British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.483

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 147
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

British American Tobacco 58 şikayet listeleniyor.

profile
  • 398görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

British American Tobacco Bat Türkiye İletişim Sorunu

Merhaba uzun bir süredir Tekel 2001 kullanıcısıyım. Bat Türkiye şirketine özellikle Tekel kaynaklı ürünleri adına geri bildirimde bulunmak istiyorum. ...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 21:57

“Arayarak şahsıma ulaşıldı ve mail adreslerine ulaştım. Çözüm için teşekkür ederim çok ilgililerdi.”

profile
  • 587görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 13:44

British American Tobacco Tekel 2000 Paketleme

Yıllardır hep aynı problem. Daha önce de mail yazmıştım. Çıktığı yıldan beri Uzun Kırmızı Tekel 2000 kullanıyorum. Yıl 2020 soft paketlerin üst sarı bantlarının bir tarafı paketi açar açmaz kalkıyor. Paketi taşıyamıyorsunuz, sigaralar dağılıyor, paketi nereye koyarsanız etrafa tütün dökülüyor. Çok s...

profile
  • 629görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Kısa Üretim Hatası

Bugün almış olduğum blue tekel 2000 short marka sigaranın içerisinde çoğu sigaranın tütünü dökülmüş ve filtrelerinde ezilme ve yanlış basılmış marka logosu mevcut kokusu içimi çürümüş. Yıllardır tekel içicisiyim zararım karşılanmazsa firma değiştirmek zorunda kalacağım zararımın giderilmesini istiyo...

profile
  • 527görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 17:10

British American Tobacco Tekel 2000 Mavi Uzun

Merhaba Tekel 2000 Mavi uzun kullanıyorum. Çok memnunum Memnun olmadığım neden Migros şok gibi büyük marketlerde bu yok diğer tekel 2000 Ler varda bu yok Lütfen tekel 2000 Mavi uzun Migros'ta şok ta sigara satılan büyük marketlerde satışa çıksın. Özellikle Migros olması tercih dir

profile
  • 907görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 16:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

British American Tobacco Stand Bedeli!

Bat grubu ürünlerini artık dükkanımda satmayacağım. Gelen bütün müşterilerime ve tekel bayii arkadaşlarıma insanlara  anlatıyorum. 4 yılda sadece 1 kez stand bedeli 300 TL verdiler. Utanmadan gelip bu yıl için stand bedeli yine 300 TL teklif ettiler. Kabul etmedim! Şef u*** ve m**b*** standı götürme...

profile
  • 1.123görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 13:29

British American Tobacco Elemanlarının Tavırları

Yeni açtığım tekel bayiine stand kurdular ve 2 rafı başka marka sigaralar için ayırdılar daha sonra gelerek rafları etiketlediler. En üst rafa uzanamıyorum ve alt rafın yarısına yakınını başka marka için geçici olarak kullanmak zorunda kaldım.  Gelen eleman uyarı yapma veya bilgilendirme nezaketind...

profile
  • 725görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 12:23

British American Tobacco Çalışan Eleman Sorunu

Ben Erzurum Cumhuriyet caddesinde büfe sahibiyim tekel firmasında çalışan elamandan memnun değilim. Zamanında mal gelmiyor mağduruz lütfen yetkililerin buna bir çözüm bulmasını istiyorum. Gelen müşterimize yok çekiyoruz gerçekten çok mağduruz yetkili kim varsa bir çözüm istiyoruz teşekkürler

profile
  • 3.138görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 00:19

British American Tobacco İçtiğim Sigara Yarıda Sönüyor

Sürekli kullandığım Kent D-Range Blue marka sigara içerken yarıda söndü ve bunu aynı pakette 4 kez tekrar yaşadım koskoca kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ürünleri sürekli aynı noktadan yetkili tekel veya süpermarketlerden almaktayım ve artık şüphe duymaya başlıyorum bir zevkimiz var o da yarıda kal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.491görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 12:35

British American Tobacco Telefonlarımı Açmaması Yardımcı Olamıyor

Lut gününde sabah erken den geliyor. Bende daha dükkanı açmamış oluyorum. Arıyorum yarın uğrarım deyip sallanıyorum sonraki gün arayınca telefonlarım açılmıyor ne yapmalıyım tüm sigara grupları lut ları hariç bile olsa yardımcı oluyorlar ama tekel grubunda böyle bir şey yok benim gördüğüm

profile
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firmaya teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”

Nuri Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100