British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.500

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 148
Çözüm Sayısı 28
profile-icon
profile-icon

British American Tobacco 33 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.937görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 10:00

British American Tobacco Viceroy Navy İzmarit Siyah!

Firmanızın vicerou navy blue markalı sigarasını uzun yıllardan beri kullanmaktayım. Ama son zamanlarda tadında bir değişim hissettim. Tesadüf bir tek sigara kırıldı. İzmarit kısmının siyah olduğunu gördüm. Ardından paketteki diğer sigaraları kırdım ve izmaritlerinin hepsinin siyah olduğunu gördüm. S...

profile
  • 937görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 17:23

British American Tobacco Sigara Paketi Eksik!

Son almış olduğum kent swihtc paketin içindeki sigaralar yarıya kadar doluydu. Yaklaşık 10 yıldır kent swihtc kullanıcısıyım bu sorun devam ederse sigaramı değiştirmek sorunda kalacağım acilen bu sorunu çözmeniz de fayda var bence kesinlikle bu mağduriyeti yaşayan tek kişi ben değilimdir bence.

profile
  • 1.939görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

British American Tobacco Eskisi Gibi Değil

Önceden Rothmans gray içiyordum, kaldırıldığı için piyasada bulabildiklerimi toparladım. Sonra Rothmans Blue nun da koku bırakmayışı hasebiyle mecburiyetten ona geçtim.Fakat artık tek sigara beni kesmemeye başladı, sonra dikkatli inceledim, 1- 3 fırtta neredeyse yarısına geliyorum. Çok hafif rüzgar...

profile
  • 1.015görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 12:24

Sigara Kalitesizligi

2 defa aynı şeyle karşılaştım önemsemedim 3 defa karşılaşınca yeter artık diyorum para veriyoruz buna tek tip olduğundan beri zaten kalitesi değişti bir de üstüne böyle şeyler yaşıyoruz bu kadar olmaz ki şimdi hatadır olmuştur diyeceksiniz ama hatayla fazla dan koyuyorsunuz sarma sigara gibi.

profile
  • 1.187görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 19:29

British American Kent White İçilmez Bir Hal Almış!

4 yıldır kent white içiyordum bana gıcık ve öksürük yapmayan tek sigara olduğu için ve kesinlikle başka sigara içemiyordum, ancak paketler değiştirilince maalesef sigaranın kalitesi içimi tadı kağıdı her şeyi paketiyle birlikte değişmiş ve psikolojik falan değil ne yaptılarsa sigarayı mahvetmişler a...

profile
  • 3.550görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 09:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

British American Tobacco Kalitesiz Yeni Çıkan Sigara

Bunca yıllık kent Switch içiyorum böyle şey görmedim tamam tek ambalaj oldu bütün sigaralar ama içindeki tütününde değişmesine gerek yoktu yani resmen sanki m** içiyormuşum gibi çok kötü bir an önce müdahale edilmeli aksi takdirde tütün içmek daha mantıklı hem paket 16 TL hem de içindeki tütün kalit...

profile
  • 2.341görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 22:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

British American Tobacco Yeni Sigara Değişimleri

British American Tobacco. Rothmans d Range sigaram yeni paketlerden sonra hem tadı değişti hem de filtre bölümü çok dayanıksız oldu. Sebebi nedir devlet paketi değiştirin dedi tadını da mı değiştirin dedi. Anlamıyorum ve bu şikayet bir tek sizinle ilgili değil diğer sigara firmalarına da aynı şekild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.081görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 20:14

British American Tobacco Tekel 2000 Sigara Eksik Gramaj!

Eski ve yeni uzun tekel 2000 tek dal sigaralarını karşılaştırdığımda, yeni paketteki sigaraların inceldiğini fark ettim. Ayrıca kimyasal bileşenleri değiştirilmiş olacak ki ciddi bir öksürük sorunu ile karşılaştım. Her iki tek dal sigaranın incelenmeleri için laboratuvara gönderdim, sonuçların çıkma...

profile
  • 24.872görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 02:07

British American Tobacco Kent N Range Grey - İçerik Değişikliği

4 senedir Kent n-range grey içiyorum. Sigarayı bırakmama sebebim bu eskiden tirkakisi olduğum sigaranın tadından duyduğum keyif. Yapılan paket değişikliğiyle birlikte sigaranın içeriğini değiştirme sebebinizi öğrenebilir miyiz? Bu yeni düzenlemeyle ürettiğiniz kötü filtreli, Samsun 216 muadili ucuz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.269görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 23:28

British American Tobacco Rothmans Mentollü, Mentollsüz!

Bugün aldım Rothmans mentollü sigara paketinin içerisinde mentolsüz sigara çıktı ve paket açıldığı için iade işlemini sağlayamadım. Firmanın nasıl böyle bir üretim hatası yaptığını anlamış değilim ki bir tek bu durumla karşılaşan insan bende değilimdir. Bununla alakalı bence bir inceleme yapılması g...

profile
  • 9.645görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 20:01

British American Tobacco Kent Switch Sürekli Mentolsüz Çıkıyor

Uzun zamandır bende Kent Switch kullanıyorum. Aldığım paketlerden sürekli mentolsüz sigara çıkıyor. O kadar para verip her gün alıyoruz ama bunun her defa yaşanması artık can sıkıcı. Paketten 1 ya da 2 tanesini direk içmeden atıyorum. Sabah aldım 2 tane yine boş çıktı. Bu sorunu yaşayan tek kişi değ...

profile
  • 6.639görüntüleme
  • 07 Temmuz 2019 09:28

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Sigara Mentol Süs

4 yildir kent Switch içiyorum beni rahatsız etmeyen tek sigara ama şu iki üç haftadır mentol kapsuleri yok dün akşam aldığım pakette de aynı oldu cansikici bir durum haline geldi bu bununla ilgili yetkililerden bu durumla ilgili açıklama bekliyorum bu durumun Birhan önce giderilmesini istiyorum...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100