Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.297

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco İskonto Ve Ürün Etiketleri

Bat Türkiye'den herhangi hiçbir şekilde iskonto ya da raf bedeli ödenmedi hiçbir soruna çözüm bulamıyorlar tekel bayi işletiyorum daha benim kapımı açan bir yönetici ya da müdürü yok 1 aydan fazla oldu zam geçişi oldu ve hala ürün etiketleri değişmedi. Umursamıyor Van İpekyolu flaş tekel bayi.

profile
  • 1356görüntüleme
  • 04 Nisan 17:05

Rothmans Kırık Sigaralar Yazıklar Olsun

Sigara paketini açtıktan sonra içindeki onlarca sigara dibinden kırık çıktı. Elimde bu şekilde en az on paket oldu yazıklar olsun Bu kırıklar daha önceki paketler dede çıkmıştır. Sonuçta sağlam bir paket alıyorum ama paketlerde ezilme ve benzeri sorun yok fabrikada dolum esnasında olan bsr durum gib...

Rothmans Kırık Sigaralar Yazıklar Olsun
profile
  • 749görüntüleme
  • 02 Nisan 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Kırmızı Uzun Şikayeti

Tekel 2000 uzun kırmızı içinden odun parçaları gibi şeyler çıkıyor tadı ve içimi bozuldu bazen çek çek gelmiyor zaten zararlı biliyor da üstüne bir de boğaz şişkinliğiyle mi uğraşacağız? 1 Nisan 2001 tarihinde zammı geldi 14.50 mi oldu bakkal bu fiyattan aldı.

profile
  • 11112görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 12:58

British American Tobacco Kent Slim Grey Sorunu

Sigaranın içeriği tamamen farklı, ayrıca Silivri bölgesinde şu an sigaramı bulamıyorum yok yok yok, nasıl bir anlayış nasıl bir sistem ne mantık, zam gelecek diye piyasa mal dağıtmıyorsunuz, farklı sigaralar alıp öksürük krizlerine giriyoruz bu sorun hakkında yetkililere sesleniyorum. En hafif olan ...

profile
  • 1479görüntüleme
  • 14 Mart 2020 01:32

British American Tobacco Kent Swic Sigara Tadı!

Paketler değiştikten sonra tadı değişti ve sürekli yanan parça düşüyor içinden. Bir yer yanacak diye korkuyorum vallahi. Hem de kalitesizleşmiş iyice iyi sarılmıyor gibi. 15 TL para veriyoruz. Hem zam yapılıyor hem de tadını değiştiriyorsunuz. Eskiden böyle değildi lütfen değiştirilsin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4731görüntüleme
  • 12 Ekim 2019 15:41

British American Tobacco Ürün Alamıyorum!

Çakmak gıda Erzurum 5 aydır bize Erzurum bayi bize sigara vermiyor küfrediyorlar Amerikan Tabacco müşteri temsilcilerini sürekli arıyoruz telefona cevap vermiyorlar sadece zam fiyatlarını açıklıyor sonra da cevap vermiyorlar bir an önce bana da mal verilmesini arz ederim.

profile
  • 8831görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 14:30

British American Tobacco Sigarada Tütün Bırakmamış!

Senelerdir kent Switch içiyorum hem zam yapıp hem de sigarada ki tütünü azaltmak nasıl bir zorbalıktır. Sigaranın yarısı boş. Kaçak olabileceğini bile düşündük. Ama bildiğiniz gerçek tekel sigarası, sigaranın 3/1'ini azaltıp parasını çoğalttınız. Bu kadarı da ayıp.

profile
  • 1354görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 01:08

Vasat Olma Yolunda British American Tobacco

Yeter artık yeter zam zam zam! Uzun yıllar severek içiyorduk ama artık bir zamanlar içiyorduk deme vakti geldi çünkü şirket tekel olma yolunda iyice kendini kaybetti sapıtmış durumda para saymadan bir haber yaşıyor dünyayı kalite gittikçe düşerken fiyat 7 liradan 9 lira, 9 lira 11 lira, 11 lira 13...

profile
  • 9067görüntüleme
  • 03 Ağustos 2019 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kent Switch'e Zam

Kent Switch mentollü sigaradan mentolsüz çıktığı yetmiyor, birden bire 3 TL zam geliyor. 2 3 ayda 5 TL zam ona 16 vereceğime gider kaçak alırım o da aynı bana, sanki altın otu mu da. Devlet elini çekti tüm kâr sizin cebe inecek. Ucuz olacak 10 TL falan olur derken zam. Saçmalık. O fiyatlarla oynayıp...

profile
  • 1112görüntüleme
  • 03 Ağustos 2019 10:04

British American Tobacco'nun Zam Yürürlüğe Girmeden Fiyat Yüklemesi

1 Eylül 2019 itibari ile yürürlüğe girecek olan zammınız neden ertesi sabah her yerde bir anda 16 TL oluyor ve sadece bu sigaraya zam geliyor. Siz insanlarla dalga geçiyorsunuz. Bu nasıl bir iş sistemidir. Akşamdan sabaha bir anda kafanıza göre nasıl zam yapabiliyorsunuz? Hiçbir sigarada zam gelme...

profile
  • 1956görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 22:22

British American Tobacco Kent Sigarasına Yapılan Zam

Yıllardır kullandığım Kent sigara mı son yaptığınız üç liralık zam için bırakıp başka bir firmaya geçiyorum bu yaptığınız insafsızlık tir bugüne kadar böyle durum ile karşı karşıya kalmadım ve çevremde yüzlerce kişiyide bu firmadan çekip başka bir firmaya çekeceğim

profile
  • 1657görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Bu Kadar Zam Olmaz

