Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
British American Tobacco ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464
British American Tobacco 
3.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.7 - Beş Yıldız%50
- Dört Yıldız%18.5
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%1.9
- Bir Yıldız%24.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
140 şikayet
British American Tobacco Ticaret Yaptığımız Şirketin Elemanları Esnafa Zorla Ürün Satması
Bu zor günlerde esnafa yardımcı olmak yerine esnafı daha zor duruma koymak cidden yakışıyor mu size? Esnaf zaten elindeki malı satmıyor. Bu yetmezmiş gibi (bu bölgede) satılamayacak ürünleri sizin elemanlarınız zorla bize satmaya çalışıyor. O ürünleri satamıyorsanız diye zararını esnaftan mı çıkarac...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
British American Tobacco'da Olan Ayıplı Ürün Sarım Hatası Ve Görüntü Bozukluğu
Ben yaklaşık 3 yıldır sizin markanızdaki sigaraları tüketiyorum. 6 aydır kent d'range blue long kullanıyorum son aldığım paket sigaramdaki filtreleri özürlü ve üretim hatası olarak çıktı.
British American Tobacco Filtre Kısmında Sarım Bozukluğu
Genelde sigaramı hep karton alıyorum son aldığım ürününüzde sarım bozukluğu var. 1 karton tekel 2000 aldım paketler içerisinde 10 la 12 arasının sarım bozuk filtre kısmında sarılı olan bölgede açıklık var dolayısıyla sigara iskarta gerekli fotoğraflar mevcut istenirse gösterebilirim paket bilgisi ü....
British American Tobacco Satış Temsilcisi Sıkıntıları
Ben İstanbul Anadolu yakası Uğur Poyraz gıda işletmesinin sorumlusuyum. Satış temsilcinizle alakalı sıkıntılarımı şikayetlerim söz konusu beş gündür üründen yok satıyorum ve kimse müdahale etmiyor ve edilmeyecek mi çok merak ediyorum.
British American Tobacco Sigaranın Yanlış Sarılması
Sarımı kötü yapılmış bir paket aldım yine tekel 2000 Mavi uzun ü. T 0221 BT031B82 kodlu sigara lütfen makine düzgün sarım yapsın sonra pişman oluyoruz ben köydeyim mesela şehirden alıp geldiğimde sıkıntı yaşıyorum gerekenin yapılmasını ve daha dikkatli kontrollü ürünlerin gelmesini istiyoruz.
British American Tobacco Farklı Fiyatlarda Ürün Satışı
12.04.2021 tarihinde İzmir torbalı ilcesinde 2 faklı yerden kent Switch sigara aldım 15 TL ücret ödedim yine torbalı ilcesinde ertuğrul mahallesinde b...
“İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler”
British American Tobacco İnsanları Kendilerine Muhtaç Hissetmeleri
Satış temsilcisi istemediğimiz ürünleri yazıyor almadığımız takdirde tehdit ediyor. Hesabınızı kapatırız vadeli satışı iptal ederiz. Bu yüzden marketimde tekel grubu sigara satamıyorum konuşma üslubu çok yanlış şefleri ile görüşüyorum siz bizi desteklemezseniz bizde sizi desteklemeyiz diyor
British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
İzmit merkezde bir büfeden 1 paket kent blue satin aldım tadının gerçek kent blue ile alakası bile yoktu resmen kurumuş adiyaman tutunu gibi kurumuş artık sigara ve elime aldığımda çıtır çıtır tutunu ürünün üretim tarihi 03 2020 dikkat edilmeli böyle şeylere sırf şikayet olsun diye yazmadım büfelere...
British American Tobacco Filtre Sorunu Devam Ediyor
Yetkili sorumlu neyden kaynaklı bilemiyorum. Gün doğdu gün battı Sürekli tükettiğim bir ürün Tekel 2000 Mavi yaklaşık 3aydır filtre sorunu var aldığım bir paketin içindeki 20 adet sigara filtreden bağımsız durumdaydı. Ve hala o durumu yaşıyorum. Rakı ile beraber tüketirken çok moralimi bozuyor buna ...
British American Tobacco Kent Sigara Paketi 19 Adet
Kent blue sigara içiyorum ama paketi açtığımda 19 sigara çıktı. Paketin ÜT. 1220bto40m68 numaralı. Niye 19 tane var. Bu ürün kusurlu ayıp üründür. 14.80 liraya satın alabilir miyim , hayır niye eksik ürün çıkıyor? Şikayetçiyim, insanlara bu konuyu anlatacağım. Kent sigarası alırken parayı ödemeden ö...
British American Tobacco Hatalı Kent D Range
Kent d-range blue sigara kullanıyorum uzun zamandır. Lakin sürekli hatalı çıkması üzüntü verici, daha çok dikkat edilmeli, hatalı ürün varsa paketlere konulmamalı. Kent yazılı kağıt baskı yanlışlığı olmuş, fazladan kağıtla paket içerisine konulmuş, paket numarası bt5b0m78 u. T 12/20.
British American Tobacco Hatalı Ürün Kent
Paket içerisinden çıkartmış olduğum sigaranın izmarit kısmında üretim hatasında kaynaklı olan bir durum olduğunu fark ettim. İzmarit kısmını sanar Kent markası bulunan2 adet sticker açık olarak birbirine hatalı olarak yapıştırıldığını fark ettim markaya yakışmıyor.
