Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

385 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 hafta önce

British American Tobacco Boş Sigara Var Pakette

4 pakettir sigaralarınızın içi boş ve dökülüyor biz buna para veriyoruz. Yazık ya böyle bir şey olamaz. Böyle sigara paketi çıkaracaksınız çıkarmayın daha iyi o kadar para veriyoruz. Bu ne böyle ya bundan sonra bir daha kent grubu sigara almayacağım hepsinin içi boş ve dökülüyor

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 138görüntüleme
  • 3 hafta önce

British American Tobacco Sigara Paketleri Kötü

Tekel 2000 uzun paket kağıdı çok kötü hemen paket dağılıyor paketi kutu yapsanız iyi olur.Üzerindeki bandrol düzgün yapışmıyor sigarayı aldığımızda dağılıyor paket lütfen ilgilenirseniz sevinirim uzun zamandır böyle diğer paketler daha iyi böyle devam ederse bırakacağım.

profile
  • 661görüntüleme
  • 3 hafta önce

British American Tobacco Sigara İçinde İnsan Tırnağı

Kent d range blue sigarasını içiyorum. Bir paket açık içerken sigaranın ortalarında odunsu ucu sivri bir parçanın sigara kağıdından çıktığını gördüm. Ucundan çektiğimde bunun kesilmiş kirli bir insan tırnağı olduğunu gördüm. Hijyen ve kaliteniz üst düzeydeymiş. İnsan eli değmez ama kirli tırnaklar t...

profile
  • 1189görüntüleme
  • 1 ay önce

Kent Sigara Sorunu

Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.

profile
  • 820görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:14

British American Tobacco Sigara Filtresinin Yanında Yabancı Madde

Ben yıllardır kent Switch marka sigara içmekteyim. Toplu alım yaparak sigaraları almaktayım bugün paketi açtığımda filtresinin yanında yabancı bir madde gördüm elbetteki bu zararlı bir madde ancak yine de içinde ne olduğunu bu zararı kabul ederek içiyoruz ancak bunun ne olduğuna dair en ufak fikrim ...

profile
  • 1436görüntüleme
  • 13 Mayıs 21:23

British American Tobacco Kent D-range Blue - Grey Değerleri

Siyah paketlere geçmeden önce Kent d-range blue üzerinde nikotin:7 zifir:7 katran:7 kent d-range grey üzerinde ise nikotin:4 zifir:4 katran:4 yazıyordu. Şu an bir bilgi kirliliği var. Her iki sigara çeşidinin değerleri 7-7-7 olarak eşitlendiği yönünde. Bu doğrumu bilgi verirseniz sevinirim.

profile
  • 254görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:01

British American Tobacco Tekel2000'den Ruj Lekeli Sigara Çıkması

Açılmamış jelatiniyle aldığım tekel2000 sigara paketinin içinden ruj lekesine benzer pembe lekeli bir sigara çıktı. Leke filtre kısmında bulunup ağız kısmına denk geliyor. Sigaraların üretim aşamasında el değmeyi bırakın ağıza alınmış bir sigara benim paketimden mi çıkıyor? Konu ile ilgili şikayette...

profile
  • 622görüntüleme
  • 06 Mayıs 21:48

British American Tobacco Filtre Kısmında Sarım Bozukluğu

Genelde sigaramı hep karton alıyorum son aldığım ürününüzde sarım bozukluğu var. 1 karton tekel 2000 aldım paketler içerisinde 10 la 12 arasının sarım bozuk filtre kısmında sarılı olan bölgede açıklık var dolayısıyla sigara iskarta gerekli fotoğraflar mevcut istenirse gösterebilirim paket bilgisi ü....

profile
  • 1102görüntüleme
  • 27 Nisan 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kentin Bozuk Sigaraları

Artık kent blue ile vedalaşma vakti bu benim buradan ilk şikayetim ama firma ve il yöneticilere 3 falan oldu resimlerde görüldüğü gibi daha öncesinde de bir pakette 8 tanesinde yağlı çıkmıştı. Sonrası da kinde için bildiğin ağaç parçası çıkmıştı falan filan bir sürü şey işte

profile
  • 1725görüntüleme
  • 21 Nisan 13:03

British American Tobacco Sigara Paketi Islak Paketlenmiş

Merhaba Paketini yeni açtığım sigara da garip bir koku ve ıslanma izleri var. Resmini ekliyorum. Kapak çok zor açıldı. Kent d-range blue bt270m77 ut 1220 Paketini Saygılarımla 250 karakter 250 karakter250 karakter 250 karakter250 karakter 250 karakter250 karakter 250 karakter250 karakter 250 ka...

