Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

64 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 362görüntüleme
  • 19 Nisan 01:57

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıktı

Biz bu sigaraya para veriyoruz odun içmek için değil tütün arasından odun parçası çıktı. Elimde bunun kanıtı da var tütün içmek için para veriyoruz biz sigara paketleri değiştiğinden beri tütün de değişti 10 senedir içiyorum ben bu sigarayı en kotu tutun bu tutun

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıktı
profile
  • 2051görüntüleme
  • 09 Nisan 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long

Merhabalar, Tekel marketten almış olduğumuz kent D-Range blue long marka sigaranın içerisindeki tütünden yabancı madde çıktı, birkaç defa yine aynı problem oldu. Bu sefer fotoğrafını tarafınıza iletiyorum konu ile ilgili yetkili birimlerinizin tarafımıza dönüş yapmasını bekliyoruz

profile
  • 2220görüntüleme
  • 04 Mart 23:16

Kent Switch Plastik Kokuyor!

Sigara mı içiyoruz belli değil tütün kokusu yok kağıt plastik kokuyor sanki plastik yanan bir çöplükte yarım saat dolaşmış gibi kokuyor insan Kent Switch' ten bahsediyorum inşallah düzeltirsiniz sigara içen birininde sağlık konusunda yorum yapma hakkı vardır.

profile
  • 3955görüntüleme
  • 04 Şubat 01:18

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Kent D-Range Blue Long içiyorum. Sigaranın içinden uzun süredir odunsu parçalar çıkıyor. Kömür kokusu geliyor içerken. Sigarayı tıkayıp kor düşmesine sebep oluyor. Elimde tuttuğum sigaranın koru durup dururken halıya düştü. Tütünle beraber bu kadar saçma sapan madde eklemek ve bunları yapıp üstüne ç...

profile
  • 2777görüntüleme
  • 17 Ocak 21:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3156görüntüleme
  • 16 Ocak 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent Switch Sigarası Hakkında

2016 yılında sigaramı değiştirerek kent Switch içmeye başladım fakat son zamanlarda hem kokusu hem tütününde aşırı değişimler gözlemledim. Kendi kendi...

profile
  • 1372görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 13:44

British American Tobacco Tekel 2000 Paketleme

Yıllardır hep aynı problem. Daha önce de mail yazmıştım. Çıktığı yıldan beri Uzun Kırmızı Tekel 2000 kullanıyorum. Yıl 2020 soft paketlerin üst sarı bantlarının bir tarafı paketi açar açmaz kalkıyor. Paketi taşıyamıyorsunuz, sigaralar dağılıyor, paketi nereye koyarsanız etrafa tütün dökülüyor. Çok s...

profile
  • 1338görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa Üretim Hatası

Bugün almış olduğum blue tekel 2000 short marka sigaranın içerisinde çoğu sigaranın tütünü dökülmüş ve filtrelerinde ezilme ve yanlış basılmış marka logosu mevcut kokusu içimi çürümüş. Yıllardır tekel içicisiyim zararım karşılanmazsa firma değiştirmek zorunda kalacağım zararımın giderilmesini istiyo...

profile
  • 3447görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Para Verip Tahta İçiyoruz!

Çıktığı günden beri kent D-Range blue long içicisiyim. Aynı zamanda eski bir j*** elemanıyım. Özellikle de son 6 aydır sigarada tütünden çok tahta çıkmasından bıktım artık. Resmen 15 lirayı tahta içmeye veriyorum, M***C*** geri döneceğim bu gidişle. İlgilenen çıkmayacak biliyorum ama benimle birlikt...

profile
  • 3921görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:48

British American Tobacco Sigara Odun Gibi

Bugün son defa kent D-Range blue long içişim. Sigara odun gibi, pakette 1 tane bıraktım istenirse teslim ederim. Kaçak tütün bile bundan iyi. İçmeden önce ezmem gerekiyor, ne duman geliyor, bir zamanların üst segment sigarası olmuş tezek.

profile
  • 3359görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Sigaraların Tütünü Neden Bu Kadar Az?

Kent d range blue içiyorum. Uzun bir süredir sigaranın izmarit kısmını bir iki kez masaya vuruyorum ve abartısız her sigarada resmini paylaştığım kada...

Ersel'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2020 14:54

“Şirket son derece şeffaf bir şekilde soruna yaklaştı ve ilgilendiler.”

profile
  • 6776görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 08:30

Kent Switch Hatası

Sigara zaten pahalı. Bir de içerisinden hatalı ürün çıkması kabullenebilecek bir durum değil. Tütünleri iyice bozdular. Asıl problemse pandemi döneminde normalde beyaz olan filtre kısmında lekeler ve kir izi gibi izlerin olması. Nasıl güvenip de biz bunu içeceğiz!

Kent Switch Hatası
Kent Switch Hatası
Kent Switch Hatası
+1
profile
  • 6827görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:39

British American Tobacco Kent Mentollünün Kaldırılması!