British American Tobacco Kent D-Range Blue Sigara İçerisinde Sürekli Odun Çıkıyor
Kent D-Range Blue sigara içerisinde sürekli odun çıkıyor. Sigara içerisinde sürekli kömür şeklinde odun çıkıyor hem sigarayı tıkıyor hem de rahatsız ediyor. Paramı az geldi 20 TL yapında adam akıllı yapın ürününüzü. Saygısızlıktan başka bir şey değil bu yaptığınız.
British American Tobacco Bat Türkiye İletişim Sorunu
Merhaba uzun bir süredir Tekel 2001 kullanıcısıyım. Bat Türkiye şirketine özellikle Tekel kaynaklı ürünleri adına geri bildirimde bulunmak istiyorum. ...
“Arayarak şahsıma ulaşıldı ve mail adreslerine ulaştım. Çözüm için teşekkür ederim çok ilgililerdi.”
British American Tobacco Hatalı Ürün, Yanlış Ürün
Geçen hafta Bodrum Opet'ten aldığım 6 paket Kent sigara paketlerinin içinden çok miktarda West sigaraları çıktı. Filtrelerinde delikler bulunduğundan ...
“Çabuk bir şekilde hemen ilgilendiler. Sanırım bütün paketlerin aynı olması nedeniyle, tezgahtar kız yanlış sigara verdi. Teşekkürler.”
British American Tobacco Haftalık Satış Mağduriyeti
Benim bakkalın var yeniyim satışım az olduğu için haftalık satışa gelmiyorlar. On beş günlük geleceklermiş ürün getirmeye mal alımı yapacağım on beş günden önce gelemiyorlarmış git metrodan al diyorlar Samsun'dayım adım büfe işletmem var satışım azmış az olunca resmen umurumuzda değil dediler bizi i...
British American Tobacco Özensiz Hizmet İle Yapılan Stant Devrildi
Düzce merkezde British American Tobacco ürünlerini satan bir marketim. Ürünleri yerleştirmek için başka bir firmanın standını kullanıyorduk. Kendileri...
“İşlerim bitti ve ancak vakit bulabildim daha önce kısa bir teşekkür yazmıştım. Detaylıca şöyle anlatayım. İlk süreçte firmayı aradığımda telefonuma cevap verilmedi ve ulaşamadım kendilerine. Daha sonra bu siteye şikayetimi yazınca hemen bana sönüş yaptılar. Şikayet var sitesine gerçekten teşekkürlerimi bildirmek istiyorum. Daha sonra british Americano tobacco şirketi benimle ilgilendi elemanlarını dükkanıma yolladı ve tüm problemlerimi çözdü. Kendilerine de teşekkür ederim. Düzcede bizimle ilgilenen ekibin sorumlularına ve ekibin üyelerine de teşekkür ederim. Hepsi işlerini ciddiyetle yapıyorlar.”
British American Tobacco Stand Bedeli!
Bat grubu ürünlerini artık dükkanımda satmayacağım. Gelen bütün müşterilerime ve tekel bayii arkadaşlarıma insanlara anlatıyorum. 4 yılda sadece 1 kez stand bedeli 300 TL verdiler. Utanmadan gelip bu yıl için stand bedeli yine 300 TL teklif ettiler. Kabul etmedim! Şef u*** ve m**b*** standı götürme...
British American Tobacco Stand Geri Alma Tehdidi
Ankara ostim bölgesinde faaliyet gösteren büfeme bayiisi olduğum bat dan saat 10 civarı gelen stand sorumlusu e*** tarafından (hafta da 2 routh ve en az 800 en çok 1500 liralık ürün almama rağmen) firmanın rafları boş görmek istemediği ve standı geri alacağına dair tehdit edildim pardon ama pandemi ...
Kent Switch Sigarasında Tad Değişikliği Sorunu!
Yıllardır içtiğim kent Switch sigarasında birkaç aydır aldığım paketlerde çevremdeki insanlar ve kendimce anormal bir tat ve etkileri olmaya başladı ç...
“British American Tobacco firmasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunlu ürün incelemeye alındı.”
Kent Switch Hatası
Sigara zaten pahalı. Bir de içerisinden hatalı ürün çıkması kabullenebilecek bir durum değil. Tütünleri iyice bozdular. Asıl problemse pandemi döneminde normalde beyaz olan filtre kısmında lekeler ve kir izi gibi izlerin olması. Nasıl güvenip de biz bunu içeceğiz!
British American Tobacco İçtiğim Sigara Yarıda Sönüyor
Sürekli kullandığım Kent D-Range Blue marka sigara içerken yarıda söndü ve bunu aynı pakette 4 kez tekrar yaşadım koskoca kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ürünleri sürekli aynı noktadan yetkili tekel veya süpermarketlerden almaktayım ve artık şüphe duymaya başlıyorum bir zevkimiz var o da yarıda kal...
![profile]()
1 DestekçiBritish American Tobacco Lucky Strike Ürün Temini
Web sitenizde herhangi bir iletişim e-postası ya da Ticket kanalı olmadığı için bu kanaldan yazılı olarak istedim size. Lucky strike içicisiyim, bulunduğum bölgede bu sigaranın üretiminin durdurulduğunu söylüyorlar. Fakat Kıbrıs duty Free de Türkiye üretimi paketleri görüyorum. İzmir de bulabileceği...
![profile]()
1 DestekçiBritish American Tobacco Satışa Gelme Düzensizliği
Gecen hafta salı günü normal rutuna satışına gelecek olan satış temsilcisi gelmedi. Aradığımda ürün alım azlığı sebebiyle tutumun 14 güne çıkarıldığın...
![profile]()
1 Destekçi