Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
British American Tobacco ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.721
British American Tobacco 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.4 - Beş Yıldız%49
- Dört Yıldız%12.2
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%2
- Bir Yıldız%32.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
40 şikayet
British American Tobacco Kalitesi Bozul Memnun Değilim
Uzun zamandır tekel Mavi uzun 2000 kullanıyorum gayet memnundum parlement i aratmıyordu ama şu son 1 2ay içerisinde ürün tamamıyla bozuldu tütünün arasına minik minik oduna benzer bir şeyler çıkıyor. Bu konuda daha dikkatli olunursa sevinirim. Bir tüketici olarak
Kent Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor!
Uzun zamandır Kent Switch içiyorum çok çabuk bitmeye başladı. Kent Dark Blue ya geçmeye karar verdim çıktı çıkalı da içiyorum. İçinden odunsu küçük parçalar çıkıyor. Kalite ve tütün bazen çok güzel bazen de inanılmaz berbat çıkıyor. Kalite ve ürün denetimi yapılmıyor mu?
British American Tobacco İlki Kaza, İkinci Hata, Üçüncü Tercihtir, Bu Kaç Oldu Kent Switch?
Sigaraya bağımlı olmak ne kadar büyük bir talihsizlikse British American Tobacco ürünü olan Kent serisini kullanmakta o kadar travmatik bir durum. Yaşayan bilir. Hani esaret altında ya da yoklukta bir başkasının yere attığı izmariti alıp çekersin ya, hah o sigara bile sizin yeni paketinizden daha iy...
British American Tobacco Sigara Yarısı Boş Üstelik İçinden Odun Çıkıyor
Kent Switch içinden sürekli odun çıkıyor yeter artık bir olur iki olur dedik şeyi çıktı artık üstelik sigara hep yarısı boş bu bir sorumsuzluk şimdi bütün sosyal medya hesaplarımda görüntüleri paylaşacağım.
Tekel 2001 İçinde Tütün Yok!
Tekel 2001 kırmızı içerisinde nikotin yok bol bir dumanı var bunun sebebi de içine odun doldurmuş olmaları özellikle sonlara doğru odun öyle bir vuruyor ki lanet ediyorsunuz kesinlikle tavsiye etmediğim bir sigara bunu sürekli içen kim ya çok şaşkınım!
British American Tobacco Kent Range Blue İçerisinden Bir Şey Çıktı
Kent range blue marka sigara kullanıyorum normalde bir problem yaşamamıştım. Uzun zamandır fakat birkaç gün önce içinden resmen odun parçası çıktı olacak iş değil şikayet edecek merci bulamadığımdan buraya yazmak istedim. Görsellerini de paylaşabilirim
British American Tobacco Rothmans Tat Değişmiş.
Son 1 haftadır aldığım sigaralar kendiliğinden sönüyor, artık içine odun atıyorsunuz sanırım. Başka izahı olamaz çünkü. Aynı durum M--- sigaralarda vardı ve içindem gerçekten çıktı. Bugün aldım. Bambaşka bir tat midem bulandı. Bu sigara neden sürekli değişiyor?
British American Tobacco Sigaranın İçinden Odun Parçaları Çıkıyor
Kent D-Range blue kullanıyorum ve sürekli olarak içerisinden odun parçaları çıkıyor. Ve birkaç kere bu sorunla karşılaştım. İçinden çıkanlar rahatsız ediyor. Gerekli olanları yapmanızı rica ederim. Boşuna para vermiş olmayalım. İyi çalışmalar şimdiden
“Benimle iletişime geçen ve sorunumla birebir ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim.”
Samet Şikayetini Yayından KaldırdıBritish American Tobacco Kent Switch İçinde Odun Parçası
Aldığım tüm kent Switch sigaraların kaliteli sorunları var içerisinde odun parçaları çıkıyor, çok fazla duman çıkıyor tadı rahatsız edici derecede iğrenç.
![profile]()
1 DestekçiBritish American Tobacco Kent Slims Black!
Kent slims Black içiyorum, son 1 haftadır o kadar değişik tadı var ki anlamıyorum sigaraları mı yanlış koyuyorsunuz ne yapıyorsunuz. Bazen içinden kömür çıkıyor büyük büyük odun gibi bir şeyler çıkıyor Gerçekten her şeyi bozdunuz!
British American Tobacco Kent D Range Blue Kalite Bozdu
4 seneye yakın zamandır kent d Range Blue içiyorum son 3 aydır sigaranın içinden odun gibi tütün parçaları çıkmaya başladı ve sigaranın çekimi bile çok değişti eski kalite yok sigarada böyle devam ederse değiştirmek gerekecek. Yetkililerin bir an önce bu konuyu araştırmasını rica ediyorum
![profile]()
1 DestekçiBritish American Tobacco Sürekli Aynı Sorun
Kent d range sigarasının içerisinde odun parçaları çıkıyor. Sigara ortadan ikiye ayrılıyor ve sonrasında sigara sönüyor. İlk yaşadığımda bu sorunu çok fazla önemsemedim ama sonrasında her paketimde bu sıkıntıyı yaşadım. Bununla alakalı hangi firmaya şikayet edeceğimi bilmiyorum. Yardımınızı rica ede...
