full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 212

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bugün almış olduğun kent D-range ürününde, mentol patlatma kısmı yoktu. Belki 1-2 tane de böyledir diye, tüm paketi kontrol ettim ve hiç birinde çıkmadı. Sonrasında tüm şikayet yorumlarını okuduğumda, konuyla alakalı yalnız olmadığımı gördüm. Bu şekilde devam ettikleri sürece çok müşteri kaybı yaşan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mentollü olarak kullandığım Kent Switch dün aldığım paketim normal çıktı. Bu nasıl saçma bir durum milleti kandırmaya hakkınız yok. Ya üstüne Switch yazmayacaksın ya da yazıyorsan içeriğini kontrol edeceksin. Tüketiciyi kandırmaktan ayıplı ürün satmaktan sizi şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizim (Kardeşler Market) hesap bakiyemizi düşürmüşler ondan dolayı tekel ürününü yok satıyoruz diğer firmaların ürünü bulunmaktadır J****, P***M**** ürünlerini satıyoruz tekel ürünü elimizde yoktur .firmanın bize yapmış olduğu hesap düşürme olayından dolayı ürün almadık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İki gün önce ve bugün, iki farklı marketten aldığım Rothmans Switch slim paketlerinden, tamamı normal Rothmans sigara çıktı. İlk paketi yarım kadar içebildim kalanı hala duruyor, ikinci paketi ise uzun tartışmalar sonucu iade edebildim. Bu kadar önemli bir markanın böyle bir rezalet yaşatması kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

British American Tobacco’nun Kent D-Range Switch aldım ama bu mentollü değil normal kent sigarası var paketin içinde. Piyasada bu tür satışlar hala devam ediyor ve insanlara istediği sigarayı satmıyorlar. Belli bir zaman Switch sigara kalkacak biliyorum fakat Switch paketinin içine normal sigara koy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent Switch yanan sigara patladı. Sigaranın içerisine nasıl bir madde koydularsa içerken sigara patladı ve patlayan parçacık göz kapağıma yapıştı. Bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım gözüm kör olabilirdim. Her yere şikayet edeceğim ve paketi de incelemeye göndereceğim. Müşteri hizmetlerini de sabahta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent Switch kullanıyorum yıllardır bugün aldığım paketimde mentol yoktu patlattığımız mentol kısmı hiç birinde yoktu daha önce de nadir olarak bu durumla karşılaştım ama bir pakette en fazla 2/3 tane oluyordu bu paketin tamamında yok çevremdeki arkadaşlarımdan da aynı şikayeti duyuyorum artık değişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kent artık raflarda görünmüyor neden bu şekilde neden dağıtılmıyor? Artık bu sigarayı bırakmak mı lazım yoksa zam gelecek diye raflardan kaldırıyorsunuz buradan Kent marka sigara müdürlüğüne sesleniyorum lütfen bir an önce buna müdahale edin sizden bilgi bekliyorum lütfen bir an önce bu konuya el at...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Anlamıyorum Kent Switch sigarası şu anda raflardan kaldırılmış, satışı durmuş noktada. Market ve büfe ufak satış yerleri dahil satmıyor. Arada nadirende olsa buluyorum. Zam gelmeden zamlı alıyorum. Bu nasıl iş ya, tamamen art niyet. Kent Switch hariç diğer sigaralar normal satışta ama kent Switch he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizli-tavas- Altınova Mah. H** n**. Dağıtımcınız 2 yıldır doğru dürüst uğramıyor. Denizlideki bayisine şikayet ettik ilgilenmiyorlar. Sizin firmadan haftada 60-70 karton satıyordum. Koskoca şirket bir dağıtımcıya söz geçiremiyor. Diğer firmalar her gün servis yaparken, sizin eleman bazen 1 ay gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dağıtımcı arkadaş zam gelecek diye şirketin kota koyduğunu ve istediğimiz sigaraları veremeyeceğini söyledi. Diğer sigara şirketlerinde böyle bir durum söz konusu değil. Yazık koca şirketin yaptığı şeye diyecek söz bulamadım. (Bursa Yenişehir baran market).Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.04.02019 tarihinde tekel satış elemanı geldi, sigara ihtiyacımı sordu, 15 karton yanı 3 kg civarında olduğunu söyledim, kendisi bana 4 karton yanı 800 gr verebileceğini, yukarısının yasak olduğunu veya şefiyle görüşmem icap ettiğini söyledi ben de buna istinaden şefini aradığımda meşguldü az sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme