full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 218

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kısa Kent Switch
profile-icon Emre24 Eylül 18:14 attach-icon

Kent Switch mentollü den beri bu sigarayı içiyorum fakat paketler değiştiğinden beri sigara daha yarısına gelmeden ateşi düşüyor içerisinden çalı parçasına benzer bir şeyler çıkıyor. Ve kaçtır fotolarda gözüktüğü gibi izmarit kısmındaki üretim hataları ile karşılaşıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitenizde herhangi bir iletişim e-postası ya da Ticket kanalı olmadığı için bu kanaldan yazılı olarak istedim size. Lucky strike içicisiyim, bulunduğum bölgede bu sigaranın üretiminin durdurulduğunu söylüyorlar. Fakat Kıbrıs duty Free de Türkiye üretimi paketleri görüyorum. İzmir de bulabileceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Son bir haftadır aldığımız sigaraların içlerinde yapraklar dışında kalın dal gibi bir şey çıkıyor. Hemen hemen pakette 3 de 2 oranında bu sıkıntıyla karşılaşmaya başladım hem içimi zorlaştırıyor bende sigaranın sönmesine sebep oluyor üretim tarihleri 07/20Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Rothmans Blue Long
profile-icon Emre04 Ağustos 13:10 attach-icon

Uzun zamandır Rothmans blue long içiyorum son 3 aydır hemen hemen her pakette küçük kömür parçası gibi dal parçası gibi şeyler çıkıyor. Sigaranın içinden belki düzelir diyorum ama aldığım her pakette mutlaka en az 2 sigarada çıkıyor. Bu resmen kömür tadı bırakıyor ağızda bunun sebebi nedeni nedir ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır kendi irademle mentollü sigara içiyorum. Ve bir anda tüm piyasadan kaldırdınız. Halka sorma gereği bile duymadan biz parasını vererek kendimiz isteyerek içiyoruz buna kimse karışamaz acilen mentollü sigara üretimi istiyorum saman gibi sigara içmek zorunda değiliz bunun için ne yapılması ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıldır içtiğim kent d range blue nun tadında son 1-2 hafta içerisinde korkunç bir değişim oldu. Kesinlikle aynı tütün değil bu ya da içine yeni bir şeyler eklenmiş. İstikraralı bir üretim gerçekleştiremiyorsanız ,bence piyasadan çekilin. Şu sıkıntılı dönemlerde insanlara kötü kalite tütün içeren s...Devamını oku

1 haftadır aldığım her pakette yarısına gelince sigara tıkanıyor .duman gelmiyor .neredeyse 1 seneyi gecik içiyorum .ilk defa karşılaştım bu sorunla .Param boşuna gidiyor .yarısında söndürmek zorunda kalıyorum .geri dönüş sağlayın lütfen .duman çıkmıyor tıkanıp kalıyor sigara.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır içtiğim mentollu Kent Switch'e ne oldu? Alırken kutusunun farklı olduğunu fark ettim özellikle sordum mentollu mu bu diye evet dediler. Patlatma yeri yok, mentol tadi sıfır. Acaba hatalı üretim mi dedim ama hepsi aynı. İnsanları kandırmaya devam... Verdiğim para helal olmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kent Switch yeni paketini aldım .Ancak mentol yoktu. Mentollü sigara kaldırıldımı yoksa hatalı üretim mi? Sigarada Switch yazmasına rağmen nasıl olur da mentol olmaz paket açıldığı için iade edemiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz böyle bir hata yapılamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rothmans Switch mentolsüz çıktı. Mentollü diye alıyorsunuz içinden mentol çıkmıyor ne saçma bir durum. Barkod 86939850.Kaliteniz kesinlikle güvence altında değil, üretim süreçlerinizi gözden geçirip kök neden analizi düzeltici ve önleyici faaliyet raporunuzu görmeden şikayetimi kapatmayacağım. Ayrıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün aldım Rothmans mentollü sigara paketinin içerisinde mentolsüz sigara çıktı ve paket açıldığı için iade işlemini sağlayamadım. Firmanın nasıl böyle bir üretim hatası yaptığını anlamış değilim ki bir tek bu durumla karşılaşan insan bende değilimdir. Bununla alakalı bence bir inceleme yapılması g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Rothmans Switch Mentolsüz
profile-icon Duygu20 Ağustos 2019 13:34

Aldığım Rothmans Switch mentollü sigaranın içinde mentolsüz cıktı. Zaten mentollüler kaldırılacak ama mentollü sigara içen bizler için neden böyle sorun oluyor? İngiliz sigarası diye aldım ama kaçıncı defadır içinde hep mentolsüz denk geliyor. Üretim hatası mı?Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Paketimden böyle bir sigara çıktı, bu nedir, üretim hatası mı koparılmış gibi duruyor, başta paketi açtığımda sigara ters duruyor sandım anlayamadım ama alırken sonuçta az para vermiyoruz. Böyle bir şeyle ilk kez karşılaşıyorum. Neden bu tarz hatalar oluşuyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme