Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.721

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

626 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce

British American Tobacco Kent White Kalitesi Bozuldu

Son 2 haftadır kent white sigarası çok kötü kokuyor. Elde ve ağızda kötü bir tat bırakıyor. Sigarayı açık alanda içmeme rağmen kıyafetlerim korkunç kokuyor ve boğazda acılık yaratıyor. 11 senedir kent white içiyorum. Bu sigarayı tercih etmemin sebebi kokusunun az olması ve hafif olması idi. Aynı şik...

profile
  • 150görüntüleme
  • 5 gün önce

British American Tobacco Sigara Fiyatları Sürekli Artarken Kaliteleri Düştü

Her gün aldığım sigara (Rothmans Blue) son 1 aydır kötü bir halde. Bana sahte sigara sattıklarını düşünerek hepsinin barkodunu sorguluyorum, orijinal çıkıyor. Çok defa sigarayı yakınca ya ucundan tuhaf bir şekilde şişerek yanıyor ya da bir kenarından yarısına kadar yanıp gidiyor. Tadı zaten bir kötü...

profile
  • 74görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco Kent White Tat Ve Koku Değişimi

Uzun süredir Kent White içiyorum. Bu sigarayı hafif olduğu aynı zamanda az duman çıkardığı ve az koku yaydığı için kullanıyorum fakat son bir - iki haftadır sigara daha ağır geliyor;boğazımı yakıyor ve çok kötü kokuyor. 

profile
  • 375görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch Bozdu

Uzun zamandır sigara kullanıyorum kent Switch içiyorum ve son 3 gündür aynı yerden aldığım sigaranın kötü kötü kokusu geliyor plastikle harmanlanmış p...

Tuğkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı geri dönüş için teşekkürler.”

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco Yurt İçi Üretim Kalite Ve Özen Sıfır

Kent Black slim kötü kalitesi sıfıra indi yıllardır içiyorum şu 2 aydır sanki tütüncüden alınmış sigara gibi kötü bu sigaralar ithal edilmiyor uydu Yurtiçi üretim gayet kötü yapılıyor hiç memnun değilim yurt dışından havalimanına gelen mağazadan alacağım. Bu gidişle ilgililere duyurulur.

profile
  • 89görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kent Sigara Kurt Çıktı

Kent sigarasından kurt çıktı! Kurumsal bir marketten her gün olduğu gibi sigaramı aldım. Son 2 adet sigaram kaldı ve bir baktım içinde kurt var! Kendi ağını bile filtreye kurmuş. Şok oldum... Sigaranın üstün de dikkat kurt çıkabilir mi yazıyor? Veya bu nasıl yapılıyor da içinden kurt çıkıyor. Olaca...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Defolu Özensiz Paketleme

05.09.2021 tarihinde İstanbul ili eyüpsultan ilcesi bir büfeden aldığım sigara başka ürünlerle fark etmedim ürün ambalajı defolu saçma sapan bir durum...

Teoman'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çözün için teşekkürler”

profile
  • 155görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kent Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor!

Uzun zamandır Kent Switch içiyorum çok çabuk bitmeye başladı. Kent Dark Blue ya geçmeye karar verdim çıktı çıkalı da içiyorum. İçinden odunsu küçük parçalar çıkıyor. Kalite ve tütün bazen çok güzel bazen de inanılmaz berbat çıkıyor. Kalite ve ürün denetimi yapılmıyor mu?

profile
  • 123görüntüleme
  • 3 hafta önce

British American Tobacco Kent Sigarasının Kalitesizliği

Kent D-Range blue uzun alıyorum sigara kendi kendine sönüyor... Ya arkadaş 15 liraya sigara satıyorsun sarma tütün bile sönmüyor bu kadar olur mu ya. Kaçıncı sınıf tütün olduğu bile belirsiz herhalde. İçimi berbat kokusu iğrenç. Yanımdaki arkadaşım sigara içmiyor o bile sarma tütün bu kadar pis kokm...

profile
  • 1336görüntüleme
  • 25 Ağustos 23:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco İlki Kaza, İkinci Hata, Üçüncü Tercihtir, Bu Kaç Oldu Kent Switch?

