Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.700

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

339 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 375görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch Bozdu

Uzun zamandır sigara kullanıyorum kent Switch içiyorum ve son 3 gündür aynı yerden aldığım sigaranın kötü kötü kokusu geliyor plastikle harmanlanmış p...

Tuğkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı geri dönüş için teşekkürler.”

profile
  • 155görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kent Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor!

Uzun zamandır Kent Switch içiyorum çok çabuk bitmeye başladı. Kent Dark Blue ya geçmeye karar verdim çıktı çıkalı da içiyorum. İçinden odunsu küçük parçalar çıkıyor. Kalite ve tütün bazen çok güzel bazen de inanılmaz berbat çıkıyor. Kalite ve ürün denetimi yapılmıyor mu?

profile
  • 1336görüntüleme
  • 25 Ağustos 23:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco İlki Kaza, İkinci Hata, Üçüncü Tercihtir, Bu Kaç Oldu Kent Switch?

Sigaraya bağımlı olmak ne kadar büyük bir talihsizlikse British American Tobacco ürünü olan Kent serisini kullanmakta o kadar travmatik bir durum. Yaşayan bilir. Hani esaret altında ya da yoklukta bir başkasının yere attığı izmariti alıp çekersin ya, hah o sigara bile sizin yeni paketinizden daha iy...

profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle iletişime geçen ve sorunumla birebir ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim.”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ada'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir dönüş oldu arayan kişi ilgiliydi ürünü almak için bir beyefendiyi yönlendirmişler ürünü incelemek için teslim ettim ve bana yeni ürün verdi. Gelen beyefendi oldukça nazik ve saygılıydı. Bu kadar hızlı ve kaliteli oldukları için çok teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için siliyorum.”

Ada Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1511görüntüleme
  • 22 Mayıs 10:46

Kent Switch İçinden Tahta Parçası Çıkıyor

Kent Switch i denemek için aldım ve yaklaşık 4 aydır kent Switch içiyorum ama içinden ilginç bir tahta parçası çıkıyor. Yarısına kadar tahta yandı ve tadı çok kötü geldi. İçemedim çıkan parçayı incelemeye göndereceğim bir bu kalmıştı içine koymadığınız.

profile
  • 3283görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:14

British American Tobacco Sigara Filtresinin Yanında Yabancı Madde

Ben yıllardır kent Switch marka sigara içmekteyim. Toplu alım yaparak sigaraları almaktayım bugün paketi açtığımda filtresinin yanında yabancı bir madde gördüm elbetteki bu zararlı bir madde ancak yine de içinde ne olduğunu bu zararı kabul ederek içiyoruz ancak bunun ne olduğuna dair en ufak fikrim ...

profile
  • 2133görüntüleme
  • 09 Mayıs 20:30

Kent Switch Plastik

Merhaba bugün Taksim talimhane süper market isimli marketten aldığım kent Switch markalı sigarayı içmeye başladım. Plastik kokusu aldım ve kırmaya başladım. İçinden uzun ince bir bir plastik madde çıktı resmen zehirliyorsunuz bizi British American Tobacco Türkiye kurumundan şikayetçiyim.

profile
  • 3145görüntüleme
  • 12 Nisan 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Farklı Fiyatlarda Ürün Satışı

12.04.2021 tarihinde İzmir torbalı ilcesinde 2 faklı yerden kent Switch sigara aldım 15 TL ücret ödedim yine torbalı ilcesinde ertuğrul mahallesinde b...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 20:13

“İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler”

profile
  • 3294görüntüleme
  • 04 Mart 23:16

Kent Switch Plastik Kokuyor!

Sigara mı içiyoruz belli değil tütün kokusu yok kağıt plastik kokuyor sanki plastik yanan bir çöplükte yarım saat dolaşmış gibi kokuyor insan Kent Switch' ten bahsediyorum inşallah düzeltirsiniz sigara içen birininde sağlık konusunda yorum yapma hakkı vardır.

profile
  • 3742görüntüleme
  • 08 Şubat 00:06

Kent Switch Kalitesini Bozmuş

İçtiğim kent Switch sigarasının son aldığım pakette lekeler var. Resmen sigara paketi ve bozuk ürünü saklıyorum gerekli şikayeti edeceğim. Bu lekeler neden kaynaklı Sigaralar kalite kontrolden geçmiyor mu!. Bu gözden kaçmış olamaz. Çok rahatsız edici bir görüntü

