British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.572

British American Tobacco  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 149
Çözüm Sayısı 27
profile-icon
profile-icon
 

British American Tobacco 29 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.190görüntüleme
  • 31 Aralık 2019 19:52

British American Tobacco Kent Switch  Mentolsüz Çıktı!

Kent Switch sigarası yeni paketinden aldım fakat mentolsüz çıktı. Mentol konulmuyorsa neden insanları yanıltıp cebindeki parayı alıyorsunuz? Büyük bir şirkete bunu yakıştıramadım. Mentol yoksa swich yazısını kaldırın şikayetçiyim bu şekilde insanları alternatif tütünlere yöneltiyorsunuz.

profile
  • 1.688görüntüleme
  • 03 Şubat 2019 19:51

British American Tobacco Switch Olmadığı Halde Switch Marka Ambalajlı Ürünün İçine Konulmuş

TAPDK izniyle üretilen Kent Switch marka ürünün Switch olarak satıldığı ancak ürünün Switch olmadığı halde Switch marka ambalajlı ürünün içine konulmuştur. Ambalaj üzerinde belirtilen ürünü almam ancak Switch olmaması durumu nedir. Bir aldatma mı yanlışlık mı? Yanlışlıksa, bu yanlış nasıl düzeltilec...

profile
  • 1.725görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 12:09

British American Tobacco Kent Paketten Swich Olmayan Sigara Çıktı

Bursa Nilüfer 'de Tobacco' dan almış olduğum Kent Swich sigara paketinin içinden Swich olmayan bir sigara çıkmıştır. Bu Kent için kabul edilemez bir durumdur. Bu karışıklık nasıl yaşanır aklım almıyor. Zaten sigara fiyatları uçuk durumda. Bir de paketten yanlış sigara çıkmasıyla mı uğraşacağız? Bu k...

profile
  • 796görüntüleme
  • 27 Ocak 2019 18:15

British American Tobacco Kent D-Range Swich Yanlış Üretim Çıktı!

Kent D-Range Swich paketinden aldığım sigara hiçbiri mentollü çıkmadığı gibi patlatma kısmı da yoktu filtresinde. Paket birebir aynı üç paket almıştım değişmek için büfeye gittiğim de diğerleri de aynı çıktı. Paketin aynı içeriğin farklı olması konusunda şikayetçiyim. Üç paket almazdım en azından mü...

profile
  • 511görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

British American Tobacco Kent Swich Sigarasında Plastik Parçası Var!

Eşimin sürekli kullandığı Kent swich marka sigaranın içerisinden plastik parçası çıktı içerken baktık plastik kokusu geliyor. Önce etrafımıza baktık bir şey yanmıyor sonra sigaradan geldiğini fark ettik, parçaladık ve baktık plastik var resimleri ve sigaranın kendisi hala elimde, kendi sitelerine ba...

profile
  • 768görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 13:13

British American Tobacco Bat Sigara Kent Sigara Hakkında!

Kent sigarası içmekteyim. Ancak bugün aldığım kent ince swich sigara maalesef swich çıkmadı. Firmanın nasıl bir kalite kontrol anlayışı var anlamış değilim. Markete söylediğimde biz ne yapalım firma öyle üretmiş dedi çıktı. İşin içinden müşteri memnuniyeti diye bir şey var nasıl olur da koskoca bir ...

profile
  • 6.625görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 20:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

British American Tobacco Kent Swich Te Mentol Bulamadım!

Bugün aldığım Kent Swich d range markalı sigara paketlerinin tümü mentolsüz çıktı. İlk birkaç tanesi tesadüftür dedim sonra kontrol ettim ki hepsi men...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2019 20:48

“Mentollü sigaraların devlet tarafından kaldırıldığından haberim yoktu, ilginiz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkürler”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
British American Tobacco,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100