Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.060

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3331görüntüleme
  • 29 Haziran 21:36

British American Tobacco Kent D Range Blue Kalite Bozdu

4 seneye yakın zamandır kent d Range Blue içiyorum son 3 aydır sigaranın içinden odun gibi tütün parçaları çıkmaya başladı ve sigaranın çekimi bile çok değişti eski kalite yok sigarada böyle devam ederse değiştirmek gerekecek. Yetkililerin bir an önce bu konuyu araştırmasını rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2180görüntüleme
  • 29 Haziran 11:46

British American Tobacco Sürekli Aynı Sorun

Kent d range sigarasının içerisinde odun parçaları çıkıyor. Sigara ortadan ikiye ayrılıyor ve sonrasında sigara sönüyor. İlk yaşadığımda bu sorunu çok fazla önemsemedim ama sonrasında her paketimde bu sıkıntıyı yaşadım. Bununla alakalı hangi firmaya şikayet edeceğimi bilmiyorum. Yardımınızı rica ede...

profile
  • 661görüntüleme
  • 25 Mayıs 13:34

British American Tobacco Sigara İçinde İnsan Tırnağı

Kent d range blue sigarasını içiyorum. Bir paket açık içerken sigaranın ortalarında odunsu ucu sivri bir parçanın sigara kağıdından çıktığını gördüm. Ucundan çektiğimde bunun kesilmiş kirli bir insan tırnağı olduğunu gördüm. Hijyen ve kaliteniz üst düzeydeymiş. İnsan eli değmez ama kirli tırnaklar t...

profile
  • 4522görüntüleme
  • 24 Mayıs 17:44

British American Tobacco Kent D-Range Blue Long Paketinden İlk Çıkan Sigara Yırtık Çıktı.

British American Tobacco Türkiye nin Kent D-Range Blue Long adlı sigara paketini sıfır açtığımda çıkardığım ilk sigara yırtık çıktı. 15 TL para verdiğimiz sigaranın da yırtık çıkması üretim hatasından başka bir şey değildir. Yırtık çıkan sigaranın fotoğrafları eklenmiştir.

profile
  • 3981görüntüleme
  • 18 Mayıs 21:30

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor

Kent d range blue içiyorum. İçinden odun parçası çıkıyor. Resmen odun içiyoruz. Sigara diye aldık içinden odun çıktı. Odun içmek istesem odun içerim. Ben sigara içiyorum ama içinden odun çıkıyor. Odunsuz sigara istiyorum. Keşke sigaralara odun koymasanız. Bir de pis kokuyor görmeniz lazım.

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor
profile
  • 3650görüntüleme
  • 02 Şubat 14:41

British American Tobacco Sigaradan Odun Çıktı

Kent d Range Blue markalı sigarayı içiyorum İstanbul Bağcılar'da yine aynı marka sigaradan aldım içerken elime düz bir sertlik geldi içini açtım ve içinden odun parçası çıktı. Anlamadığım şey odunun orada ne işi var. O kadar para veriyoruz acaba içerisine talaş mı koyuyorlar.

British American Tobacco Sigaradan Odun Çıktı
profile
  • 719görüntüleme
  • 03 Ocak 04:01

British American Tobacco Sigaranın Ucunda Yırtık Var

10 senedir içiciyim ilk defa böyle bir şey gördüm 5 senedir Rotmans d Ranfe Blue içiyorum, hiç böyle bir şey olacağını tahmin etmezdim. 2 adet sigaranın ucunda yırtık gördüm, dumanın gelmediğini fark ettim. Yani para veriyoruz sonuçta ve zevk alarak içtiğim bir sigaraydı. Bundan sonra uzaklaştırdı b...

profile
  • 3382görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 20:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent D Range Blue İçinden Sap Çıkması

Son 3 aydır aldığım sigara paketinden Devamlı bu şekilde sert odun parçasına benzeyen cisim çıkması ve sigaranın telef olması. Yani 15 lira verildiğimiz içinde az tutun olan sigaranın içinden böyle şeylerde çıkması fiyatının ederi olmadığı kanıtlar nitelikle Umarım bunu telafi edersiniz.

profile
  • 2725görüntüleme
  • 04 Ocak 2020 14:20

British American Tobacco Kent D-range Blue

Kent d-range blue Sigarasını aldım yeni paketler o kadar kötü olmuş ki hem zıbana uzun hem de eski tadı yok insanı. Midesini. Bulandırıyor bununla alakalı bir çözüm bulacaksınız bulun bulmayacaksanız her yere şikayet yazacağım 15 TL para veriyoruz buna hem zehirleniyoruz hem de parasında veriyoruz a...

profile
  • 3226görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 01:43

British American Tobacco Kent Paketinden Uzun Filtre De Toz Çıktı

Aldığım kent d-range blue paketinde filtre kağıdı çok uzun çıktı. Ve içinde toz ve yabancı madde vardı. Midem almadı ve sorunlu sigara hariç bütün paketi attım. Nasıl ki biz bu sigaraya para veriyoruz ve senelerdir kullanıyor isek british american tabacco'nun da bize güzel bir hizmet vermesi gerekiy...

profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayıp gerekli bilgilendirmeyi tarafıma sağladılar”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1221görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 02:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent D-Range Switch Kusurlu Çıktı!

Bugün aldığım Kent D-range Switch paketinin içinden hiçbir sigaranın mentollü olmadığını fark ettim madem mentol yok neden bu paketlerin içine konuluyor? Yıllardır içiyorum bu sigarayı böyle rezillik görmedim. Boşu boşuna para harcatıyorsunuz insana. Gerçekten çok ayıp. Şimdi başka paket almak zorun...

profile
  • 1641görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 20:15

British American Tobacco Kent Switch Ama Mentolsüz!

Kent d-range switch sigara aldım yarım saat önce. Ama hiçbir tanesinde mentol yok. Yeni bir sigara mi çıkardı diye interneti karıştırdım. Sonra baktım ki bu şikayet ile ilk karşılaşan ben değilim. Bu nedenle yazmaya karar verdim. Ben bu ürüne istediğim özelliklere sahip diye para veriyorum. Ama maal...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99