Kent Switch Kalitesini Bozmuş
Kent Switch Kalitesini Bozmuş
Kent Switch Kalitesini Bozmuş
+1
profile
  • 3207görüntüleme
  • 17 Ocak 21:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3580görüntüleme
  • 16 Ocak 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent Switch Sigarası Hakkında

2016 yılında sigaramı değiştirerek kent Switch içmeye başladım fakat son zamanlarda hem kokusu hem tütününde aşırı değişimler gözlemledim. Kendi kendi...

profile
  • 7322görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kent Switch Sigarasında Tad Değişikliği Sorunu!

Yıllardır içtiğim kent Switch sigarasında birkaç aydır aldığım paketlerde çevremdeki insanlar ve kendimce anormal bir tat ve etkileri olmaya başladı ç...

Tc Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 20:25

“British American Tobacco firmasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunlu ürün incelemeye alındı.”

profile
  • 6776görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 08:30

Kent Switch Hatası

Sigara zaten pahalı. Bir de içerisinden hatalı ürün çıkması kabullenebilecek bir durum değil. Tütünleri iyice bozdular. Asıl problemse pandemi döneminde normalde beyaz olan filtre kısmında lekeler ve kir izi gibi izlerin olması. Nasıl güvenip de biz bunu içeceğiz!

Kent Switch Hatası
Kent Switch Hatası
Kent Switch Hatası
+1
profile
  • 9818görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 18:14

Kısa Kent Switch

Kent Switch mentollü den beri bu sigarayı içiyorum fakat paketler değiştiğinden beri sigara daha yarısına gelmeden ateşi düşüyor içerisinden çalı parçasına benzer bir şeyler çıkıyor. Ve kaçtır fotolarda gözüktüğü gibi izmarit kısmındaki üretim hataları ile karşılaşıyorum

Kısa Kent Switch
Kısa Kent Switch
Kısa Kent Switch
+2
profile
  • 10966görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 18:41

British American Tobacco Kent Switch'de Hatalı Ürün Konulmuş

18.07.2020'de aldığım kent Switch içerisinde başka bir sigara vardı. Bu durumu bayiye ilettiğimde açılmış paketi alamayız tepkisi daha da komik. Bata yazın diyor adamlar bir de. Bat'ın yapmaması gereken bir hata. İlgili resimleri paylaşıyorum. Verdiğimiz paraya yazık cidden.

profile
  • 14121görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 15:19

Kent Switch Aldım Mentolsüz Cıktı

Marketten kent Switch istedim sigaraya baktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Pakete baktım kent Switch yazıyor ama mentollü değil yetkililerin gerekeni yapmasını istiyorum böyle büyük markaların bu şekilde hatalara yer vermesi çok üzücü yetkililer nerede!

profile
  • 11635görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 18:42

British American Tobacco Yanan Tütünler Dökülüyor

Sigara mı yapıyorsunuz yoksa ateşten şelale mi belli değil, dün sigarayı (Kent Switch) içerken bildiğiniz tabaka halinde yanan yer parmağımın üzerine düştü, parmağım su topladı. Az önce de içerken aynı şekilde koltuğa da düştü, koltuğu deldi geçti. Önceden böyle bir şey yoktu bu da yeni adet sanır...

British American Tobacco Yanan Tütünler Dökülüyor
British American Tobacco Yanan Tütünler Dökülüyor
profile
  • 13443görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:06

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı

Marketten kent Switch istedim sigarayı yaktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Yanlış aldım zannettim. Pakete baktım kent Switch yazıyor parayı yolda bulmuyoruz ki biz. Ayrıca tadı da kötü,  nasıl paketim elimde kaldı. Eğer sigara değiştiyse satanın uyarması lazım. Böyle bir şey olabilir m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 12891görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 20:07

British American Tobacco Kent Switch Tadı Kötü

Paketi açtım ve böyle bir sigara ile karşılaştım. İçindeki sigaralardan kırılan mentol çıkmadı düz sigara çıktı ve tadı çok kötü. Bu nasıl olabilir acaba aldığımız sigara Kent Switch bu konu hakkında bize bilgi verebilecek kimse var mı acaba. Sigara elimizde duruyor.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99