Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
British American Tobacco ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.297
British American Tobacco 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%47.9
- Dört Yıldız%8.3
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%39.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
81 şikayet
British American Tobacco İskonto Ve Ürün Etiketleri
Bat Türkiye'den herhangi hiçbir şekilde iskonto ya da raf bedeli ödenmedi hiçbir soruna çözüm bulamıyorlar tekel bayi işletiyorum daha benim kapımı açan bir yönetici ya da müdürü yok 1 aydan fazla oldu zam geçişi oldu ve hala ürün etiketleri değişmedi. Umursamıyor Van İpekyolu flaş tekel bayi.
British American Tobacco Tekel İskonto Eksikliği
29 Eylül 2021'de yaklaşık 50 karton Dark kent siparişine 250 TL' lik iskonto yapılması gerekiyordu. Yalnız parayı aldıktan sonra ne iskonto ne benzeri bir şey oldu. Trabzon'da bu dağıtımı yapan f** adındaki satış elemanı bu işlemin sadece bizde eksik olduğunu söyledi. Yani anlayacağınız öyle bir tan...
British American Tobacco Sigarada Sap Çöp Çıkıyor
Tekel Mavi 2000 içinde her sigara da sap çıkıyor bıktım artık başka sigara da içemiyorum buna bir çözüm getirin lütfen hangi paketi açsam içindeki 20 dal sigarada çubuk sap çöp var... Bunun ile ilgili gereken neyse yapın lütfen sigarayı yakıyorum az içimden sonra sopa içimde
British American Tobacco Tekel 2000 Sigarasının İçinden Çıkan Odunlar
Tekel 2000 marka sigarayı ne zaman alsam içinde sürekli odun parçası gibi parçalar çıkmakta. Sigaradan çok fazla vergi alınması sizin az kâr etmeniz biz müşterilerin sorunu değil. O kadar para veriyoruz üretim sürecinin daha da denetimli olması gerekiyor
British American Tobacco Ürün İçeriğinde Yabancı Madde!
1990 yılından beri sigara içicisiyim. Son 10 yıla kadar denemediğim hiçbir marka ürün kalmadı. Son 3 yıldır Rothmans dan sonra tekel 2000 kısa kırmızı içmeye başladım, ne de olsa eski göz ağrım. Ancak son 2 ayda Şırnak Cizre de satın aldığım tüm paketlerin içerisindeki tüm sigaralarda diğer şikayetl...
British American Tobacco İade Değişim Yapılmadı Telefon Açan Yok!
Ben 22 yıllık tekel bayiyim daha önce böyle bir sıkıntı ile karşılaşmadım. Ürün aldım. Ürünlerin talebi yok oldu bir anda bir 10 gündür iade aldığım ürünlerden bulunmadı numarasını aradığında bana sadece ürün fiyatları sayılıyor operatöre bağlanmak bayağı bir zor operatöre bağlanmadan Asya-Avrupa ço...
British American Tobacco Kalitesi Bozul Memnun Değilim
Uzun zamandır tekel Mavi uzun 2000 kullanıyorum gayet memnundum parlement i aratmıyordu ama şu son 1 2ay içerisinde ürün tamamıyla bozuldu tütünün arasına minik minik oduna benzer bir şeyler çıkıyor. Bu konuda daha dikkatli olunursa sevinirim. Bir tüketici olarak
British American Tobacco Bayi İlgisizliği Ve Davranışı
Tekel ürünleri satan bayinizim ama sağ olsun Ordu Ünye dahi pazarlama sayesinde artık satış yapamamaktayız ellerinde ne pos cihazı var ne minnetleri alırsanız peşin alacaksınız gibi yaklaşımlarla geliyorlar.
Tekel 2001 İçinde Tütün Yok!
Tekel 2001 kırmızı içerisinde nikotin yok bol bir dumanı var bunun sebebi de içine odun doldurmuş olmaları özellikle sonlara doğru odun öyle bir vuruyor ki lanet ediyorsunuz kesinlikle tavsiye etmediğim bir sigara bunu sürekli içen kim ya çok şaşkınım!
![profile]()
1 DestekçiBritish American Tobacco Bat Sigara Standı Vermiyor
Adana Yüreğir ilçesinde yeni bayi olarak firmanızdan stand şefiniz olan A*** bey ile itti ata geçtim. Kendisine stand getirmesini ve sigaraların tamam...
“Teşekkürler ederim”
British American Tobacco Satış Arabaları Rutunda Bile Uğramıyorlar
30 yıllık tekel bayisiyim arabalarınız ürünlerinizi satmamak için sanki direniyor, hepsi bir kaba. Ne uğruyorlar ne de soruyorlar. Tekel bayilerine sanki sigara satmak günah bence sahaya inip takip etsinler. Güneştepe Mahallesi rezaki sokaktayım. 2 markete geliyorlar.
British American Tobacco Kalite Sorunlu Ürün Hakkında.
Rothmans d-range blue içicisiyim. Son zamanlarda her paketin içinden beş altı adetini atmak zorunda kalıyorum. İçinden eski tekel döneminde olduğu gibi odunsu bir şeyler çıkıyor. Keyfim kaçtı. Bu durum düzelmezse ana markamı değiştireceğim. Ne diyeyim umarım biri bu mesajı görür. Ne de olsa koskoca ...