Sigaraya bağımlı olmak ne kadar büyük bir talihsizlikse British American Tobacco ürünü olan Kent serisini kullanmakta o kadar travmatik bir durum. Yaşayan bilir. Hani esaret altında ya da yoklukta bir başkasının yere attığı izmariti alıp çekersin ya, hah o sigara bile sizin yeni paketinizden daha iy...

profile
  • 62görüntüleme
  • 18 Ağustos 01:51

Tekel 2001 İçinde Tütün Yok!

Tekel 2001 kırmızı içerisinde nikotin yok bol bir dumanı var bunun sebebi de içine odun doldurmuş olmaları özellikle sonlara doğru odun öyle bir vuruyor ki lanet ediyorsunuz kesinlikle tavsiye etmediğim bir sigara bunu sürekli içen kim ya çok şaşkınım!

profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 11:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözümlendi”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 619görüntüleme
  • 12 Ağustos 16:56

British American Tobacco Kent D-Range Grey Sigara

11.08.2021 tarihinde almış olduğum Kent D-Range Grey sigarası resmen turun sarması gibiydi. İçi hep dökülüyor ve gevşek sarılmıştı. Kağıdı mı tutunu mu işlem şekli mi bilemem ama büyük mağduriyet. Doğru düzgün içemedim. Görsellerini de yükleyeceğim. Gerçek muhatap arıyorum.

profile
  • 213görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:20

British American Tobacco Kent D-Range Blue Bozuk Sigara

Merhaba aldığım sigara paketinin içindekiler bozuk çıktı. Kaç defa aramama rağmen firmadan geri dönüş alamadım ilgilenmediler defalarca aradım o nedenle yazmak istedim şekli bozuk tam sarılmamış yamuk yumuk çıktı kent D-Range blue long marka sigara ilginiz için teşekkür ederim

profile
  • 193görüntüleme
  • 07 Ağustos 22:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Bat Sigara Standı Vermiyor

Adana Yüreğir ilçesinde yeni bayi olarak firmanızdan stand şefiniz olan A*** bey ile itti ata geçtim. Kendisine stand getirmesini ve sigaraların tamam...

Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 22:36

“Teşekkürler ederim”

profile
  • 61görüntüleme
  • 31 Temmuz 16:54

British American Tobacco Kırık, Yapışmamış Sigara!

Sigaralar içinden kırık çıktı büyük bir hayal kırıklığı fotoğraf eklemeye çalışacağım. 19 seneden bu yana sigara kullanıyorum ancak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum böylesi büyüyen bir markaya yakışmadı bundan sonra paketleri kontrol edip de mi almamız gerekiyor? Buna bir çözüm yolu üretin.

profile
  • 494görüntüleme
  • 27 Temmuz 13:15

British American Tobacco Rothmans Tat Değişmiş.

Son 1 haftadır aldığım sigaralar kendiliğinden sönüyor, artık içine odun atıyorsunuz sanırım. Başka izahı olamaz çünkü. Aynı durum M--- sigaralarda vardı ve içindem gerçekten çıktı. Bugün aldım. Bambaşka bir tat midem bulandı. Bu sigara neden sürekli değişiyor?

profile
  • 126görüntüleme
  • 25 Temmuz 12:55

British American Tobacco Sigaranın İçinden Çıkan İri Tütünler

İki yıldan beri kent blue içiyorum yalnız sigaranın içinden iri tütün kıymıkları çıkıyor hızlı bir yanma gerçekleşiyor ve kül tablasına gitmeden küller Her yere dökülüyor. Eve ofis ortamında içimde sıkıntı çıkartıyor. Bu konuda Bir benzin istasyonunda rastladığım anketörünüze söylemiştim Konuyla ala...

profile
  • 133görüntüleme
  • 22 Temmuz 16:28

British American Tobacco Ürün Bozuk Veya Kent Bilinçli Yapıyor

2 yıldır kent d Ranger blue kullanıyorum ben kartonda alırım yani 10 li jelatin haliyle son aldığım paketlerde plastik ürünü ve sigaramı tekrar ateşlediğimde kendi kendine söndüğünü fark ettim ve tekrar takdim sonra diğer sigarada aynı konuyla karşılaştım ver elimi aldım ezdiğimde sert bir cisimle k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99