British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.654

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 146
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

British American Tobacco 34 şikayet listeleniyor.

profile
  • 6.177görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 12:58

British American Tobacco Kent Slim Grey Sorunu

Sigaranın içeriği tamamen farklı, ayrıca Silivri bölgesinde şu an sigaramı bulamıyorum yok yok yok, nasıl bir anlayış nasıl bir sistem ne mantık, zam gelecek diye piyasa mal dağıtmıyorsunuz, farklı sigaralar alıp öksürük krizlerine giriyoruz bu sorun hakkında yetkililere sesleniyorum. En hafif olan ...

profile
  • 1.370görüntüleme
  • 14 Mart 2020 01:32

British American Tobacco Kent Swic Sigara Tadı!

Paketler değiştikten sonra tadı değişti ve sürekli yanan parça düşüyor içinden. Bir yer yanacak diye korkuyorum vallahi. Hem de kalitesizleşmiş iyice iyi sarılmıyor gibi. 15 TL para veriyoruz. Hem zam yapılıyor hem de tadını değiştiriyorsunuz. Eskiden böyle değildi lütfen değiştirilsin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.309görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 01:08

Vasat Olma Yolunda British American Tobacco

Yeter artık yeter zam zam zam! Uzun yıllar severek içiyorduk ama artık bir zamanlar içiyorduk deme vakti geldi çünkü şirket tekel olma yolunda iyice kendini kaybetti sapıtmış durumda para saymadan bir haber yaşıyor dünyayı kalite gittikçe düşerken fiyat 7 liradan 9 lira, 9 lira 11 lira, 11 lira 13...

profile
  • 8.771görüntüleme
  • 03 Ağustos 2019 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kent Switch'e Zam

Kent Switch mentollü sigaradan mentolsüz çıktığı yetmiyor, birden bire 3 TL zam geliyor. 2 3 ayda 5 TL zam ona 16 vereceğime gider kaçak alırım o da aynı bana, sanki altın otu mu da. Devlet elini çekti tüm kâr sizin cebe inecek. Ucuz olacak 10 TL falan olur derken zam. Saçmalık. O fiyatlarla oynayıp...

profile
  • 1.081görüntüleme
  • 03 Ağustos 2019 10:04

British American Tobacco'nun Zam Yürürlüğe Girmeden Fiyat Yüklemesi

1 Eylül 2019 itibari ile yürürlüğe girecek olan zammınız neden ertesi sabah her yerde bir anda 16 TL oluyor ve sadece bu sigaraya zam geliyor. Siz insanlarla dalga geçiyorsunuz. Bu nasıl bir iş sistemidir. Akşamdan sabaha bir anda kafanıza göre nasıl zam yapabiliyorsunuz? Hiçbir sigarada zam gelme...

profile
  • 1.641görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

British American Tobacco Bu Kadar Zam Olmaz

Yazıklar olsun! Bir paket sigaraya 6 ayda 5 TL zam gelir mi ya! Kent grubu bu duruma acil bir çözüm getirmelisiniz! Yoksa herkes farklı markaya dönüş ...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2019 21:35

“Geri dönüşünüz için teşekkürler. Umarım yetkili, ilgili kişiler şikayetimi ciddiye alırlar.”

profile
  • 8.081görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 19:53

British American Tobacco Kent Switch Paketinden Çıkan Mentolsüz Sigaralar

Yine yeni yeniden paketin içinden mentolsüz sigara çıktı hem de 2 tane. Bu durum sık sık başıma geliyor, önemsemiyorum diyorum ama gerçekten sıktı. Denetimlerinizi biraz daha iyileştirirseniz sevinirim fiyatlar malum sürekli zam gelip duruyor ama para verdiğim şeyin karşılığını göremiyorum.

profile
  • 5.017görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 19:46

British American Tobacco Sigaranın Pahalı Olması!

Evet artık biz de eşimle Kent Switch içmekten vazgeçiyoruz Çünkü çok pahalı 2 paket alıyoruz 26 TL veriyoruz, günde 3 pakete yakın içiyoruz o da bizim bütçemizi zorluyor. Zamlardan şikayetçiyiz, asgari ücretle çalışıyoruz, almakta zorlanıyoruz ve Kent Switch içmeyi bırakıp daha uygun bir sigaraya dö...

profile
  • 7.201görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 13:39

Haksız Rekabet!

01.05.2019 tarih 21-21.45 saatleri arasında sigara almak için Denizli ili Pamukkale ilçesi Ulus Caddesi girişinde yer alan mel-sa marketten 2 paket kent Switch ince aldım. Zam geldi 24 TL'dedi. Arkada eski fiyat olduğunu fiş istedim vermedi. Zammın ne zaman geldiğini sordum 1 saat önce genel merkezd...

profile
  • 2.928görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

British American Tobacco Stokçuluk Yapmayın!

Haftalık sigara satışımız 12-13 karton ama bize verilen sigara sadece 3 karton bize verilen 3 kartonu bir günde satıyoruz geri kalan 6 gün sigara yok satıyoruz bundan sonra British American Tobacco plasiyeri benim dükkanıma giremez. Bir aydır sizin keyfinizi bekliyoruz. Zam yapacaksanız yapın. Yapmı...

profile
  • 916görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 00:14

British American Ürün Olmaması!

Böyle bir ticaret anlayışı olmaz. Bir aydır müşteri karşısında ne sıkıntılar çekiyoruz. Kimse zam yapmayın demiyor. Sizden hayırına mal da istemiyor. Bizlerin stok yapmak gibi bir derdi yok. Sadece müşteri karşısında mahcup duruma düşmeyelim. Her zam zamanı aynı sıkıntı. Gün gelecek devran dönecek.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100