Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

110 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco Boş Sigara Var Pakette

4 pakettir sigaralarınızın içi boş ve dökülüyor biz buna para veriyoruz. Yazık ya böyle bir şey olamaz. Böyle sigara paketi çıkaracaksınız çıkarmayın daha iyi o kadar para veriyoruz. Bu ne böyle ya bundan sonra bir daha kent grubu sigara almayacağım hepsinin içi boş ve dökülüyor

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 362görüntüleme
  • 19 Nisan 01:57

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıktı

Biz bu sigaraya para veriyoruz odun içmek için değil tütün arasından odun parçası çıktı. Elimde bunun kanıtı da var tütün içmek için para veriyoruz biz sigara paketleri değiştiğinden beri tütün de değişti 10 senedir içiyorum ben bu sigarayı en kotu tutun bu tutun

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıktı
profile
  • 618görüntüleme
  • 10 Nisan 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Filtreden Kırılmış Sigara

Yılardır Rothmans uzun blue long içiyorum. Son zamanlarda sigara paketinden 2-3 adet filtre den kırılmış sigaralar çıkıyordu en son dün almış olduğum paketten 7 adet filtreden kırılmış sigara çıktı verdiğim paranın yarısı boşa gitti. Biraz daha dikkatli olalım. Ve mağduriyet hakkında muhatap bulamad...

profile
  • 2161görüntüleme
  • 27 Şubat 09:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Sigara Paketi 19 Adet

Kent blue sigara içiyorum ama paketi açtığımda 19 sigara çıktı. Paketin ÜT. 1220bto40m68 numaralı. Niye 19 tane var. Bu ürün kusurlu ayıp üründür. 14.80 liraya satın alabilir miyim , hayır niye eksik ürün çıkıyor? Şikayetçiyim, insanlara bu konuyu anlatacağım. Kent sigarası alırken parayı ödemeden ö...

profile
  • 2820görüntüleme
  • 02 Şubat 14:41

British American Tobacco Sigaradan Odun Çıktı

Kent d Range Blue markalı sigarayı içiyorum İstanbul Bağcılar'da yine aynı marka sigaradan aldım içerken elime düz bir sertlik geldi içini açtım ve içinden odun parçası çıktı. Anlamadığım şey odunun orada ne işi var. O kadar para veriyoruz acaba içerisine talaş mı koyuyorlar.

British American Tobacco Sigaradan Odun Çıktı
profile
  • 2777görüntüleme
  • 17 Ocak 21:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Tütün Kalitesi Bozuldu

6-7 yıldır kent Switch kullanıcısıyım. Paket standartları ülke çapında değiştirildiği zaman tütün kalitesi zaten değişmişti, buna bir şekilde alıştırdım kendimi. Fakat şu sıra kalite tamamen bozuldu ve tütün içerisinde baharat kokusuna benzer bir koku karıştı. Tütün yetiştirilen yerden olabilir vey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 640görüntüleme
  • 03 Ocak 04:01

British American Tobacco Sigaranın Ucunda Yırtık Var

10 senedir içiciyim ilk defa böyle bir şey gördüm 5 senedir Rotmans d Ranfe Blue içiyorum, hiç böyle bir şey olacağını tahmin etmezdim. 2 adet sigaranın ucunda yırtık gördüm, dumanın gelmediğini fark ettim. Yani para veriyoruz sonuçta ve zevk alarak içtiğim bir sigaraydı. Bundan sonra uzaklaştırdı b...

profile
  • 3447görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Para Verip Tahta İçiyoruz!

Çıktığı günden beri kent D-Range blue long içicisiyim. Aynı zamanda eski bir j*** elemanıyım. Özellikle de son 6 aydır sigarada tütünden çok tahta çıkmasından bıktım artık. Resmen 15 lirayı tahta içmeye veriyorum, M***C*** geri döneceğim bu gidişle. İlgilenen çıkmayacak biliyorum ama benimle birlikt...

profile
  • 956görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:21

British American Tobacco Kırık Sigara Hatalı Etiket

17.11.2020 tarihinde aldığım uzun kırmızı 2000 sigarası filtre sinin başladığı yerde hatalı etiket başımı nedeniyle üç ayrı paketten kırık sigara çıktı. Bunların kontrolü sağlanmıyor mu verilen paralar az değil 5 kuruş eksik olsa alamıyoruz ama tane başı 75 kuruşa geliyor bir değil iki değil.

profile
  • 1800görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 11:46

British American Tobacco Stand Geri Alma Tehdidi

Ankara ostim bölgesinde faaliyet gösteren büfeme bayiisi olduğum bat dan saat 10 civarı gelen stand sorumlusu e*** tarafından (hafta da 2 routh ve en az 800 en çok 1500 liralık ürün almama rağmen) firmanın rafları boş görmek istemediği ve standı geri alacağına dair tehdit edildim pardon ama pandemi ...

