Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.502

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13443görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:06

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı

Marketten kent Switch istedim sigarayı yaktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Yanlış aldım zannettim. Pakete baktım kent Switch yazıyor parayı yolda bulmuyoruz ki biz. Ayrıca tadı da kötü,  nasıl paketim elimde kaldı. Eğer sigara değiştiyse satanın uyarması lazım. Böyle bir şey olabilir m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 5184görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 22:18

British American Tobacco Rothmans Switch Kaldırıldı

Rothmans Switch kalını mentolsüz olarak içiyorum yıllardır üretimi kaldırılmış devlet mentolü kaldırıyor siz sigarayı kaldırıyorsunuz K**S*** niye kaldırmadı siz kaldırıyorsunuz ayrıca firmanıza ait tüm sigaralar kaçak sigara gibi sarma tütünler gibi hiç mi utanmıyorsunuz devlet paket değiştiriyor s...

profile
  • 10253görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 09:47

British American Tobacco Yeni Sigara Tadı Çok Kötü

Bugüne kadar Kent Switch içtim fakat bu yeni paketler kent Switch olarak satılıyor fakat mentol yok tütün farklı madem mentolsüz sigara neden Kent Switch olarak satışa sunulmaya devam ediliyor bir dal zor içtim bu kadar kötü bir sigara olamaz siyah kutu birçok marka aldım bir tanesinin tütünümü güze...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7824görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:04

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı!

Yıllardır kullandığım ve severek içtiğim Kent Switch bakkaldan aldım ve mentolsüz çıktı madem mentollü sigaralar kalktı niye Switch ismi değiştirilmiyor, normal sigara içemiyoruz içebilsek zaten buraya şikayet yazmayız. İçtiğimiz bir sigaramız vardı onu da mahvettiniz 16 TL verip paramızla rezil e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2119görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 17:49

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Satışı

Marketten 5 paket Kent Switch aldım. Hepsi mentolsüz mentollü üretilmiyorsa müşteri uyarılmalı ben istesem zaten mentolsüz alırım. Var mı bir açıklamanız acaba? Mentolsüz sigara içemiyorum ya açıklama yazın ya da uyarın müşteriyi para veriyoruz boncuk değil.

profile
  • 1041görüntüleme
  • 01 Ocak 2020 22:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıkıyor

Biraz önce aldığım kent Switch paketi tamamen mentolsüz cıktı. Ben bu sigarayı mentollü diye içiyorum. Switch adi altında mentolsüz satılıyor. O zaman tamamen kaldırın. Almayalım. Boşuna para verdim. Paketi tabii ki iade de edemiyoruz. Ne yapalım. Ne yapmak gerekiyor.

profile
  • 40217görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 18:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Sigaranın Her Şeyi Eksik Çıktı

Kent Switch sigaranın yeni paketinin her şeyi eksik eski tadı yok mentolsüz de bu sıfata böyle değildi tat farklı mentol yok hem para ödeyip alıyorum hem tüketicinin istediği gibi değil nasıl bir uygulamayla ilerliyoruz biz böyle bir tüketim yapmak istemiyorum bize mentollü sigarayı yeniden üretin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 41917görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 22:14

British American Tobacco Yeni Paketli Kent Switch

Yıllardır para verip aldığım sigara ve firması bozuk bir devlet politikası yüzünden ne hallere gelmiş! Güzelim mentollü sigara girmiş, yerine sanki tütün sarılıp pakete doldurulmuş. Gram mentol yok, çok bozuk bir tadı var, madem mentolsüz bunu kullanıcılarına şöyle arkadaşım. Ben içiyorum ben ödüyor...

profile
  • 1592görüntüleme
  • 19 Kasım 2019 19:35

British American Tobacco Rothmans Switch Sigarada Mentol Yok

Rothmans Switch sigarada mentol yok bu nasıl bir şeydir mentolsüz sigara içemiyorum üstelik parasıyla aldığımız şeyin de keyfine varamıyoruz bununla ilgilenin insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz ki sadece ben değilmişim yorumlara bakacak olursak yazık insanlara çeşit o kadar varken seni seçiyorl...

profile
  • 8156görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 16:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch!

Kent Switch sigarasından yaklaşık bir buçuk aydır aldığım üç paketin dördünde mentolsüz sigaralar çıkıyor ve bu kent markasını karalayan bir durum bu manzarayla karşılaşmak insanın hem sinirini bozuyor hem de paran çöpe gitmiş hissi uyandırıyor bu konuyla ilgili daha özenli davranılması gerekiyor.

profile
  • 6555görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 10:27

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı

Kent Switch sigarasının içinden mentollü olmayan sigara çıktı. Zaten mentolsüz içsem başka sigara alırdım. Boşu boşuna para verdim. Zaten olmuş 16 TL. Bu ne saçmalık anlamadım. Bununla ilgili nasıl bir aksiyon alınır bilmiyorum ama umarım yetkililer konuyla ilgili geri dönüş yaparlar.

profile
  • 9012görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 18:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kent Switch 'in Mentol Kapsülü Yok

