Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.700

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

119 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 109görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent White Kalitesi Bozuldu

Son 2 haftadır kent white sigarası çok kötü kokuyor. Elde ve ağızda kötü bir tat bırakıyor. Sigarayı açık alanda içmeme rağmen kıyafetlerim korkunç kokuyor ve boğazda acılık yaratıyor. 11 senedir kent white içiyorum. Bu sigarayı tercih etmemin sebebi kokusunun az olması ve hafif olması idi. Aynı şik...

profile
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco Sigara Fiyatları Sürekli Artarken Kaliteleri Düştü

Her gün aldığım sigara (Rothmans Blue) son 1 aydır kötü bir halde. Bana sahte sigara sattıklarını düşünerek hepsinin barkodunu sorguluyorum, orijinal çıkıyor. Çok defa sigarayı yakınca ya ucundan tuhaf bir şekilde şişerek yanıyor ya da bir kenarından yarısına kadar yanıp gidiyor. Tadı zaten bir kötü...

profile
  • 74görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco Kent White Tat Ve Koku Değişimi

Uzun süredir Kent White içiyorum. Bu sigarayı hafif olduğu aynı zamanda az duman çıkardığı ve az koku yaydığı için kullanıyorum fakat son bir - iki haftadır sigara daha ağır geliyor;boğazımı yakıyor ve çok kötü kokuyor. 

profile
  • 1336görüntüleme
  • 25 Ağustos 23:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco İlki Kaza, İkinci Hata, Üçüncü Tercihtir, Bu Kaç Oldu Kent Switch?

Sigaraya bağımlı olmak ne kadar büyük bir talihsizlikse British American Tobacco ürünü olan Kent serisini kullanmakta o kadar travmatik bir durum. Yaşayan bilir. Hani esaret altında ya da yoklukta bir başkasının yere attığı izmariti alıp çekersin ya, hah o sigara bile sizin yeni paketinizden daha iy...

profile
  • 494görüntüleme
  • 27 Temmuz 13:15

British American Tobacco Rothmans Tat Değişmiş.

Son 1 haftadır aldığım sigaralar kendiliğinden sönüyor, artık içine odun atıyorsunuz sanırım. Başka izahı olamaz çünkü. Aynı durum M--- sigaralarda vardı ve içindem gerçekten çıktı. Bugün aldım. Bambaşka bir tat midem bulandı. Bu sigara neden sürekli değişiyor?

profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle iletişime geçen ve sorunumla birebir ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim.”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 809görüntüleme
  • 09 Temmuz 16:50

British American Tobacco Kent Slims Black!

Kent slims Black içiyorum, son 1 haftadır o kadar değişik tadı var ki anlamıyorum sigaraları mı yanlış koyuyorsunuz ne yapıyorsunuz. Bazen içinden kömür çıkıyor büyük büyük odun gibi bir şeyler çıkıyor Gerçekten her şeyi bozdunuz!

profile
  • 599görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:35

British American Tobacco Sigaranın Kalitesi Düştü

Rohtmans D-Range Black long, uzun zamandır kalite düştü, tadı çok kötü oldu, kokusu bile değişti, bir de sanırım nemli gibi bir durumu var, kontrollerinizi yapıp iyileştirme yönünde çalışmalarınızı bekliyorum. Saygılarımı sunar. İşlerinizde kolaylıklar dilerim

profile
Ada'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir dönüş oldu arayan kişi ilgiliydi ürünü almak için bir beyefendiyi yönlendirmişler ürünü incelemek için teslim ettim ve bana yeni ürün verdi. Gelen beyefendi oldukça nazik ve saygılıydı. Bu kadar hızlı ve kaliteli oldukları için çok teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için siliyorum.”

