Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.510

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

45 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 198görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Sigaramda Eksik Var

Kent Switch sigarası kullanan biriyim. Dün aldığım pakette 20 kalem yerine 19 kalem çıktı ve sigara zorla koyulmuş. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu kadarda olmaz. Yıllardır kent sigara içen biriyim. Müşterilerinize böyle mi yapıyorsunuz.

profile
  • 175görüntüleme
  • 27 Ekim 12:32

British American Tobacco Sigaradan Keyif Almıyorum

Merhaba uzun yıllardır Rothmans blue navy kullanıcısıyım. Son birkaç aydır sigara yarıda boşluk olup sönüyor ya da içinde tütün haricinde kalın tütün dalları çıkıyor. Bununla ilgili bir gerekçenin olduğunu düşünmüyorum konuyla ilgili açıklama yapılmasını rica ederim.

British American Tobacco Sigaradan Keyif Almıyorum
British American Tobacco Sigaradan Keyif Almıyorum
profile
  • 474görüntüleme
  • 14 Eylül 08:25

British American Tobacco Yurt İçi Üretim Kalite Ve Özen Sıfır

Kent Black slim kötü kalitesi sıfıra indi yıllardır içiyorum şu 2 aydır sanki tütüncüden alınmış sigara gibi kötü bu sigaralar ithal edilmiyor uydu Yurtiçi üretim gayet kötü yapılıyor hiç memnun değilim yurt dışından havalimanına gelen mağazadan alacağım. Bu gidişle ilgililere duyurulur.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4273görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:14

British American Tobacco Sigara Filtresinin Yanında Yabancı Madde

Ben yıllardır kent Switch marka sigara içmekteyim. Toplu alım yaparak sigaraları almaktayım bugün paketi açtığımda filtresinin yanında yabancı bir madde gördüm elbetteki bu zararlı bir madde ancak yine de içinde ne olduğunu bu zararı kabul ederek içiyoruz ancak bunun ne olduğuna dair en ufak fikrim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3410görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 14:04

British American Tobacco Midem Bulandı Sayenizde!

Yıllardır Kent D-Range Blue kullanıcısıyım bugün aldığım pakette paketlenmiş bir saç çıktı. Üretimdeki çalışanlara bone taktırmıyor musunuz acaba, bu bildiğiniz sağlığımızla oynamak ta? Sayenizde sigarayı bırakabilirim galiba o derece midemi bulandırdınız sağ olun!

British American Tobacco Midem Bulandı Sayenizde!
profile
  • 1821görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 13:44

British American Tobacco Tekel 2000 Paketleme

Yıllardır hep aynı problem. Daha önce de mail yazmıştım. Çıktığı yıldan beri Uzun Kırmızı Tekel 2000 kullanıyorum. Yıl 2020 soft paketlerin üst sarı bantlarının bir tarafı paketi açar açmaz kalkıyor. Paketi taşıyamıyorsunuz, sigaralar dağılıyor, paketi nereye koyarsanız etrafa tütün dökülüyor. Çok s...

profile
  • 1747görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa Üretim Hatası

Bugün almış olduğum blue tekel 2000 short marka sigaranın içerisinde çoğu sigaranın tütünü dökülmüş ve filtrelerinde ezilme ve yanlış basılmış marka logosu mevcut kokusu içimi çürümüş. Yıllardır tekel içicisiyim zararım karşılanmazsa firma değiştirmek zorunda kalacağım zararımın giderilmesini istiyo...

profile
  • 9017görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent Switch Sigarasında Tad Değişikliği Sorunu!

Yıllardır içtiğim kent Switch sigarasında birkaç aydır aldığım paketlerde çevremdeki insanlar ve kendimce anormal bir tat ve etkileri olmaya başladı ç...

Tc Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 20:25

“British American Tobacco firmasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunlu ürün incelemeye alındı.”

profile
  • 1479görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 02:18

British American Tobacco Aldığı Parayı Hak Etmiyor

Yıllardır kullandığım sigarayı sizlerin müşterilerinize vermiş olduğunuz ve bizlere layık gördüğünüz kalitesiz tütünüyle bozmuş olduğunuz sigaraların bile sizden daha iyi olduğu bir dünyada bırakıyorum! Özellikle haziran ayı başından beri piyasaya sürdüğünüz ürünlerde sıkıntı var ve acil olarak aksi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6179görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 02:34

British American Tobacco Mentollü Sigara Kaldırıldı

Yıllardır kendi irademle mentollü sigara içiyorum. Ve bir anda tüm piyasadan kaldırdınız. Halka sorma gereği bile duymadan biz parasını vererek kendimiz isteyerek içiyoruz buna kimse karışamaz acilen mentollü sigara üretimi istiyorum saman gibi sigara içmek zorunda değiliz bunun için ne yapılması ge...

profile
  • 8247görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 10:12

Kent Switch Sigara Şaşırttı!

