full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 213

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

28.05.2020 tarihinde almış olduğum Kent D-RANGE blue adlı sigarayı yakmadan önce garip bir iz olduğunu fark ettim sigaranın ucunu kırdığım zaman içerisinden kuş tüyü çıktı ciddi anlamda sigaradan soğudum ve tiksindim. Sigarayı bırakmaya çalıştığım zorlu süreçte bana destek olduğunuz için teşekkürler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yildir kent siyah slim içiyorum zaten son 6 ayda kötüydü son iki üç haftadır da hiç içilecek gibi değil artık! Sabah açtığım paket aksam aşırı koruyu içemiyorum ve hiç temiz değil içinden bir suru tuhaf şeyler çıkıyor! Bu kadar kaliteli bir sigarayı neden bu hale geldiğni çok merak ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 karton Kent Switch aldım iki paketinde de defolu sigara çıktı  terbiyesizlik resmen sigara paketi ve bozuk ürünü saklıyorum bayram tatili sonrası ilk isim tüketici birimine şikayet etmek olacak yaptığınız resmen haksızlık bu sigaralar kalite kontrolden geçmiyor mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanızın vicerou navy blue markalı sigarasını uzun yıllardan beri kullanmaktayım. Ama son zamanlarda tadında bir değişim hissettim. Tesadüf bir tek sigara kırıldı. İzmarit kısmının siyah olduğunu gördüm. Ardından paketteki diğer sigaraları kırdım ve izmaritlerinin hepsinin siyah olduğunu gördüm. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıldır içtiğim kent d range blue nun tadında son 1-2 hafta içerisinde korkunç bir değişim oldu. Kesinlikle aynı tütün değil bu ya da içine yeni bir şeyler eklenmiş. İstikraralı bir üretim gerçekleştiremiyorsanız ,bence piyasadan çekilin. Şu sıkıntılı dönemlerde insanlara kötü kalite tütün içeren s...Devamını oku

M15 senedir işletmekte olduğumuz işletmemizde kendilerine ait herhangi bir stand'ı dahi olmayan müşterilerinin taleplerine geçiştirmelik cevaplar veren yetkiler,! Bu firmanın nasıl bir mantık ve işletme politikası izlediği konusunda ciddi şüphe duymaktayız.  Bu beceriksizliği söz hakkı olan çalışanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün sigara aldım. Kent Switch. Sözde mentollü diye aldım fakat ne mentollü sigaranın tadı bile bozuk geliyor. Bununla ilgili bilgi istiyorum. Sırf milleti aldatmaktır bu yanlış bilgi vermektir. Bu şekil benim gibi müşterilerin zararını karşılamanız lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

Son almış olduğum kent swihtc paketin içindeki sigaralar yarıya kadar doluydu. Yaklaşık 10 yıldır kent swihtc kullanıcısıyım bu sorun devam ederse sigaramı değiştirmek sorunda kalacağım acilen bu sorunu çözmeniz de fayda var bence kesinlikle bu mağduriyeti yaşayan tek kişi ben değilimdir bence.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent Switch marka Bakkaldan sigara aldım ve bazı sigara dallarının içerisinden küf çıktı. Bunu sigarayı yaktıktan sonra anladım. Yaktığım zaman ağzıma kötü bir tat geldi ve filtresi çok sertti. İçini açtım ve çok kötü bir koku geldi. Tamam sigara kötü sağlıksız ama bu fazla yani bu bildiğimiz benim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önceden parlement slim kullanıcısı idim. Kentin satışındaki yetkin arkadaşların tavsiyesi ile Kent D-Range Blue Long kullanmaya başladım. Son aldığım sigaralarda son derece kalitesiz tütün veya tadının değişmesine sebep olan şey her neyse. Bu konu sizin gibi uluslararası bir firmaya hiç yakışmıyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Son 2 sefer aldığım pakette sigaranın sonunda sürekli bir sertlik var ve sonuna gelince kendisi sönüyor. Yani 18 TL verilen bir sigara ve sonuç maalesef hüsran! 20 adet sigara değil bence 10 adet sigara var yazın paketin üzerine! Yazık verilen paraya.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Önceden Rothmans gray içiyordum, kaldırıldığı için piyasada bulabildiklerimi toparladım. Sonra Rothmans Blue nun da koku bırakmayışı hasebiyle mecburiyetten ona geçtim.Fakat artık tek sigara beni kesmemeye başladı, sonra dikkatli inceledim, 1- 3 fırtta neredeyse yarısına geliyorum. Çok hafif rüzgar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent Switch'i mentollü olduğu için aldım fakat mentol düğmesi yok. Bu tam bir kandırmaca. Mentollü değilse neden üzerinde Switch yazıyor. Paramın iadesini ve paket üzerindeki bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.! Lütfen gereği yapılsın, yapılsın!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin'de tekel büfe işletiyorum. Ürünlerinizin dağıtımını gerçekleştiren Doruk Türün firmasının çalışanları Covid-19 kapsamında alınan tedbirlere uyum sağlamıyor. Ne maske var yüzlerinde ne de eldiven var ellerinde. Bu da yetmezmiş gibi iş yerimizin içerisinde aksırıp tıksırıyorlar. Gereken önlemle...Devamını oku

  • - Görüntüleme