Yazıklar olsun! Bir paket sigaraya 6 ayda 5 TL zam gelir mi ya! Kent grubu bu duruma acil bir çözüm getirmelisiniz! Yoksa herkes farklı markaya dönüş ...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2019 21:35

“Geri dönüşünüz için teşekkürler. Umarım yetkili, ilgili kişiler şikayetimi ciddiye alırlar.”

profile
  • 8117görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 19:53

British American Tobacco Kent Switch Paketinden Çıkan Mentolsüz Sigaralar

Yine yeni yeniden paketin içinden mentolsüz sigara çıktı hem de 2 tane. Bu durum sık sık başıma geliyor, önemsemiyorum diyorum ama gerçekten sıktı. Denetimlerinizi biraz daha iyileştirirseniz sevinirim fiyatlar malum sürekli zam gelip duruyor ama para verdiğim şeyin karşılığını göremiyorum.

profile
  • 5491görüntüleme
  • 25 Haziran 2019 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Fiyat Artıyor, Kalite Düşüyor!

Uzun yıllardır Kent D-Range Blue içiyorum fakat son zamdan sonra sigaranın içimi çok değişti asıl sorun şu sigara kendi kendine sönüyor daha önceden böyle bir şey olmamıştı fiyat artıkça kalite düşüyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım fakat hatta bekletildim bir cevap alamadım.

profile
  • 5049görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 19:46

British American Tobacco Sigaranın Pahalı Olması!

Evet artık biz de eşimle Kent Switch içmekten vazgeçiyoruz Çünkü çok pahalı 2 paket alıyoruz 26 TL veriyoruz, günde 3 pakete yakın içiyoruz o da bizim bütçemizi zorluyor. Zamlardan şikayetçiyiz, asgari ücretle çalışıyoruz, almakta zorlanıyoruz ve Kent Switch içmeyi bırakıp daha uygun bir sigaraya dö...

profile
  • 7240görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 13:39

Haksız Rekabet!

01.05.2019 tarih 21-21.45 saatleri arasında sigara almak için Denizli ili Pamukkale ilçesi Ulus Caddesi girişinde yer alan mel-sa marketten 2 paket kent Switch ince aldım. Zam geldi 24 TL'dedi. Arkada eski fiyat olduğunu fiş istedim vermedi. Zammın ne zaman geldiğini sordum 1 saat önce genel merkezd...

profile
  • 3014görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Stokçuluk Yapmayın!

Haftalık sigara satışımız 12-13 karton ama bize verilen sigara sadece 3 karton bize verilen 3 kartonu bir günde satıyoruz geri kalan 6 gün sigara yok satıyoruz bundan sonra British American Tobacco plasiyeri benim dükkanıma giremez. Bir aydır sizin keyfinizi bekliyoruz. Zam yapacaksanız yapın. Yapmı...

profile
  • 939görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 00:14

British American Ürün Olmaması!

Böyle bir ticaret anlayışı olmaz. Bir aydır müşteri karşısında ne sıkıntılar çekiyoruz. Kimse zam yapmayın demiyor. Sizden hayırına mal da istemiyor. Bizlerin stok yapmak gibi bir derdi yok. Sadece müşteri karşısında mahcup duruma düşmeyelim. Her zam zamanı aynı sıkıntı. Gün gelecek devran dönecek.

profile
  • 1913görüntüleme
  • 29 Nisan 2019 14:36

British American Tobacco 3 Kartondan Fazla Sigara Vermiyorlar!

Zam gelecek diye firmalar bir aydır sigara vermiyorlar. Lütfen artık yardım edin vatandaşa, dert anlatmaktan bıktık. Bir an evvel bu işin çözülmesini talep ediyoruz. Neden 3 kartondan fazla sigara verilmiyor? Lütfen artık yardımcı olun. Sigara satışımız olmayınca ürün de satamıyoruz.

profile
  • 1267görüntüleme
  • 28 Nisan 2019 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco  Zam!

Şirketiniz nezdinde zam geçişini halen yapmadınız. Yapmadığınız gibi ne sigara alabiliyoruz ne satabiliyoruz. Stoklarımız kalmadı bitirttirdiniz. Arabanızda 1 aydan fazla oldu uğramıyor, onlar da sağ olsunlar. Siz çok mantıklı iş yaptığınızı sanıyorsunuz, lakin yanlış yapıyorsunuz. ** grubu zam yapt...

profile
  • 4333görüntüleme
  • 18 Nisan 2019 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Blue Neden Dağıtılmıyor?

Kent artık raflarda görünmüyor neden bu şekilde neden dağıtılmıyor? Artık bu sigarayı bırakmak mı lazım yoksa zam gelecek diye raflardan kaldırıyorsunuz buradan Kent marka sigara müdürlüğüne sesleniyorum lütfen bir an önce buna müdahale edin sizden bilgi bekliyorum lütfen bir an önce bu konuya el at...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 2019 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“şikayetim çözüldü teşekkürler.”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5601görüntüleme
  • 14 Nisan 2019 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kent Switch Piyasada Yok Ya Da Pahalıya Satıyorlar

Anlamıyorum Kent Switch sigarası şu anda raflardan kaldırılmış, satışı durmuş noktada. Market ve büfe ufak satış yerleri dahil satmıyor. Arada nadirende olsa buluyorum. Zam gelmeden zamlı alıyorum. Bu nasıl iş ya, tamamen art niyet. Kent Switch hariç diğer sigaralar normal satışta ama kent Switch he...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99