Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.700

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

85 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco Kent White Tat Ve Koku Değişimi

Uzun süredir Kent White içiyorum. Bu sigarayı hafif olduğu aynı zamanda az duman çıkardığı ve az koku yaydığı için kullanıyorum fakat son bir - iki haftadır sigara daha ağır geliyor;boğazımı yakıyor ve çok kötü kokuyor. 

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kalitesi Bozul Memnun Değilim

Uzun zamandır tekel Mavi uzun 2000 kullanıyorum gayet memnundum parlement i aratmıyordu ama şu son 1 2ay içerisinde ürün tamamıyla bozuldu tütünün arasına minik minik oduna benzer bir şeyler çıkıyor. Bu konuda daha dikkatli olunursa sevinirim. Bir tüketici olarak

profile
  • 375görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch Bozdu

Uzun zamandır sigara kullanıyorum kent Switch içiyorum ve son 3 gündür aynı yerden aldığım sigaranın kötü kötü kokusu geliyor plastikle harmanlanmış p...

Tuğkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı geri dönüş için teşekkürler.”

profile
  • 155görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kent Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor!

Uzun zamandır Kent Switch içiyorum çok çabuk bitmeye başladı. Kent Dark Blue ya geçmeye karar verdim çıktı çıkalı da içiyorum. İçinden odunsu küçük parçalar çıkıyor. Kalite ve tütün bazen çok güzel bazen de inanılmaz berbat çıkıyor. Kalite ve ürün denetimi yapılmıyor mu?

profile
  • 123görüntüleme
  • 4 hafta önce

British American Tobacco Kent Sigarasının Kalitesizliği

Kent D-Range blue uzun alıyorum sigara kendi kendine sönüyor... Ya arkadaş 15 liraya sigara satıyorsun sarma tütün bile sönmüyor bu kadar olur mu ya. Kaçıncı sınıf tütün olduğu bile belirsiz herhalde. İçimi berbat kokusu iğrenç. Yanımdaki arkadaşım sigara içmiyor o bile sarma tütün bu kadar pis kokm...

profile
  • 217görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:14

British American Tobacco Kent D Range Blue Sorunu

Kent d range blue sigaranın paketlerinde ki izmaritler kendiliğinden çıkıyor bir sürü sigara ziyan oldu. 15 TL verip çöpe atmak hiç hoş değil kalite diye bir şey kalmamış uzun zamandır kullandığım sigaradan vazgeçiyorum.

profile
  • 599görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:35

British American Tobacco Sigaranın Kalitesi Düştü

Rohtmans D-Range Black long, uzun zamandır kalite düştü, tadı çok kötü oldu, kokusu bile değişti, bir de sanırım nemli gibi bir durumu var, kontrollerinizi yapıp iyileştirme yönünde çalışmalarınızı bekliyorum. Saygılarımı sunar. İşlerinizde kolaylıklar dilerim

profile
Ada'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir dönüş oldu arayan kişi ilgiliydi ürünü almak için bir beyefendiyi yönlendirmişler ürünü incelemek için teslim ettim ve bana yeni ürün verdi. Gelen beyefendi oldukça nazik ve saygılıydı. Bu kadar hızlı ve kaliteli oldukları için çok teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için siliyorum.”

Ada Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 195görüntüleme
  • 29 Haziran 00:21

British American Tobacco Kent D Range Grey - Tanımlanamayan Maddeler

Uzun süredir Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum ancak birkaç aydır sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş var. Hemen her pakette en az iki üç sigaranın içinde tütün olmadığı kesin olan kömür/odun benzeri maddeler çıkıyor ve gerçekten rahatsız ediyor. Üst segmentte konumlanmış bir sigarada karşıl...

British American Tobacco Kent D Range Grey - Tanımlanamayan Maddeler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 20 Haziran 16:45

British American Tobacco Sigarada Odun Benzeri Parçalar Çıkmakta

Uzun süredir (20yıl) kullanmakta olduğum Pa ll Mall Red marka sigaranın içerisinde odun parçalarına benzer şeyler çıkmakta dır. Her ne kadar bu marka Sigarayı bu sebepten bırakmak istememe rağmen bırakamadım. Lütfen konuyu dikkate alarak bu sıkıntıyı çözmenizi rica ediyorum.

profile
  • 142görüntüleme
  • 28 Mayıs 21:55

British American Tobacco Sigaradan Siyah Odun Çıktı

Uzun zamandır kent sigarasını içiyorum sigarayı maf etmişsiniz bugün sigaradan siyah odun çıktı kömür gibi nasıl bir firmasınız siz v buna emin olun mahkemede görüşeceğiz ve bunun arkasında duracağım. Sigaranın fotoğrafı var elimde gerisini mahkemede görüşeceğiz

profile
  • 977görüntüleme
  • 28 Mayıs 10:40

British American Tobacco Sigara Paketleri Kötü

Tekel 2000 uzun paket kağıdı çok kötü hemen paket dağılıyor paketi kutu yapsanız iyi olur.Üzerindeki bandrol düzgün yapışmıyor sigarayı aldığımızda dağılıyor paket lütfen ilgilenirseniz sevinirim uzun zamandır böyle diğer paketler daha iyi böyle devam ederse bırakacağım.

