British American Tobacco

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.507

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 146
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

British American Tobacco 38 şikayet listeleniyor.

profile
  • 728görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 12:23

British American Tobacco Çalışan Eleman Sorunu

Ben Erzurum Cumhuriyet caddesinde büfe sahibiyim tekel firmasında çalışan elamandan memnun değilim. Zamanında mal gelmiyor mağduruz lütfen yetkililerin buna bir çözüm bulmasını istiyorum. Gelen müşterimize yok çekiyoruz gerçekten çok mağduruz yetkili kim varsa bir çözüm istiyoruz teşekkürler

profile
  • 3.202görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 00:19

British American Tobacco İçtiğim Sigara Yarıda Sönüyor

Sürekli kullandığım Kent D-Range Blue marka sigara içerken yarıda söndü ve bunu aynı pakette 4 kez tekrar yaşadım koskoca kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ürünleri sürekli aynı noktadan yetkili tekel veya süpermarketlerden almaktayım ve artık şüphe duymaya başlıyorum bir zevkimiz var o da yarıda kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hemen geri dönüş yapıldı ve ilgilendiler bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum gerçekten tebrik ederim ürünlerinin arkasında durup çalıştıkları için”

Cennet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.891görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 20:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

British American Tobacco Üretim Hatası Sigara

Sürekli kullandığım Kent d-range blue long marka sigara paketi içinde üretim hatası sigara çıktı. Sigara filtresinde hatalı üretim bulunmakta ve içim ...

Ergün'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2020 20:06

“Ankara bolge şefi serdar ilgi alakadindan dolayı gösterdiği özveriden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 6.177görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 12:58

British American Tobacco Kent Slim Grey Sorunu

Sigaranın içeriği tamamen farklı, ayrıca Silivri bölgesinde şu an sigaramı bulamıyorum yok yok yok, nasıl bir anlayış nasıl bir sistem ne mantık, zam gelecek diye piyasa mal dağıtmıyorsunuz, farklı sigaralar alıp öksürük krizlerine giriyoruz bu sorun hakkında yetkililere sesleniyorum. En hafif olan ...

profile
  • 1.189görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

British American Tobacco Kapalı Paket Sigaradan İki Farklı Filtreli Ürün Çıkması

Uzun zamandır kullanmış olduğum Rothmans marka sigaranın en son aldığım paketten iki farklı filtreli sigara çıktı. Bu durumu firmaya bildirdim firma benden paketin iadesini istedi. Ben sigaraların resmini çektiğimi sigaraları içtiğimi ama boş paketin durduğunu söyledim. Firmada boş paketin yeterli o...

profile
  • 409görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 14:28

British American Tobacco Satış Müdürünün İlgisiz Ve Kayıtsızlığı!

Yaklaşık bir yıldır bat ürünlerini satış elemanı ve satış müdürü ilgisizliği dolayısı ile satmıyorum. Bu konu ile ilgili ne gelen ne de giden var. Defalarca yazdım firmaya hiçbir borcum yok kimseden de veresiye ürün almamaktayım. Ona istinaden kimse kimse bize uğramıyor ben de bat tüketicilerine pm...

profile
  • 5.259görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 14:49

British American Tobacco Ambalajı Değişen Sigaranın Tadı Da Değişmiş

Kent D-Range blue long sigara içen biri olarak ki içimi çok güzel olan bir sigara fakat ambalajı değiştikten sonra neredeyse sigara içemez hale geldim. Tadı öncekiyle aynı değil rezil bir içimi var. Yetkililerin bir an önce bu soruna çözüm bulmasını istiyorum. Ayrıca dış ambalaj değişmesi gerekirken...

profile
  • 1.064görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 00:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

British American Tobacco Ve Kent Switch!

Kent Switch sigaraları mentolsüz çıkıyor bu durumdan şikayetçiyiz eğer mentol olmayacaksa bilgilendirilmek istiyoruz bu sebepten dolayı çoğu kişi sigara içmeyi bırakıyor lütfen yetkililer buradan size sesleniyoruz konuya açıklık getirin kandırılmak istemiyoruz.

profile
  • 10.488görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 18:10

British American Tobacco Kent Slim Grey!

Kent sigara yetkilileri son çıkan sigara düzenlemelerinde paket değişikliğine gidildi fakat yeni paket ile sigarada da değişiklik olmuş kent slim grey içiyorum ancak yeni pakette eski sigaranın alakası yok daha ağır ve daha kalitesiz denilecek kadar kötü. Ben uzun zamandır bu sigarayı kullanıyorum v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10.476görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 10:53

British American Tobacco Kent Slim Grey Daha Ağır Ve Daha Kalitesiz!

Kent sigara yetkilileri son çıkan sigara düzenlemelerinde paket değişikliğine gidildi fakat yeni paket ile sigarada da değişiklik olmuş kent slim grey içiyorum ancak yeni pakette eski sigaranın alakası yok daha ağır ve daha kalitesiz bununla ilgili firmanın bir açıklaması var mı acaba?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 862görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 16:27

British American Tobacco Müşteri Temsilcisi

Yaklaşık 10 gündür Kent D-Range içiyorum. Geçen hafta firma yetkiliniz aradı şikayetlerimi söyledim. Yetkili bir kişinin uğraması için randevu talep etti bende tamam diyerek adresimi verdim. Firma yetkiliniz Cuma günü (22.11.2019) için randevu oluşturdu ancak ben işlerim nedeniyle cuma günü olamayac...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100