profile
  • 10966görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 18:41

British American Tobacco Kent Switch'de Hatalı Ürün Konulmuş

18.07.2020'de aldığım kent Switch içerisinde başka bir sigara vardı. Bu durumu bayiye ilettiğimde açılmış paketi alamayız tepkisi daha da komik. Bata yazın diyor adamlar bir de. Bat'ın yapmaması gereken bir hata. İlgili resimleri paylaşıyorum. Verdiğimiz paraya yazık cidden.

profile
  • 1267görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 02:18

British American Tobacco Aldığı Parayı Hak Etmiyor

Yıllardır kullandığım sigarayı sizlerin müşterilerinize vermiş olduğunuz ve bizlere layık gördüğünüz kalitesiz tütünüyle bozmuş olduğunuz sigaraların bile sizden daha iyi olduğu bir dünyada bırakıyorum! Özellikle haziran ayı başından beri piyasaya sürdüğünüz ürünlerde sıkıntı var ve acil olarak aksi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11612görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 19:55

British American Tobacco Kent D-Range Grey Tat Değişikliği

2 yıldır Kent D-Range Grey kullanıyorum son 2 aldığım paketin tadı inanılmaz kötü. Bilenlere de tattırdım herkesin dikkatini çekti. 2 paket birden almıştım ilk paketi içmek için bayağı bir zorlandım. Sanki sarma saman içiyormuşum gibi.  Ağızda da rahatsız edici bir tat bırakıyor. Diğerini zorladım ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5770görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 02:34

British American Tobacco Mentollü Sigara Kaldırıldı

Yıllardır kendi irademle mentollü sigara içiyorum. Ve bir anda tüm piyasadan kaldırdınız. Halka sorma gereği bile duymadan biz parasını vererek kendimiz isteyerek içiyoruz buna kimse karışamaz acilen mentollü sigara üretimi istiyorum saman gibi sigara içmek zorunda değiliz bunun için ne yapılması ge...

profile
  • 820görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 13:54

Kent Bllue Jelatin Kağıdı Kötülüğü

3 tur sigara paketini açıp ön yüzündeki jelatini açarken açılmıyor, basit mal kullanılıyor , yırtılıyor. Gümüş renkteki jelatinden bahsediyorum. Bir daha aldığımda yırtılırsa bir daha Kent almam. Para kazanıyorsunuz adam akıllı yapın. Geri dönüş yapmazsanız gene almayacağım sigaranızı.

profile
  • 13443görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:06

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı

Marketten kent Switch istedim sigarayı yaktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Yanlış aldım zannettim. Pakete baktım kent Switch yazıyor parayı yolda bulmuyoruz ki biz. Ayrıca tadı da kötü,  nasıl paketim elimde kaldı. Eğer sigara değiştiyse satanın uyarması lazım. Böyle bir şey olabilir m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 5490görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 16:45

British American Tobacco Aşırı Hafifledi ve Tadı Bozuldu

P** içiyordum, sonra Kent Range Blue önerdiler. Sigaradan ilk başta bayağı zevk alıyordum. Sonradan bozdular bayağı tütünü. Koku yapmaya başladı. Duman çekmiyorsun ortadan yanmaya başlıyor. Eskiden çok iyiydi şimdi verdiğim paraya yazık. Saman içiyorsun gibi. Bir tane kesmiyor artık art Arda 2 tane ...

profile
  • 671görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 15:19

British American Tobacco Kusurlu Ürün

Son 2 sefer aldığım pakette sigaranın sonunda sürekli bir sertlik var ve sonuna gelince kendisi sönüyor. Yani 18 TL verilen bir sigara ve sonuç maalesef hüsran! 20 adet sigara değil bence 10 adet sigara var yazın paketin üzerine! Yazık verilen paraya.

profile
  • 1031görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 12:24

Sigara Kalitesizligi

2 defa aynı şeyle karşılaştım önemsemedim 3 defa karşılaşınca yeter artık diyorum para veriyoruz buna tek tip olduğundan beri zaten kalitesi değişti bir de üstüne böyle şeyler yaşıyoruz bu kadar olmaz ki şimdi hatadır olmuştur diyeceksiniz ama hatayla fazla dan koyuyorsunuz sarma sigara gibi.

profile
  • 1193görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 00:26

British American Tobacco Bize Ne İçiriyorsunuz?

British American Tobacco bütün sigaralarını denedim sadece sizin değil diğer sigara markalarını da. Hepsi bozuk tütünden yapılmış. Artık kimlerle masa oturup nasıl anlaştıysanız 3 liralık sigaraya çevirmişsiniz kalitenizi. Avrupa'dan da sigara getirt im ve merkeze de yani British American Tobacco il...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100