profile
  • 2133görüntüleme
  • 09 Mayıs 20:30

Kent Switch Plastik

Merhaba bugün Taksim talimhane süper market isimli marketten aldığım kent Switch markalı sigarayı içmeye başladım. Plastik kokusu aldım ve kırmaya başladım. İçinden uzun ince bir bir plastik madde çıktı resmen zehirliyorsunuz bizi British American Tobacco Türkiye kurumundan şikayetçiyim.

profile
  • 1111görüntüleme
  • 19 Nisan 21:36

British American Tobacco Sigaranın Yanlış Sarılması

Sarımı kötü yapılmış bir paket aldım yine tekel 2000 Mavi uzun ü. T 0221 BT031B82 kodlu sigara lütfen makine düzgün sarım yapsın sonra pişman oluyoruz ben köydeyim mesela şehirden alıp geldiğimde sıkıntı yaşıyorum gerekenin yapılmasını ve daha dikkatli kontrollü ürünlerin gelmesini istiyoruz.

profile
  • 618görüntüleme
  • 10 Nisan 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Filtreden Kırılmış Sigara

Yılardır Rothmans uzun blue long içiyorum. Son zamanlarda sigara paketinden 2-3 adet filtre den kırılmış sigaralar çıkıyordu en son dün almış olduğum paketten 7 adet filtreden kırılmış sigara çıktı verdiğim paranın yarısı boşa gitti. Biraz daha dikkatli olalım. Ve mağduriyet hakkında muhatap bulamad...

profile
  • 568görüntüleme
  • 02 Nisan 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Kırmızı Uzun Şikayeti

Tekel 2000 uzun kırmızı içinden odun parçaları gibi şeyler çıkıyor tadı ve içimi bozuldu bazen çek çek gelmiyor zaten zararlı biliyor da üstüne bir de boğaz şişkinliğiyle mi uğraşacağız? 1 Nisan 2001 tarihinde zammı geldi 14.50 mi oldu bakkal bu fiyattan aldı.

profile
  • 679görüntüleme
  • 30 Mart 20:35

British American Tobacco Sigara Çift Bandrol

Bugün marketten tekel 2000 uzun Mavi üretim tarihi 0221 bt011b68 numaralı 06y02gt h0xa328 bandrol numaralı sigara aldım üzerinde üst üste iki tane bandrol vardı. Bu olaya yetkililer buna cevap verirse sevinirim.

profile
  • 750görüntüleme
  • 20 Mart 14:03

British American Tobacco 2000 Uzun Kırmızı

Tekel 2000 uzun kırmızı sigara kullanıcısıyım. İlk çıktığı tarihten beri içiyorum günden güne sürekli bozuluyor içime çektiğimde doyum hissetmiyorum biraz daha çekmeye devam edince ucunda uzun koz oluşuyor. Bir tarafı yanıyor diğer taraf gitmiyor bu koz düşüyor sigarayı tekrar yakmak gerekiyor. Siga...

profile
  • 4746görüntüleme
  • 05 Şubat 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Hatalı Kent D Range

Kent d-range blue sigara kullanıyorum uzun zamandır. Lakin sürekli hatalı çıkması üzüntü verici, daha çok dikkat edilmeli, hatalı ürün varsa paketlere konulmamalı. Kent yazılı kağıt baskı yanlışlığı olmuş, fazladan kağıtla paket içerisine konulmuş, paket numarası bt5b0m78 u. T 12/20.

profile
  • 4663görüntüleme
  • 04 Şubat 01:18

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Kent D-Range Blue Long içiyorum. Sigaranın içinden uzun süredir odunsu parçalar çıkıyor. Kömür kokusu geliyor içerken. Sigarayı tıkayıp kor düşmesine sebep oluyor. Elimde tuttuğum sigaranın koru durup dururken halıya düştü. Tütünle beraber bu kadar saçma sapan madde eklemek ve bunları yapıp üstüne ç...

profile
  • 977görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Bat Türkiye İletişim Sorunu

Merhaba uzun bir süredir Tekel 2001 kullanıcısıyım. Bat Türkiye şirketine özellikle Tekel kaynaklı ürünleri adına geri bildirimde bulunmak istiyorum. ...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 21:57

“Arayarak şahsıma ulaşıldı ve mail adreslerine ulaştım. Çözüm için teşekkür ederim çok ilgililerdi.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99