Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.284

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4242görüntüleme
  • 29 Haziran 00:21

British American Tobacco Kent D Range Grey - Tanımlanamayan Maddeler

Uzun süredir Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum ancak birkaç aydır sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş var. Hemen her pakette en az iki üç sigaranın içinde tütün olmadığı kesin olan kömür/odun benzeri maddeler çıkıyor ve gerçekten rahatsız ediyor. Üst segmentte konumlanmış bir sigarada karşıl...

British American Tobacco Kent D Range Grey - Tanımlanamayan Maddeler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4163görüntüleme
  • 10 Mart 13:05

British American Tobacco Kent D-Range Blue

Kent D-Range blue içiyorum ve sigaramın içinden değişik bir şey cıktı kömür gibi bir görüntüye sahipti ve aşırı rahatsız etti. Boğazımda kötü bir yanma ve mide bulantısı yaptı. Bununla ilgili bir açıklama istiyorum. Boğazım çok kötü oldu. Böyle bir şeyle karşılaşmadım. Daha önce

British American Tobacco Kent D-Range Blue
British American Tobacco Kent D-Range Blue
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5063görüntüleme
  • 08 Şubat 00:06

Kent Switch Kalitesini Bozmuş

İçtiğim kent Switch sigarasının son aldığım pakette lekeler var. Resmen sigara paketi ve bozuk ürünü saklıyorum gerekli şikayeti edeceğim. Bu lekeler neden kaynaklı Sigaralar kalite kontrolden geçmiyor mu!. Bu gözden kaçmış olamaz. Çok rahatsız edici bir görüntü

Kent Switch Kalitesini Bozmuş
Kent Switch Kalitesini Bozmuş
Kent Switch Kalitesini Bozmuş
+1
profile
  • 13897görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:55

British American Tobacco Kent D-Range Grey Tat Değişikliği

2 yıldır Kent D-Range Grey kullanıyorum son 2 aldığım paketin tadı inanılmaz kötü. Bilenlere de tattırdım herkesin dikkatini çekti. 2 paket birden almıştım ilk paketi içmek için bayağı bir zorlandım. Sanki sarma saman içiyormuşum gibi.  Ağızda da rahatsız edici bir tat bırakıyor. Diğerini zorladım ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6788görüntüleme
  • 07 Temmuz 2019 09:28

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Sigara Mentol Süs

4 yildir kent Switch içiyorum beni rahatsız etmeyen tek sigara ama şu iki üç haftadır mentol kapsuleri yok dün akşam aldığım pakette de aynı oldu cansikici bir durum haline geldi bu bununla ilgili yetkililerden bu durumla ilgili açıklama bekliyorum bu durumun Birhan önce giderilmesini istiyorum...

profile
  • 4255görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 23:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent D-Range Swich Mentolsüz Çıktı!

Almış olduğum Kent Switch sigarasının filtre kısmındaki naneli kısım bulunmuyor. Paketin içindeki tüm sigaralarda yok. Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum çok rahatsız edici. Başka bir markanın sigarasını kullanmak istemiyorum ve çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 1243görüntüleme
  • 28 Ocak 2019 12:43

British American Tobacco Kent Switch D-Range Mentolsüz Çıktı!

Dün almış olduğum Kent Switch D-Range paketi ve içeriği adı gibi değildi. Paketin tamamı mentolsüz çıktı bu durum beni oldukça rahatsız etti. Gerçekten kötü bir durum parasında değilim ama bu hatanın bir bedeli olmalı saf yerine koydunuz mağduriyetimi giderin.

profile
  • 2296görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 00:10
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Sorunu!

Almış olduğum Kent switch sigarasının filtre kısmındaki naneli kısım bulunmuyor. Paketin içindeki tüm sigaralarda yok. Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum çok rahatsız edici. Başka bir markanın sigarasını kullanmak istemiyorum ve çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 1969görüntüleme
  • 04 Ocak 2019 17:51

British American Tobacco Kent D-Range Switch Mentol Tadı Yok!

Son aldığım 8 paket Kent D-Range Switch paketinden mentol tadı asla almıyorum. Bu son 1 ayda yaşanan bir durum. Ya click olmuyor ya da mentol oranı aşırı azaltılmış. Artık rahatsızlık vermeye başladı böyle giderse marka değiştireceğim. Gereği yapılırsa sevineceğim.

profile
  • 3025görüntüleme
  • 17 Ekim 2017 14:23

British American Tobacco Yetersiz Dağıtım Ve Stok İddiası

Yıllardır Kent One (White) tüketirim. Son zamanlarda müşterisi olduğum İzmir, Narlıdere, İsmail Cem Sokak. 'ta bulunan Mercan Market'e yeterli sigara gönderilmiyor. Dağıtıcınız bakkalıma ellerinde Kent One (White) bulunmadığını söylüyormuş. Bu yüzden başka markalar almak zorunda kalıyorum. Bir sigar...

profile
  • 2217görüntüleme
  • 16 Mart 2017 21:40

British American Tobacco Stand Gelirinin 3 Karton Sigara Kotası Bahane Edilerek Ödenmemesi!

BAT firması T***'i devir aldığı günden bu yana firma ile çalışıyoruz. 20 yıldır Beşiktaş'ta kendi dükkanımızda hizmet vermeye çalışıyoruz. Aynı sokak üzerinde bizimle aynı işi yapan 3 dükkan kapandı. Son yıllarda sigara firmaları koydukları standlar ve yeni çıkan satmayan sigaralarına karşılık bize ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99