Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.863

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

British American Tobacco Müşteri Hizmetleri Sigara

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1507görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 16:18

British American Tobacco Kampanya Anket Hakkında

2-3yıl önce satış temsilcisi kent marka sigara kampanyası olduğunu ve ankete katılırsam ve sigarayı alıp değerlendirmesi yaparsam müşteri hizmetleri hediye verileceği söylendi. Çakmak bile gelmedi ve işin garibi o zaman dan beri kent içiyorum demek ki pazarlama taktiği :)

Devamını oku
profile
  • 8004görüntüleme
  • 16 Şubat 2020 12:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Marka Sigarada Filtre Çıkması

aldığım 2 paket sigarada da, sigarayı kutusundan çıkarırken zorlanmamasına rağmen filtreleri çıkmakta ve sigara ziyan olmakta. ayrıca müşteri hizmetlerine telefon numaramı bırakmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. müşteri hizmetlerine de canlı olarak bağlanılmıyor.

Devamını oku
profile
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 2019 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

Fırat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5065görüntüleme
  • 22 Nisan 2019 12:45

British American Tobacco Kent Switch Sigara Yüzüme Patladı!

Kent Switch yanan sigara patladı. Sigaranın içerisine nasıl bir madde koydularsa içerken sigara patladı ve patlayan parçacık göz kapağıma yapıştı. Bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım gözüm kör olabilirdim. Her yere şikayet edeceğim ve paketi de incelemeye göndereceğim. Müşteri hizmetlerini de sabahta...

Devamını oku
British American Tobacco Kent Switch Sigara Yüzüme Patladı!
profile
  • 2414görüntüleme
  • 26 Ocak 2017 12:02

British American Tobacco Kent Swich  Müşteri Temsilcisi İlgisizliği!

Paketin içerisinden filtre kağıdı yırtılmış şekilde çıkan sigara dışında bir de müşteri hizmetleri fiyaskosu. Şikayetin üzerine arayan B** Hanıma istediği maili atmama rağmen bir gelişmenin olmaması ve üzerinden 4 gün geçmesi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100