British American Tobacco Tekel Bayi Çalışan Sorumsuzluğu, Saygısızlığı
Konya Şeker 'de bana ait bir marketim bulunmakta. Sigara satışını yaklaşık 2 ay önce başlattım. W*** markasından stand aldığım için, Bat Firmasının çalışanı bana (Tekel) ilk siparişimi sigara çeşitlerini çok geç getirdi. İkinci siparişimi isteyeceğim zaman ise, Standı benden almamışsın, sana 2, 3 ay...
British American Tobacco Uzun Mavi 2000 Sigarasını Bozdu
Tekel uzun 2000 sigarasını adeta saman yaptılar. Buna para veriyoruz biz ya bu nedir ayıptır ya insanlar salak değil. Ben bu sigarayı 6 senedir içiyorum, hep aynı. Bozdular her şeyi.
British American Tobacco Sigara Paketleri Kötü
Tekel 2000 uzun paket kağıdı çok kötü hemen paket dağılıyor paketi kutu yapsanız iyi olur.Üzerindeki bandrol düzgün yapışmıyor sigarayı aldığımızda dağılıyor paket lütfen ilgilenirseniz sevinirim uzun zamandır böyle diğer paketler daha iyi böyle devam ederse bırakacağım.
British American Tobacco Filtre Kısmında Sarım Bozukluğu
Genelde sigaramı hep karton alıyorum son aldığım ürününüzde sarım bozukluğu var. 1 karton tekel 2000 aldım paketler içerisinde 10 la 12 arasının sarım bozuk filtre kısmında sarılı olan bölgede açıklık var dolayısıyla sigara iskarta gerekli fotoğraflar mevcut istenirse gösterebilirim paket bilgisi ü....
British American Tobacco Stand Bedel Sorunu
Bursa'nın Görükle semtinde yaklaşık yedi aydır tekel-market işletmekteyiz. Bu yedi aylık zaman zarfı içerisinde British American Tabacco'nun standı tarafımızca sergilenmiştir. Standa dair bedel talep ettiğimizde sorumlu arkadaşlar bedelin 2020 nin 9. Ayında devraldığımız kişilere verildiğini ifade e...
British American Tobacco Sigaranın Yanlış Sarılması
Sarımı kötü yapılmış bir paket aldım yine tekel 2000 Mavi uzun ü. T 0221 BT031B82 kodlu sigara lütfen makine düzgün sarım yapsın sonra pişman oluyoruz ben köydeyim mesela şehirden alıp geldiğimde sıkıntı yaşıyorum gerekenin yapılmasını ve daha dikkatli kontrollü ürünlerin gelmesini istiyoruz.
British American Tobacco Farklı Fiyatlarda Ürün Satışı
12.04.2021 tarihinde İzmir torbalı ilcesinde 2 faklı yerden kent Switch sigara aldım 15 TL ücret ödedim yine torbalı ilcesinde ertuğrul mahallesinde b...
“İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler”
British American Tobacco Kent D-Range Blue Long
Merhabalar, Tekel marketten almış olduğumuz kent D-Range blue long marka sigaranın içerisindeki tütünden yabancı madde çıktı, birkaç defa yine aynı problem oldu. Bu sefer fotoğrafını tarafınıza iletiyorum konu ile ilgili yetkili birimlerinizin tarafımıza dönüş yapmasını bekliyoruz
British American Tobacco Tekel 2000 Kırmızı Uzun Şikayeti
Tekel 2000 uzun kırmızı içinden odun parçaları gibi şeyler çıkıyor tadı ve içimi bozuldu bazen çek çek gelmiyor zaten zararlı biliyor da üstüne bir de boğaz şişkinliğiyle mi uğraşacağız? 1 Nisan 2001 tarihinde zammı geldi 14.50 mi oldu bakkal bu fiyattan aldı.
British American Tobacco Sigara Çift Bandrol
Bugün marketten tekel 2000 uzun Mavi üretim tarihi 0221 bt011b68 numaralı 06y02gt h0xa328 bandrol numaralı sigara aldım üzerinde üst üste iki tane bandrol vardı. Bu olaya yetkililer buna cevap verirse sevinirim.
British American Tobacco İnsanları Kendilerine Muhtaç Hissetmeleri
Satış temsilcisi istemediğimiz ürünleri yazıyor almadığımız takdirde tehdit ediyor. Hesabınızı kapatırız vadeli satışı iptal ederiz. Bu yüzden marketimde tekel grubu sigara satamıyorum konuşma üslubu çok yanlış şefleri ile görüşüyorum siz bizi desteklemezseniz bizde sizi desteklemeyiz diyor
British American Tobacco Alımların Firmayı Tatmin Edememesi
Kartal Yakacık vatansever caddesinde tekel işletmecisiyim. Sigara aracı haftalık çarşamba günü uğrardı aradım 15 günde bir olmuş sebebini sordum 5 kar...
“Teşekkürler”