Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.510

British American Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 477görüntüleme
  • 05 Eylül 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Defolu Özensiz Paketleme

05.09.2021 tarihinde İstanbul ili eyüpsultan ilcesi bir büfeden aldığım sigara başka ürünlerle fark etmedim ürün ambalajı defolu saçma sapan bir durum...

Teoman'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 14:36

“Çözün için teşekkürler”

profile
  • 5091görüntüleme
  • 04 Şubat 01:18

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Kent D-Range Blue Long içiyorum. Sigaranın içinden uzun süredir odunsu parçalar çıkıyor. Kömür kokusu geliyor içerken. Sigarayı tıkayıp kor düşmesine sebep oluyor. Elimde tuttuğum sigaranın koru durup dururken halıya düştü. Tütünle beraber bu kadar saçma sapan madde eklemek ve bunları yapıp üstüne ç...

profile
  • 13487görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 11:12

British American Tobacco Kent Switch Kalitesizleşti

Madem mentollü yasaklandı sigaranın mentollü filtresini değiştirirsiniz olur biter. Siz sigarayı tamamıyla değiştirmişsiniz. kötü ötesi saçma sapan bir sigara haline gelmiş. Sizden de bu beklenirdi. Kalite keyif diye bir şey kalmamış. Kent ve firmanıza ait tüm sigaralar bizim için bitmiştir.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5399görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 11:53

Kent Swic Mentollü Sigara Satıştan Kalkmış

Ben 5 senedir Kent Swic mentollü sigara içiyorum ve mentollü sigara satıştan kalkmış. Bu nasıl bir şey, ne saçma bir şey ya. Başka marka sigaramı içelim ne yapalım? Bunun derhal düzeltilmesini, mentollü sigaraları tekrar çıkartılmasını istiyoruz. Kent Swic alıyoruz saçma sapan Kent Swic'le alakası o...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 7217görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 14:43

British American Tobacco Kalitesiz Sigara

Bakkaldan kent Switch sigara aldım mentolsüz çıktı madem mentol yok patlatma yok kaldırım Switch diye bir ürün olmasın sigaramızı geri istiyoruz herkes arıyor bulamıyor böyle saçma şey olmaz...

profile
  • 3869görüntüleme
  • 30 Ağustos 2019 11:57

British American Tobacco Rothman Switch Mentolsüz

Rothmans Switch mentolsüz çıktı. Mentollü diye alıyorsunuz içinden mentol çıkmıyor ne saçma bir durum. Barkod 86939850.Kaliteniz kesinlikle güvence altında değil, üretim süreçlerinizi gözden geçirip kök neden analizi düzeltici ve önleyici faaliyet raporunuzu görmeden şikayetimi kapatmayacağım. Ayrıc...

profile
  • 7082görüntüleme
  • 27 Nisan 2019 09:54

Kent Switch Mentollü Sigara Paket İçeriği Farklı Çıktı!

Mentollü olarak kullandığım Kent Switch dün aldığım paketim normal çıktı. Bu nasıl saçma bir durum milleti kandırmaya hakkınız yok. Ya üstüne Switch yazmayacaksın ya da yazıyorsan içeriğini kontrol edeceksin. Tüketiciyi kandırmaktan ayıplı ürün satmaktan sizi şikayet edeceğim.

profile
  • 8067görüntüleme
  • 02 Şubat 2019 22:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Mentol Paket Aldatmacası!

Kent Switch paketinden normal sigara çıktı. Mentol topu yok. Aldığım büfeye gittim Switch kalktı elindeki paketleri kullanıyorlar dedi. Bu kadar saçma...

İlhami'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 2019 22:34

“Firma geri dönüş yaptı ve bunun yasal bir düzenleme olduğunu kendi tasarruflarında olmadığını güzel bir lisan ile izah etti. Müşteri memnuniyetine önem veren firmaya ve sesimizi duyuran şikayet var a teşekkürler”

profile
  • 8427görüntüleme
  • 01 Şubat 2019 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch Polemiği!

