full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 213

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

British American Tobacco firmasının BAT Kazananlar Dünyası hediye puanlarla araç kamerası aldım, çalışmayan bir Piranha marka araç kamerası geldi, onu tekrar geri iade ettim servise gönderdiklerini söylediler. 1 ay sonra servisten bataryası bittiği için çalışmadığını bataryasını değiştirmişler gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Neredeyse piyasaya sürüldüğü günden beri söz konusu firmanın Kent White Range ürününü satın alıyorum. Az önce açmış olduğum paketin eksik olduğunu gördüm ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. 20 yerine 18 adet sigara var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alanya'da market sahibiyim. Olabildiğince kısa yazmaya çalışacağım. Sabah 08:30 dükkanı açmaya başlıyorum. 08:40 tekelci geldi 3 gün önce yapılan sözleşmeyi bahane ederek yeni çıkan üründen 4 karton almam gerektiğini söyledi. Ayın 10'undaki yüklü ödememi dile getirdim o zaman alıp ödeyebilirim deyin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekel her sigara çıkardığında 1 hafta uğramıyorlar ve mal kaybına uğruyoruz. Bunun üstüne haklıymışlar gibi davranıyorlar. Bir müdürleri var ne şefleri ne de şikayet edecek bir yer. Bunun üzerine TAPDK şikayet edeceğim. Bunları genelinden bir çok şikayetlerimiz var. Sigara ruhsatının süresi 1 hafta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır içtiğim Kent Switch marka mentollü sigaradan 10.08.2016 tarihinde aldığım sigara paketindeki sigaraların bazılarında mentol topu yok. Mentollü olduğu için satın aldığım sigaranın mentolsüz olması satın aldığım hizmet karşılığında böyle bir kandırmaca karşısında sizden cevap bekliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır içtiğim Kent Switch marka mentollü sigaradan 10.08.2016 tarihinde aldığım sigara paketindeki sigaraların bazılarında mentol topu yok. Mentollü olduğu için satın aldığım sigaranın mentolsüz olması, satın aldığım hizmet karşılığında sizden cevap bekliyorum aksi takdirde yasal işlem ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14 Nisan 2016 tarihinde firma yetkililerine ulaşıp kent Black ürünleri ile ilgili ürün paketinin içinden grey ürün çıktığı konusunda bilgilendirdim. Benden aldıkları hatalı ürünü incelemeye gönderdikleri ve aşağıdaki cevap geldi. Bu cevaba rağmen hala daha biz tüketicileri kandırıp hatalı ürünleri r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım kent switch marka sigaranın 2 tanesinde mentol balonu yok. Birini içtim biri duruyor. Ben buna mentollü diye para verdim. Beni yanıltmaya hakkınız yok. Yasal yoldan hakkımı arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 senedir Kent siyah slim içiyorum. Son çıkartmış olduğunuz yeni paketlerin bazılarında filtrelerindeki noktalar beyaz ve içimi çok kötü, bazı paketlerde ise filtresindeki noktalar siyah onların içimi iyi. Neden farklı olduğunu öğrenmek istiyorum ve düzeltilmesi konusunda işlem yaparsanız s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş ortağınızım sigara dağıtıcısı h*** k*** isimli dağıtıcı, izinli olan s*** beyin yerine bölgemize bakmaktadır. Bugün rutu olmasına rağmen uğramamıştır. s** bey aracılığı ile telefon numarasını alıp aramama rağmen cevap vermemiştir. Bunun üstüne s***bey iletişime geçmiş olup durumu anlatmıştır anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 yıldır firmadan ürün almaktayım. Rakamlara bakıldığında satışlarım tatmin edicidir. Lakin yıllardır bir türlü dükkanıma stant getirilip kurulmadı. Para istemiyorum, mal istemiyorum, stant bedeli istemiyorum. Yıllardır bunu her defasında söylememe rağmen bu stant dükkana bir türlü gelmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 3 yıldır Kent Switch kullanıyorum ve ondan başka sigara kesinlikle kullanmıyorum. Geçen seneki zamanlarda başıma bir olay gelmişti bu durum birkaç gün önce yine tekrarlandı ve iki kez durum şu ki; sigaraların içinden mentol topu çıkmıyor ve ben kesinlikle mentolsüz sigara kullanamıyorum geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5