Kent Switch mentolsüz çıktı. Ben bu sigaraya bir sürü para veriyorum, sırf mentollü diye artık kötüleşmesine rağmen alıyorum ama beklentim karşılanmıyor. Bu durumu gerekli mercilere ileteceğim hem Türkiye hem de genel merkezinize ileteceğim zira bu tüketiciyi aldatmak oluyor. Tüketici Hakem Heyeti'n...

profile
  • 5740görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 19:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Boş Çıkan Sigara

Çıktığı ilk günden beri kent Switch içiyorum. Sma içinden mentollu sigara çıkmamasından şikayetçiyim. Ben sadece mentollu sigara içiyorum ve içinden çıkan mentolsüz ve tuş olmayan sigara var. Ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Ben bu sigaraya 13 TL para veriyorum ve her gün alıyorum mağdur olmak is...

British American Tobacco Boş Çıkan Sigara
profile
  • 8092görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 19:53

British American Tobacco Kent Switch Paketinden Çıkan Mentolsüz Sigaralar

Yine yeni yeniden paketin içinden mentolsüz sigara çıktı hem de 2 tane. Bu durum sık sık başıma geliyor, önemsemiyorum diyorum ama gerçekten sıktı. Denetimlerinizi biraz daha iyileştirirseniz sevinirim fiyatlar malum sürekli zam gelip duruyor ama para verdiğim şeyin karşılığını göremiyorum.

profile
  • 9712görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 20:01

British American Tobacco Kent Switch Sürekli Mentolsüz Çıkıyor

Uzun zamandır bende Kent Switch kullanıyorum. Aldığım paketlerden sürekli mentolsüz sigara çıkıyor. O kadar para verip her gün alıyoruz ama bunun her defa yaşanması artık can sıkıcı. Paketten 1 ya da 2 tanesini direk içmeden atıyorum. Sabah aldım 2 tane yine boş çıktı. Bu sorunu yaşayan tek kişi değ...

profile
  • 24303görüntüleme
  • 19 Mart 2019 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mentolsüz Rothmans Switch!

Konya merkezde ufak bir büfeden Rothmans slender Switch sigara aldım içi Full mentolsüzdü bir tane bile mentollü çıkmadı. Ben normal sigara içemiyorum...

profile
  • 15577görüntüleme
  • 11 Mart 2019 14:54

Rothmans Silender Switch Mentolsüz Çıktı

Rothmans Silender Switch mentollü sigarasını aldım, ancak paketin içerisinden 1 tane bile mentollü sigara çıkmadı. British American Tobacco'yu aradım müşteri temsilcisi telefonu açmadı ve geri dönüşte olmadı. Biz bu parayı sokaktan toplamıyoruz. Ürünün iadesi ve bu yanlış paketlenmiş ürünlerin piyas...

profile
  • 5084görüntüleme
  • 13 Şubat 2019 23:30

British American Tobacco Mentollü Paketten Mentolsüz Sigara!

Kent Switch aldım bütün sigaralar mentolsüz çıktı. İzmarit içerisinde mentol patlatma kapsülü hiç birinde yok. Mentollü kullandığım halde mentolsüz sigaraya boşu boşuna para vermiş oldum. Dikkatsizlik diz boyu. Mağduriyet ortada. 10 lira para veriyorsun karşılık bu. Resmen rezillik...

profile
  • 22755görüntüleme
  • 10 Şubat 2019 23:49

British American Tobacco Mentollü Sigara İçinden Mentolsüz Sigara Çıkması!

Bugün rothmans slender Switch sigara aldım ve içerisinden hiç mentollü sigara çıkmadı. Üretim yapılırken ve paketleme esnasında hiç kalite kontrolü yapılmıyor mi? Para veriyoruz ve karşılığında talep ettiğimiz ürünü alamıyoruz ve bir muhatap bulamıyoruz. Satıcı doğal olarak konunun kendisiyle alakal...

profile
  • 23166görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 21:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco - Mentolsüz Switch!

Bugün Rothmans slender Switch marka sigara aldım fakat hiçbir sigarada mentol yoktu. Mentollü diye para verip aldığım sigaranın içinde mentollü sigara yoktu. Hayatımda ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Böyle bir şey olamaz ve derhal gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 1242görüntüleme
  • 28 Ocak 2019 12:43

British American Tobacco Kent Switch D-Range Mentolsüz Çıktı!

Dün almış olduğum Kent Switch D-Range paketi ve içeriği adı gibi değildi. Paketin tamamı mentolsüz çıktı bu durum beni oldukça rahatsız etti. Gerçekten kötü bir durum parasında değilim ama bu hatanın bir bedeli olmalı saf yerine koydunuz mağduriyetimi giderin.

profile
  • 1414görüntüleme
  • 27 Ocak 2019 22:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch'de Mentol Yok!

ahh American Tabacco ahh, bugün iki paket Kent Switch aldım ama mentol yok ayıp değil mi? Taahhüt ettiğin ürün ve hizmeti yerine getirmen gerekmiyor mu? Bu sigaraları aynen iade edeceğim bir iletişim adresi bekliyorum. Konu parası değil memnun olamayan keyfim. Bundan sonra British American Tobacco i...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100