Kent Switch sigara aldım Switch yok! Normal sarma sigara gibi. Her zaman aldığım büfeden aldım. Ekte resimlerini de. Yıllardır severek içtiğim sigara markası modeli şaşırttı beni. Kent markası Tobacco firması böyle bir yanlışlık nasıl yapar... Acil cevap bekliyorum şaşırdım.

profile
  • 691görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 15:44

British American Tobacco Kalitesiz Sigara

Yıllardır Kent içiyorum 1 paket komple içi boş nasıl becerdiniz böyle kaliteli sigarayı bu kadar kötü duruma getirdiniz artık Kent kullanman müşteri kaybını son derecede yaşayacaksınız bundan önce de şikayet ettim en ufak dönüş sağlamadınız. Bu da müşteriye gösterdiğiniz değer olsa gerek.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1382görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 23:51

British American Tobacco Sigaranın Tadı Değişti

Yıllardır kent içen biri olarak sigaranın paketiyle beraber tadı da değişti. Kendime içecek sigara bulamıyorum. Hangisini denesem sanki bütün sigaralar aynı. Acilen bir test yapılmalı. Çevremdeki herkes aynı fikirde kimse içtiği sigaradan memnun değil.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3983görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 10:24

British American Tobacco Yeni Paket Sigaraların Kalitesizliği

40 yıllık sigara tiryakisiyim. Uzun yıllardır kırmızı kısa palmal sigarası kullanmaktayım. Son düzenleme ile hazırlanan yeni tasarlanan paketler değişti. Ancak bununla birlikte içeriğinin de değiştiğini düşünüyorum zira bugüne kadar içtiğim sigaralar ile yeni paketler arasında büyük bir tat farkı va...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1325görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 18:04

British American Tobacco Sigara Kalitesi

Tekel 2000 uzun kırmızı sigaranın filitreleri neden düşüyor. Yıllardır içisiyim son zamanlarda içimi de değişti. Bir de iyi para veriyoruz. İllaki yabancı sigaramı içelim. Arkadaşlara soruyorum sıkıntı onlarda da varmış. Sigaralar neden bozuldu öğrenmek istiyoruz

profile
  • 6102görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 22:18

British American Tobacco Rothmans Switch Kaldırıldı

Rothmans Switch kalını mentolsüz olarak içiyorum yıllardır üretimi kaldırılmış devlet mentolü kaldırıyor siz sigarayı kaldırıyorsunuz K**S*** niye kaldırmadı siz kaldırıyorsunuz ayrıca firmanıza ait tüm sigaralar kaçak sigara gibi sarma tütünler gibi hiç mi utanmıyorsunuz devlet paket değiştiriyor s...

profile
  • 8097görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:04

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı!

Yıllardır kullandığım ve severek içtiğim Kent Switch bakkaldan aldım ve mentolsüz çıktı madem mentollü sigaralar kalktı niye Switch ismi değiştirilmiyor, normal sigara içemiyoruz içebilsek zaten buraya şikayet yazmayız. İçtiğimiz bir sigaramız vardı onu da mahvettiniz 16 TL verip paramızla rezil e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 687görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 22:48

British American Tobacco Sigara Paketinin Ve Tadının Değişmesi!

Paketleri değiştirdiniz de tütünü niye değiştirdiniz kötü bir tadı var. Yıllardır uzun 2000 içiyorum bu kadar kötü içmemiştim. Sigara kanser yapar diyorsunuz da asıl sizin kullandığınız bu tütün adamı kanser eder. İçinde tütün mü var belli değil böyle tütün tadı olmaz paketler değişsin tadından ne i...

profile
  • 1361görüntüleme
  • 01 Ocak 2020 14:09

British American Tobacco Mentol Rezilliği!

Yıllardır içtiğim mentollu Kent Switch'e ne oldu? Alırken kutusunun farklı olduğunu fark ettim özellikle sordum mentollu mu bu diye evet dediler. Patlatma yeri yok, mentol tadi sıfır. Acaba hatalı üretim mi dedim ama hepsi aynı. İnsanları kandırmaya devam... Verdiğim para helal olmasın...

profile
  • 28627görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Yeni Kent Switch Siyah Kutu Mentolsüz Çıktı!

Sadece mentollü sigara içebiliyorum yıllardır kent Switch içiyorum paketiniz değişmiş evet üzerinde Switch yazıyor ama sigara mentolsüz patlatma kısmı yok ben bu sigarayı napayım şimdi 16 lira vermişim istediğimi alamıyorum. Switch mentollü bir sigara değil mi? Madem neden kutuda Switch yazıyorsunuz...

profile
  • 17135görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 13:57

British American Tobacco Filtreler Sıkıntılı

Birkaç haftadır aldığım sigaraların filtreleri yırtık görsel de çektim yollayabilirsem yollamak istiyorum. Kent D-range grey içiyorum ilgilenilmesini rica ediyorum. Yıllardır içerim ilk defa karşılaşıyorum. Üretimden kaynaklı sıkıntı sanırsam sigaramı değiştirmek istemediğim için yazıyorum size.

profile
  • 1354görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 01:08

Vasat Olma Yolunda British American Tobacco

Yeter artık yeter zam zam zam! Uzun yıllar severek içiyorduk ama artık bir zamanlar içiyorduk deme vakti geldi çünkü şirket tekel olma yolunda iyice kendini kaybetti sapıtmış durumda para saymadan bir haber yaşıyor dünyayı kalite gittikçe düşerken fiyat 7 liradan 9 lira, 9 lira 11 lira, 11 lira 13...

profile
  • 1956görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 22:22

British American Tobacco Kent Sigarasına Yapılan Zam

Yıllardır kullandığım Kent sigara mı son yaptığınız üç liralık zam için bırakıp başka bir firmaya geçiyorum bu yaptığınız insafsızlık tir bugüne kadar böyle durum ile karşı karşıya kalmadım ve çevremde yüzlerce kişiyide bu firmadan çekip başka bir firmaya çekeceğim

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99