Kent Switch paketinden normal sigara çıktı. Mentol topu yok. Aldığım büfeye gittim Switch kalktı elindeki paketleri kullanıyorlar dedi. Bu kadar saçma...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 2019 16:49

“Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler.”

profile
  • 2268görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 15:01

British American Tobacco Mentol Sorunu!

31.09.2019 sabah 9'da bakkaldan Kent D-range Switch aldım içinden sadece bir tanesi mentollü çıktı diğerlerinde mentol yok paket bildiniz elimde patladı nasıl üretim bu? Böyle üretim yapacaklarsa hiç yapmasınlar... İnsanları kandırıyorsunuz ne saçma iş bu!

profile
  • 1553görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 22:06

British American Tobacco Sigara Mentolsüz Çıktı!

Marketten aldığım kent Switch slim aldığım normalde mentollü olması gerekirken mentolsüz çıkması çok saçma koskoca kent firmasına yakışmayan bir olay ne mentolü var ne mentol amblemi var. Şaşırtıcı parayla rezillik bu olsa gerek bana ulaşırsanız size resimleri de atarım bakarsınız e-posta adresim i*...

profile
  • 3527görüntüleme
  • 25 Ocak 2019 11:26

British American Tobacco Kent D-Range Switch Paketi İçerik Farklı Çıktı!

İstanbul Feriköy'de bir tekel bayiinden aldığım Kent D-range Switch paketinin içeriğinde mentollü tek bir sigara çıkmadı. Hepsi mentolsüz. Kutunun üzerinde Switch yazıyor. Patlatma işareti yok. Mentolsüz sigara sevmediğim için saçma sapan bir durumda kaldım. İade talep ediyorum çünkü bu müşteriyi ka...

profile
  • 3143görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 21:33

British American Tobacco Kent D-Range Switch Mentolsüz Çıktı!

Bugün aldığım Kent D-Range Switch sigaranın tamamı mentolsüz çıktı. Bu ne? İçebilecek olsam zaten mentolsüz alırım. Bir de uzun yola çıkarken aldım ki duracak yerim yok diye. Parayı çöpe atmış kadar oldum. Bu ne büyük ne saçma bir yanlış? Kontrolden geçmeden demek ki ürünler piyasaya sürülüyor. Bu k...

profile
  • 18810görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco D-Range Grey Sigarasından Çıkan Saçma Şeyler!

Daha önce de D-range Grey ile ilgili bir şikayet yazmıştım. Telefonla geri dönüş yaptılar fakat istediğimiz sonuca tam anlamıyla ulaşamadık 1 yıl olmuş. 1 yıl önce d-range grey içmeye yeni başlamıştım biraz daha şans tanıdım kendilerine ama artık yeter, içindeki saçma sapan odunsu, yakınca yanmayan,...

profile
  • 14982görüntüleme
  • 23 Ağustos 2017 16:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent D-Range Grey Sigaralarından Çıkan Saçma Şeyler!

Yıllardır Kent marka sigara kullanan birisi olarak üzülerek söylüyorum ki artık vazgeçiyorum! Kent XD Grey, switch yıllardır hep Kent marka kullanırdım. En son 1 yıldır hafifletmek için Kent D-Range Grey içiyorum ve haftada ortalama 8-9 paket sigara kullanıyorum ve 3-4 haftadır aldığım paketlerden e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7549görüntüleme
  • 17 Mart 2017 18:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bat Kazananlar Dünyası Hayal Kırıklığı Yaşattı

Yaklaşık 4 ay önce Paco Rabanne Lady Million Prive bayan parfümü siparişi verdim, bunun 250 TL'sini hediye çeki yaklaşık 40 TL'sini de kartla ödedim ve 4 ay sonra bana saçma sapan hatta şaka gibi dalga geçer gibi Lady Million bayan parfümü gönderdiler fiyatı 280 TL falan ve kardeşim kutusunu açtığı ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99