Aldığımız paketlerden mentol kaldırılmış. Tütün sağlığa zararlı değil de mentol mu zararlı? Çok üzücü bir durum. Sonuçta madem mentollü kaldırıyorsunuz, tütünü de kaldırın. Dünyanın her yerinde satılan sigara bizim burda yasak. Hadi yasak içinde tütün neden değişti ki o da ayrı kötü bir durum. Her n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1267görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 02:18

British American Tobacco Aldığı Parayı Hak Etmiyor

Yıllardır kullandığım sigarayı sizlerin müşterilerinize vermiş olduğunuz ve bizlere layık gördüğünüz kalitesiz tütünüyle bozmuş olduğunuz sigaraların bile sizden daha iyi olduğu bir dünyada bırakıyorum! Özellikle haziran ayı başından beri piyasaya sürdüğünüz ürünlerde sıkıntı var ve acil olarak aksi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11635görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 18:42

British American Tobacco Yanan Tütünler Dökülüyor

Sigara mı yapıyorsunuz yoksa ateşten şelale mi belli değil, dün sigarayı (Kent Switch) içerken bildiğiniz tabaka halinde yanan yer parmağımın üzerine düştü, parmağım su topladı. Az önce de içerken aynı şekilde koltuğa da düştü, koltuğu deldi geçti. Önceden böyle bir şey yoktu bu da yeni adet sanır...

British American Tobacco Yanan Tütünler Dökülüyor
British American Tobacco Yanan Tütünler Dökülüyor
profile
  • 5490görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 16:45

British American Tobacco Aşırı Hafifledi ve Tadı Bozuldu

P** içiyordum, sonra Kent Range Blue önerdiler. Sigaradan ilk başta bayağı zevk alıyordum. Sonradan bozdular bayağı tütünü. Koku yapmaya başladı. Duman çekmiyorsun ortadan yanmaya başlıyor. Eskiden çok iyiydi şimdi verdiğim paraya yazık. Saman içiyorsun gibi. Bir tane kesmiyor artık art Arda 2 tane ...

profile
  • 5800görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 17:51

British American Tobacco Kent D Range Blue'Nun Tadındaki Korkunç Değişim

1 yıldır içtiğim kent d range blue nun tadında son 1-2 hafta içerisinde korkunç bir değişim oldu. Kesinlikle aynı tütün değil bu ya da içine yeni bir şeyler eklenmiş. İstikraralı bir üretim gerçekleştiremiyorsanız ,bence piyasadan çekilin. Şu sıkıntılı dönemlerde insanlara kötü kalite tütün içeren s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5795görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 00:09

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long

Önceden parlement slim kullanıcısı idim. Kentin satışındaki yetkin arkadaşların tavsiyesi ile Kent D-Range Blue Long kullanmaya başladım. Son aldığım sigaralarda son derece kalitesiz tütün veya tadının değişmesine sebep olan şey her neyse. Bu konu sizin gibi uluslararası bir firmaya hiç yakışmıyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2383görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Eskisi Gibi Değil

Önceden Rothmans gray içiyordum, kaldırıldığı için piyasada bulabildiklerimi toparladım. Sonra Rothmans Blue nun da koku bırakmayışı hasebiyle mecburiyetten ona geçtim.Fakat artık tek sigara beni kesmemeye başladı, sonra dikkatli inceledim, 1- 3 fırtta neredeyse yarısına geliyorum. Çok hafif rüzgar...

profile
  • 1193görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 00:26

British American Tobacco Bize Ne İçiriyorsunuz?

British American Tobacco bütün sigaralarını denedim sadece sizin değil diğer sigara markalarını da. Hepsi bozuk tütünden yapılmış. Artık kimlerle masa oturup nasıl anlaştıysanız 3 liralık sigaraya çevirmişsiniz kalitenizi. Avrupa'dan da sigara getirt im ve merkeze de yani British American Tobacco il...

profile
  • 891görüntüleme
  • 02 Mart 2020 11:47

British American Tobacco Tat Ve Kalite Değişikliği

1. Bizler birer müşteri grubuyuz. 2. Biz bu ürünlere para veriyoruz. 3. Para vererek aldığımız bir ürünü bu kadar kötü göstermeye kimsenin hakkı yok. 4. Paketler değiştikten sonra hiçbir sigaranın tat farkı kalmadı her marka sigara aynı tatta ve kötü tadı alışkın olduğumuz sigarayı istiyoruz. 5. Biz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6709görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 11:22

British American Tobacco Kent Switch

Değişiklikle beraber kent markası adı altında tüm sigaraları aldım fakat çok kalitesiz tütün sarılmış gibi firma tarafından bilgilendirme yapılsa keşke mentol kaldırıldı madem eski tat neden yok ben mentolü patlatmadan içiyordum kaliteli gayet iyiydi şimdi neredeyse farklı ürünleri denemeye başladık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8513görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 22:47

British American Tobacco Siyah Paket Değişmezse Başka Markaya Geçeceğim

Sigara içeriği neden yazılmıyor paketlerin üzerinde? İçinde ne olduğunu bilmediğimiz şeyi neden içelim? Ben 3 gün de 1 paketi içemedim nihayet başka bir markaya geçtim ki nefes aldım ha bu siyah paket nefes darlığı yapıyor, sınır yapıyor, öksürük, balgam, boğaz ağrısı, karın ağrısı... Daha sayayım m...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100