Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

110 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 462görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kent Switch İçinden Tahta Parçası Çıkıyor

Kent Switch i denemek için aldım ve yaklaşık 4 aydır kent Switch içiyorum ama içinden ilginç bir tahta parçası çıkıyor. Yarısına kadar tahta yandı ve tadı çok kötü geldi. İçemedim çıkan parçayı incelemeye göndereceğim bir bu kalmıştı içine koymadığınız.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1189görüntüleme
  • 1 ay önce

Kent Sigara Sorunu

Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.

profile
  • 453görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:51

British American Tobacco Rotmans Ta Koku Ve Tat Var Tuhaf

2 senedir Rothmans sigarası içiyorum Hatta iki buçuk senedir ve eşimle beraber içiyorum İkimizinde düşüncesi aynı yönde değişik bir tat ve koku geliyor Ayrıca midem bulanıyor kusuyorum 100'ü Daha doğrusu ben sadece kustum aramanızı istiyorum. Konu ile ilgili daha Söyleyeceklerim var çok tuhaf bir ta...

profile
  • 451görüntüleme
  • 02 Nisan 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tekel 2000 Kırmızı Uzun Şikayeti

Tekel 2000 uzun kırmızı içinden odun parçaları gibi şeyler çıkıyor tadı ve içimi bozuldu bazen çek çek gelmiyor zaten zararlı biliyor da üstüne bir de boğaz şişkinliğiyle mi uğraşacağız? 1 Nisan 2001 tarihinde zammı geldi 14.50 mi oldu bakkal bu fiyattan aldı.

profile
  • 2438görüntüleme
  • 17 Mart 21:59

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara

İzmit merkezde bir büfeden 1 paket kent blue satin aldım tadının gerçek kent blue ile alakası bile yoktu resmen kurumuş adiyaman tutunu gibi kurumuş artık sigara ve elime aldığımda çıtır çıtır tutunu ürünün üretim tarihi 03 2020 dikkat edilmeli böyle şeylere sırf şikayet olsun diye yazmadım büfelere...

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz İçin teşekkür ederim.”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2777görüntüleme
  • 17 Ocak 21:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1507görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 18:23

British American Tobacco Sigaradan Odun Çıkıyor

Ya siz sırf diğer sigaralardan ucuz satıyorsunuz diye içine tezek mi koyuyorsunuz? 2 3 aydır aldığım sigaralarda sigara dışında her şey içiyorum kağıdını bile değiştirmişsiniz müşteri anlamaz sanıyorsunuz galiba enayi yerine koyuyorsunuz insanları içeriğindeki her şeyi değiştirmişsiniz en kötü kaçak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4084görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 11:09

British American Tobacco Sigaranın Çok Kötü Bir Tat Bırakması

4 paket kent d Range blue sigara aldım. Bu sigaraların hiç biri içilecek gibi değil. Ağır mide bulandırıcı bir kokusu var. İçildiğinde ağızda bırakan tadı söylemiyorum bile. Bu kadar olmamalıydı. Kaç yıldır içiyorum, nereden aldıysam hepsi aynı. Dışını değiştirdiniz içini niye değiştiriyorsunuz anla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7322görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent Switch Sigarasında Tad Değişikliği Sorunu!

Yıllardır içtiğim kent Switch sigarasında birkaç aydır aldığım paketlerde çevremdeki insanlar ve kendimce anormal bir tat ve etkileri olmaya başladı ç...

Tc Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 20:25

“British American Tobacco firmasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunlu ürün incelemeye alındı.”

profile
  • 6993görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent D-Range Blue ;Tat Farklılığı, Öksürük Ve Gıcık Yaptı!

Sigaramı düzenli olarak benzinliklerden ve çok tüketilen yerlerden satın almaktayım. Fakat son aldığım paketlerde 04/20 ve 07/20 üretimlerde ciddi far...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2020 19:52

“Şikayetim sonucu genel merkezden şikayetim dinlendi ve sonrasında sıkıntılı olduğunu düşündüğüm paket incelemem için iş yerimden alındı ve yerine yeni paket verildi. Arkadaş çok ilgiliydi konuyla alakalı beni bilgilendirdi ve araştırma sonucununda tekrar tarafıma iletileceğini söyledi. 15 senedir sigara kullanıyorum bu şekilde ilgilenileceği hiç aklıma gelmezdi çok teşekkür ederim!”

profile
Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen geri dönüş yapıldı ve ilgilendiler bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum gerçekten tebrik ederim ürünlerinin arkasında durup çalıştıkları için”

Cennet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2823görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 13:10

Rothmans Blue Long

Uzun zamandır Rothmans blue long içiyorum son 3 aydır hemen hemen her pakette küçük kömür parçası gibi dal parçası gibi şeyler çıkıyor. Sigaranın içinden belki düzelir diyorum ama aldığım her pakette mutlaka en az 2 sigarada çıkıyor. Bu resmen kömür tadı bırakıyor ağızda bunun sebebi nedeni nedir ne...