profile
  • 619görüntüleme
  • 19 Nisan 21:36

British American Tobacco Sigaranın Yanlış Sarılması

Sarımı kötü yapılmış bir paket aldım yine tekel 2000 Mavi uzun ü. T 0221 BT031B82 kodlu sigara lütfen makine düzgün sarım yapsın sonra pişman oluyoruz ben köydeyim mesela şehirden alıp geldiğimde sıkıntı yaşıyorum gerekenin yapılmasını ve daha dikkatli kontrollü ürünlerin gelmesini istiyoruz.

profile
  • 362görüntüleme
  • 19 Nisan 01:57

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıktı

Biz bu sigaraya para veriyoruz odun içmek için değil tütün arasından odun parçası çıktı. Elimde bunun kanıtı da var tütün içmek için para veriyoruz biz sigara paketleri değiştiğinden beri tütün de değişti 10 senedir içiyorum ben bu sigarayı en kotu tutun bu tutun

British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıktı
profile
  • 920görüntüleme
  • 15 Nisan 15:45

British American Tobacco Kent Slim Black Düzelt Kendini

Kent slim Black marka sigara içiyorum ve üçüncü kez paket içinde hata var! Filtre yerinden sigara kopmuş, vay efendim kırık sigara, içinin gümüş jelatini eksik iyice zıvanadan çıkardılar bence böyle hatalara yer verilmemeli acil düzeltmeye gidilmeli!

profile
  • 618görüntüleme
  • 10 Nisan 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Filtreden Kırılmış Sigara

Yılardır Rothmans uzun blue long içiyorum. Son zamanlarda sigara paketinden 2-3 adet filtre den kırılmış sigaralar çıkıyordu en son dün almış olduğum paketten 7 adet filtreden kırılmış sigara çıktı verdiğim paranın yarısı boşa gitti. Biraz daha dikkatli olalım. Ve mağduriyet hakkında muhatap bulamad...

profile
  • 409görüntüleme
  • 06 Nisan 09:03

British American Tobacco Filtre Kırığı Var!

Son bir ayda almış olduğum paketlerin yarışı filtreden kırık çıkıyor . bu sigaranın imalat aşamasında kontrol mekanizması yok mudur? zararının karşılanmasını telafi edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 644görüntüleme
  • 04 Nisan 17:05

Rothmans Kırık Sigaralar Yazıklar Olsun

Sigara paketini açtıktan sonra içindeki onlarca sigara dibinden kırık çıktı. Elimde bu şekilde en az on paket oldu yazıklar olsun Bu kırıklar daha önceki paketler dede çıkmıştır. Sonuçta sağlam bir paket alıyorum ama paketlerde ezilme ve benzeri sorun yok fabrikada dolum esnasında olan bsr durum gib...

Rothmans Kırık Sigaralar Yazıklar Olsun
profile
  • 625görüntüleme
  • 31 Mart 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Rothmans Blue Long Kırılmış Sigara

Sigara paketini açtıktan sonra içindeki birkaç sigara dibinden kırık çıktı. O yüzden 2,3sigarayı atmak zorunda kaldım. Bu kırıklar daha önceki paketle...

Rothmans Blue Long Kırılmış Sigara
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 15:11

“İlgili olması çözüm odaklı yaklaşımları çok iyiydi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2438görüntüleme
  • 17 Mart 21:59

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara

İzmit merkezde bir büfeden 1 paket kent blue satin aldım tadının gerçek kent blue ile alakası bile yoktu resmen kurumuş adiyaman tutunu gibi kurumuş artık sigara ve elime aldığımda çıtır çıtır tutunu ürünün üretim tarihi 03 2020 dikkat edilmeli böyle şeylere sırf şikayet olsun diye yazmadım büfelere...

British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
British American Tobacco Kent Blue Kurumuş Sigara
profile
  • 949görüntüleme
  • 05 Mart 23:09

British American Tobacco Filtre Sorunu Devam Ediyor

Yetkili sorumlu neyden kaynaklı bilemiyorum. Gün doğdu gün battı Sürekli tükettiğim bir ürün Tekel 2000 Mavi yaklaşık 3aydır filtre sorunu var aldığım bir paketin içindeki 20 adet sigara filtreden bağımsız durumdaydı. Ve hala o durumu yaşıyorum. Rakı ile beraber tüketirken çok moralimi bozuyor buna ...

profile
  • 2161görüntüleme
  • 27 Şubat 09:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Sigara Paketi 19 Adet

Kent blue sigara içiyorum ama paketi açtığımda 19 sigara çıktı. Paketin ÜT. 1220bto40m68 numaralı. Niye 19 tane var. Bu ürün kusurlu ayıp üründür. 14.80 liraya satın alabilir miyim , hayır niye eksik ürün çıkıyor? Şikayetçiyim, insanlara bu konuyu anlatacağım. Kent sigarası alırken parayı ödemeden ö...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100