British American Tobacco Kent D Range Grey - Tanımlanamayan Maddeler
Uzun süredir Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum ancak birkaç aydır sigaranın kalitesinde ciddi bir düşüş var. Hemen her pakette en az iki üç sigaranın içinde tütün olmadığı kesin olan kömür/odun benzeri maddeler çıkıyor ve gerçekten rahatsız ediyor. Üst segmentte konumlanmış bir sigarada karşıl...
![profile]()
1 DestekçiBritish American Tobacco Sigarada Odun Benzeri Parçalar Çıkmakta
Uzun süredir (20yıl) kullanmakta olduğum Pa ll Mall Red marka sigaranın içerisinde odun parçalarına benzer şeyler çıkmakta dır. Her ne kadar bu marka Sigarayı bu sebepten bırakmak istememe rağmen bırakamadım. Lütfen konuyu dikkate alarak bu sıkıntıyı çözmenizi rica ediyorum.
Kent Switch Tutun İçerinde Odun Parçası Çıkıyor
Kent Switch sigarasının içerisinde odun parçaları çıkıyor. Sigara ortadan ikiye ayrılıyor ve sonrasında sigara sönüyor. İlk yaşadığımda bu sorunu çok ...
British American Tobacco Sigaradan Siyah Odun Çıktı
Uzun zamandır kent sigarasını içiyorum sigarayı maf etmişsiniz bugün sigaradan siyah odun çıktı kömür gibi nasıl bir firmasınız siz v buna emin olun mahkemede görüşeceğiz ve bunun arkasında duracağım. Sigaranın fotoğrafı var elimde gerisini mahkemede görüşeceğiz
Kent Sigara Sorunu
Yaklaşık altı yıldır kent D-Range grey sigarası içiyorum fakat son üç paketinin içinden toplam 12 dal sigaramın içinden odun parçaları çıktı ve tatı çok kötü geliyor. Sigara bir anda yarıya kadar iniyor bu durumdan çok rahatsızım. Kaliteniz gittikçe düşüyor.
British American Tobacco Sigaradan Odun Parçaları Çıkıyor
Kent d range blue içiyorum. İçinden odun parçası çıkıyor. Resmen odun içiyoruz. Sigara diye aldık içinden odun çıktı. Odun içmek istesem odun içerim. Ben sigara içiyorum ama içinden odun çıkıyor. Odunsuz sigara istiyorum. Keşke sigaralara odun koymasanız. Bir de pis kokuyor görmeniz lazım.
British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıktı
Biz bu sigaraya para veriyoruz odun içmek için değil tütün arasından odun parçası çıktı. Elimde bunun kanıtı da var tütün içmek için para veriyoruz biz sigara paketleri değiştiğinden beri tütün de değişti 10 senedir içiyorum ben bu sigarayı en kotu tutun bu tutun
British American Tobacco Tekel 2000 Kırmızı Uzun Şikayeti
Tekel 2000 uzun kırmızı içinden odun parçaları gibi şeyler çıkıyor tadı ve içimi bozuldu bazen çek çek gelmiyor zaten zararlı biliyor da üstüne bir de boğaz şişkinliğiyle mi uğraşacağız? 1 Nisan 2001 tarihinde zammı geldi 14.50 mi oldu bakkal bu fiyattan aldı.
British American Tobacco Kent D Blue Odun Çıkıyor İçinden
2017'den bu yana kent d blue içiyorum sin zamanlarda bu kadar kötü bir sigara görmedim. Resmen içinden odun çıkıyor ve yanmıyor. Bu konu hakkında lütfen gerekli önlemleri alındı. Müşteri kaybınız başladı etrafımda çok kişi vazgeçti sigaranın markasından.
British American Tobacco Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor
Kent D-Range Blue Long içiyorum. Sigaranın içinden uzun süredir odunsu parçalar çıkıyor. Kömür kokusu geliyor içerken. Sigarayı tıkayıp kor düşmesine sebep oluyor. Elimde tuttuğum sigaranın koru durup dururken halıya düştü. Tütünle beraber bu kadar saçma sapan madde eklemek ve bunları yapıp üstüne ç...
British American Tobacco Sigaradan Odun Çıktı
Kent d Range Blue markalı sigarayı içiyorum İstanbul Bağcılar'da yine aynı marka sigaradan aldım içerken elime düz bir sertlik geldi içini açtım ve içinden odun parçası çıktı. Anlamadığım şey odunun orada ne işi var. O kadar para veriyoruz acaba içerisine talaş mı koyuyorlar.