firmanın 'birlig' adı altında düzenlediği kampanyadan kazandığım puanlarımın küçük bir kısmını kullandım. Kalan kısmını kullanmak için mağazaya gittiğimde puanlarımın sıfır olduğunu gördüm. Paro card firmasını arayıp puanlarımın silindiğini öğrendim. Sebebini sorduğumda çıkan yasa gerekçe gösteriler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıldır firmanızla bir fiil çalışmaktayım dükkanı kapatacağım için elimde gitmeyen ürünlerin değişimini talep ettim satış yapan arkadaşdan bir sonuç alamadım. Firmayı aradığımda da hiçbir yetkiliye ulaşamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben İzmir Ödemiş Çaylı mahallesinde tekel bayii işletmecisiyim. Sizin Kiraz Ödemiş bayiniz R**** Ç. şirketinde çalışan satış temsilcileri arkadaşlardan hiç veresiye mal almıyorum ama onlar ben dükkanımda yokken gelip satılmayan bir sürü malı verip parasını almışlar! Bu şikayetimle ilgilenmenizi rica...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Balçova'da tekel bayii işletiyorum. 29.12.2014 tarihinde günlük ziyaretini yapmaya gelen temsilci arkadaş beni Şok etti. Kaçak sigaranın size verdiği zarar ortadayken bu uygulama biraz manidar. Buradan anlıyorum ki siz bu ay hedeflerimiz tamam sigara satmıyoruz demekle kaçak sigaraya fırsat ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Konak'ın Kahramanlar semtinde tekel bayimiz var. Sigara satışımız mevcut. Firma satış yetkilileri, yıllık satışlarından dolayı bayilere sigara satışı yapmamaktadır. Biz bayiler olarak müşterilerimize karşı zor durumda kalıyoruz. Her sene bu uygulama yapılmasına karşın herhangi bir çözüm üretil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabiha Gökçen havaalanından satın aldığım iki kutu sigaradan bir tanesindeki sigaralar tamamen fabrika hatasına mazur kalmış. Üzerinde delikler var aynı zamanda yarısından fazlası boş. Şikayetim var! Paramın karşılığı bu olmamalı, dava edeceğim! Ümarım British American Tobacco ilgilenir dönüş yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sigara fiyatları bir inip bir çıkıyor ve bu arada yapılan indirim sırasında sigara firması sessizce bayinin kar oranını düşürüyor. Bayiye bilgi vermiyor. Lütfen ilgilenin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diğer bütün sigara firmalarının bize verdiği kar marjları 4.9 tl iken British American Tobacco'nun karı 4.7 tl'dir. Winston Marlboro West grupları akılsız da 1 tek British American Tobacco'mu akıllı oluyor? Haksız rekabet haksız kazanç var. Düzeltilmesi bekliyorum. Biz bayilerin günahı ne de bizden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekel ruhsatına sahip bir işletmeyim. British American Tobacco kar oranımızı % 4.80'e indirdi. Diğer firmalarda bu böyle değil. Haksız kazanç sağlıyorlar kimsede farketmiyor. Evet bu küçük bir düşüş gibi gözüküyor olabilir ama tüm Türkiye'yi baz aldığımızda rakam hiç küçük değil. Herkes oranı şöyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

British American Tobacco şirketine bağlı tütün ürünlerini yaklaşık 20 gündür alamamaktayız. Ya ürün yok deniyor ya da olanlar arasında 1 karton gibi çok az miktarda verilmekte. Şirket standını boş bıraktığı için doğal olarak diğer firma ürünlerine yönlendiriyoruz örneğin iyi bir trend yakalayan Vı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her zam döneminde basit oyunlarla Philip Morris müşterisini çalacağınızı zannediyorsunuz farkında değilsiniz ama zaten az olan pazar payınızı bitirme noktasına geliyorsunuz. Her gelen müşterimize PM ürünlerini tavsiye ediyoruz kalitesini de herkes bildiği için satmakta hiç zorlanmıyoruz ve devamlı P...Devamını oku

  • - Görüntüleme

British American Tobacco olarak Sigara alımlarına 15 karton kotası koymuşsunuz daha fazla veremeyiz diyorlar nedenini anlamış değiliz. Zaten stoğa mal istemiyoruz satacağımız kadarını bile vermiyor yanlış bir sistem. Diğer firmalarda bunun gibi sorunlar yok sizde neden bu var? Koyacaksanız koyun z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir bakkal esnafı olarak British American Tobacco sigara firmasından her yıl zam zamanı mağdur ediliyoruz. Zam oranlarını geç açıkladığı için British American Tobacco sigara ürünlerinin satışını yapamıyoruz, hal böyle olunca müşteri rafımızda bulunan başka firmaya ait ürünü almak ve o günden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

British American Tobacco sigara firması zam öncesi sigara fiyatlarında indirime gitmiş ara farklar ödemesi yapılırken firmaya olan haftalık ödeme için ödeme yapmak istememize karşın ödemeyi almayıp ödemeyi gecikmeye girdi açık hesabımız kapandı. Ara farkları alabilmemiz için açık hesaba kredi kartı...Devamını oku

  • - Görüntüleme