full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 217

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bu olay daha önce de başıma gelmişti. Yıllardır kullandığım kent switch sigarasının bazısında mentol olmuyor. Mentolsuz sigara içemediğim için o sigarayı direk atmak zorunda kalıyorum. Migros'a gelen çalışanlara durumu izah ettiğim de böyle bir şeyin mümkün olmayacağını bir daha başıma gelirse paket...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

9 senedir her gün 1 paket Kent Swich kullanıyorum. Lakin son aldığım her paketin tadı inanılmaz farklı acı bir tat bırakıyor ağızda. 1 ay içerisinde aldığım her paketten pişmanlık duydum. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum. Ve bu konuda bana geri dönüşte bulunursanız çok mutlu olurum çünkü se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uzun yıllardır kullandığım Rothmans markalı sigarayı içerken filtre kısmından canlı kurt çıktı. Bu durumu, firmayı arayıp yetkililere bildirdim, boş sigara paketini aldılar ve incelediler. Çıkan sonuç ise " fabrikamızın herhangi bir hatası yoktur" oldu. Kapalı bir kutuda satışa sunulan bir üründen n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk çıktığından beri sıkı bir Kent Switch Slender kullanıcısıyım fakat bu sıralar sigaralarınız resimdeki yerden çıkıyor, kendiliğinden eşyalarıma ve bana ciddi zararlar verdi koltuklarım da sigara yanıkları oluştu. Bu tek paketten değil farklı yerlerden aldığım en az 3-4 kutuda oldu. En kısa zamand...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 haftadır düzenli olarak sigaraların boş çıkması normal mi? Belli bir tütün oranı yok sanki Elle doldurulmuş gibi içinden Belgrad ormanı çıkıyor kocaman odun parçası. Ayıp gerçekten. Belli bir para ödeyip aldığımız üründen tütün eksiltmek kocaman firmaya yazıklar olsun dedirten cinsten.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Aldığım Rothmans switch değişik bir renkle çıktı. Büyük ihtimalle ıslak tütündü. İçilmez bir tadı ve kokusu vardı. Böyle bir r rezalet sigara içmedim. Resimde de gördüğünüz üzere ve bu durumla birkaç kez karşılaştım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent switch mentollü çıktığından beri bu yana kullanmaktayım. Fakat her pakette mentolsüz ürün çıkmaktadır. Her sefer aynı sorun olmaktadır. Bu problemin neden olduğunu tarafıma bildirilmesi önlemlerin alınmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekel ruhsatlı iş yerimize elemanlarının uğraması için ne kadar uğraştıysak bir türlü ne muhatap bulabildik ne de ulaşabildik kendilerine. Düşünün kurumsal bir firmada genel müdürlük, bölge müdürlüğü müşteri hizmetleri dahil bir hafta sürekli aramamıza rağmen telefonlara bile bakmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent d range blue paketinin içinde 4 tane hatalı sarım sigara çıktı ve hepsinin içinde belirgin şekilde Talas tarzı maddeler vardı! Yaklaşık 4 aydır d range blue içiyorum ancak son zamanlarda bu bahsettiğim olayla sıklıkla karşılaştım. Fotoğrafını çektim iletişime geçerseniz fotoğrafı sizinle paylaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kent d- Range Gri adlı sigara ürününde aldığım son pakette 4-5 adet sigara hatalı şekilde karşıma çıktı. İlgili ürünü 3 yıldır kullanıyorum sigara paketimden yırtık sigara ve tütünü az sigaralar çıktı umarım dikkate alırsınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5