Ada Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1511görüntüleme
  • 22 Mayıs 10:46

Kent Switch İçinden Tahta Parçası Çıkıyor

Kent Switch i denemek için aldım ve yaklaşık 4 aydır kent Switch içiyorum ama içinden ilginç bir tahta parçası çıkıyor. Yarısına kadar tahta yandı ve tadı çok kötü geldi. İçemedim çıkan parçayı incelemeye göndereceğim bir bu kalmıştı içine koymadığınız.

profile
  • 4241görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:41

Kent Sigara Sorunu

Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.

profile
  • 1033görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:51

British American Tobacco Rotmans Ta Koku Ve Tat Var Tuhaf

2 senedir Rothmans sigarası içiyorum Hatta iki buçuk senedir ve eşimle beraber içiyorum İkimizinde düşüncesi aynı yönde değişik bir tat ve koku geliyor Ayrıca midem bulanıyor kusuyorum 100'ü Daha doğrusu ben sadece kustum aramanızı istiyorum. Konu ile ilgili daha Söyleyeceklerim var çok tuhaf bir ta...

profile
  • 568görüntüleme
  • 02 Nisan 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Kırmızı Uzun Şikayeti

Tekel 2000 uzun kırmızı içinden odun parçaları gibi şeyler çıkıyor tadı ve içimi bozuldu bazen çek çek gelmiyor zaten zararlı biliyor da üstüne bir de boğaz şişkinliğiyle mi uğraşacağız? 1 Nisan 2001 tarihinde zammı geldi 14.50 mi oldu bakkal bu fiyattan aldı.

profile
  • 3408görüntüleme
  • 17 Mart 21:59

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara

İzmit merkezde bir büfeden 1 paket kent blue satin aldım tadının gerçek kent blue ile alakası bile yoktu resmen kurumuş adiyaman tutunu gibi kurumuş artık sigara ve elime aldığımda çıtır çıtır tutunu ürünün üretim tarihi 03 2020 dikkat edilmeli böyle şeylere sırf şikayet olsun diye yazmadım büfelere...

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz İçin teşekkür ederim.”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3207görüntüleme
  • 17 Ocak 21:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1507görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 18:23

British American Tobacco Sigaradan Odun Çıkıyor

Ya siz sırf diğer sigaralardan ucuz satıyorsunuz diye içine tezek mi koyuyorsunuz? 2 3 aydır aldığım sigaralarda sigara dışında her şey içiyorum kağıdını bile değiştirmişsiniz müşteri anlamaz sanıyorsunuz galiba enayi yerine koyuyorsunuz insanları içeriğindeki her şeyi değiştirmişsiniz en kötü kaçak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4163görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 11:09

British American Tobacco Sigaranın Çok Kötü Bir Tat Bırakması

4 paket kent d Range blue sigara aldım. Bu sigaraların hiç biri içilecek gibi değil. Ağır mide bulandırıcı bir kokusu var. İçildiğinde ağızda bırakan tadı söylemiyorum bile. Bu kadar olmamalıydı. Kaç yıldır içiyorum, nereden aldıysam hepsi aynı. Dışını değiştirdiniz içini niye değiştiriyorsunuz anla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7322görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent Switch Sigarasında Tad Değişikliği Sorunu!

Yıllardır içtiğim kent Switch sigarasında birkaç aydır aldığım paketlerde çevremdeki insanlar ve kendimce anormal bir tat ve etkileri olmaya başladı ç...

Tc Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 20:25

“British American Tobacco firmasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunlu ürün incelemeye alındı.”

profile
  • 6993görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent D-Range Blue ;Tat Farklılığı, Öksürük Ve Gıcık Yaptı!

Sigaramı düzenli olarak benzinliklerden ve çok tüketilen yerlerden satın almaktayım. Fakat son aldığım paketlerde 04/20 ve 07/20 üretimlerde ciddi far...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2020 19:52

“Şikayetim sonucu genel merkezden şikayetim dinlendi ve sonrasında sıkıntılı olduğunu düşündüğüm paket incelemem için iş yerimden alındı ve yerine yeni paket verildi. Arkadaş çok ilgiliydi konuyla alakalı beni bilgilendirdi ve araştırma sonucununda tekrar tarafıma iletileceğini söyledi. 15 senedir sigara kullanıyorum bu şekilde ilgilenileceği hiç aklıma gelmezdi çok teşekkür ederim!”

profile
Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen geri dönüş yapıldı ve ilgilendiler bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum gerçekten tebrik ederim ürünlerinin arkasında durup çalıştıkları için”

Cennet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99