Rothmans Blue Long
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11612görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:55

British American Tobacco Kent D-Range Grey Tat Değişikliği

2 yıldır Kent D-Range Grey kullanıyorum son 2 aldığım paketin tadı inanılmaz kötü. Bilenlere de tattırdım herkesin dikkatini çekti. 2 paket birden almıştım ilk paketi içmek için bayağı bir zorlandım. Sanki sarma saman içiyormuşum gibi.  Ağızda da rahatsız edici bir tat bırakıyor. Diğerini zorladım ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 13443görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:06

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı

Marketten kent Switch istedim sigarayı yaktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Yanlış aldım zannettim. Pakete baktım kent Switch yazıyor parayı yolda bulmuyoruz ki biz. Ayrıca tadı da kötü,  nasıl paketim elimde kaldı. Eğer sigara değiştiyse satanın uyarması lazım. Böyle bir şey olabilir m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 12891görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 20:07

British American Tobacco Kent Switch Tadı Kötü

Paketi açtım ve böyle bir sigara ile karşılaştım. İçindeki sigaralardan kırılan mentol çıkmadı düz sigara çıktı ve tadı çok kötü. Bu nasıl olabilir acaba aldığımız sigara Kent Switch bu konu hakkında bize bilgi verebilecek kimse var mı acaba. Sigara elimizde duruyor.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 11421görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch'te Koku Sorunu

Bayramdan sonraki aldığım paketler çok kötü bir koku ve tat bırakıyor bende mi sorun var sigarada mı anlamadım sigaranın içeriğine bir katkımı koyuldu...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 13:42

“İlgi ve alakanıza Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1612görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 19:40

British American Tobacco Kent Slim Yeni Paketler Çok Kötü

Uzun zamandır Kent Slim kullanıyorum. Özellikle yeni pakete geçtikten sonra beri tadı çok kötü! Resmen kalitesiz bir sigara içiyormuşum hissi yaratıyor! Eski paketler çok daha iyiydi. En son Kıbrıs'ta bulmuştum artık hiçbir yerde de bulunmuyor. En kısa sürede değiştireceğim.

profile
  • 5490görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 16:45

British American Tobacco Aşırı Hafifledi ve Tadı Bozuldu

P** içiyordum, sonra Kent Range Blue önerdiler. Sigaradan ilk başta bayağı zevk alıyordum. Sonradan bozdular bayağı tütünü. Koku yapmaya başladı. Duman çekmiyorsun ortadan yanmaya başlıyor. Eskiden çok iyiydi şimdi verdiğim paraya yazık. Saman içiyorsun gibi. Bir tane kesmiyor artık art Arda 2 tane ...

profile
  • 3324görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 10:00

British American Tobacco Viceroy Navy İzmarit Siyah!

Firmanızın vicerou navy blue markalı sigarasını uzun yıllardan beri kullanmaktayım. Ama son zamanlarda tadında bir değişim hissettim. Tesadüf bir tek sigara kırıldı. İzmarit kısmının siyah olduğunu gördüm. Ardından paketteki diğer sigaraları kırdım ve izmaritlerinin hepsinin siyah olduğunu gördüm. S...

profile
  • 5800görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 17:51

British American Tobacco Kent D Range Blue'Nun Tadındaki Korkunç Değişim

1 yıldır içtiğim kent d range blue nun tadında son 1-2 hafta içerisinde korkunç bir değişim oldu. Kesinlikle aynı tütün değil bu ya da içine yeni bir şeyler eklenmiş. İstikraralı bir üretim gerçekleştiremiyorsanız ,bence piyasadan çekilin. Şu sıkıntılı dönemlerde insanlara kötü kalite tütün içeren s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 17092görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 19:00

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Değil

Bugün sigara aldım. Kent Switch. Sözde mentollü diye aldım fakat ne mentollü sigaranın tadı bile bozuk geliyor. Bununla ilgili bilgi istiyorum. Sırf milleti aldatmaktır bu yanlış bilgi vermektir. Bu şekil benim gibi müşterilerin zararını karşılamanız lazım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100