Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.226

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

121 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9818görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 18:14

Kısa Kent Switch

Kent Switch mentollü den beri bu sigarayı içiyorum fakat paketler değiştiğinden beri sigara daha yarısına gelmeden ateşi düşüyor içerisinden çalı parçasına benzer bir şeyler çıkıyor. Ve kaçtır fotolarda gözüktüğü gibi izmarit kısmındaki üretim hataları ile karşılaşıyorum

Kısa Kent Switch
Kısa Kent Switch
Kısa Kent Switch
+2

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 6827görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:39

British American Tobacco Kent Mentollünün Kaldırılması!

Aldığımız paketlerden mentol kaldırılmış. Tütün sağlığa zararlı değil de mentol mu zararlı? Çok üzücü bir durum. Sonuçta madem mentollü kaldırıyorsunuz, tütünü de kaldırın. Dünyanın her yerinde satılan sigara bizim burda yasak. Hadi yasak içinde tütün neden değişti ki o da ayrı kötü bir durum. Her n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5770görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 02:34

British American Tobacco Mentollü Sigara Kaldırıldı

Yıllardır kendi irademle mentollü sigara içiyorum. Ve bir anda tüm piyasadan kaldırdınız. Halka sorma gereği bile duymadan biz parasını vererek kendimiz isteyerek içiyoruz buna kimse karışamaz acilen mentollü sigara üretimi istiyorum saman gibi sigara içmek zorunda değiliz bunun için ne yapılması ge...

profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Prosedürleri bilmediğimiz için firma tarafından arandım ve detaylı bilgiye ulaştım teşekkür ederim”

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 17092görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 19:00

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Değil

Bugün sigara aldım. Kent Switch. Sözde mentollü diye aldım fakat ne mentollü sigaranın tadı bile bozuk geliyor. Bununla ilgili bilgi istiyorum. Sırf milleti aldatmaktır bu yanlış bilgi vermektir. Bu şekil benim gibi müşterilerin zararını karşılamanız lazım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 13959görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 16:44

British American Tobacco Eski Tadının Olmaması

Lütfen mentollü sigaramızı geri verin yine pis pis sigara kokmaya başladık ya da o patlayan mentollü ayrıca satın arkadaşım insanlar alır isteyen ki eminim bayağı bir müşterisi olur kent Switch sız bir hayat aynen tati tuzu kalmadı Switch içene korona bile yaklaşmaz.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 14115görüntüleme
  • 09 Mart 2020 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch Kalitesi!

Mentollü sigaranın kaldırılmasıyla beraber sigaranın tadı şekli her şeyi değişmiş. 1 paketi günlerce bitiremedim. Mentollü sigaranın geri dönmesini is...

Melda'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2020 09:54

“Markanın en azından ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 12792görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 11:12

British American Tobacco Kent Switch Kalitesizleşti

Madem mentollü yasaklandı sigaranın mentollü filtresini değiştirirsiniz olur biter. Siz sigarayı tamamıyla değiştirmişsiniz. kötü ötesi saçma sapan bir sigara haline gelmiş. Sizden de bu beklenirdi. Kalite keyif diye bir şey kalmamış. Kent ve firmanıza ait tüm sigaralar bizim için bitmiştir.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 11558görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 02:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Hatalı Paketleme

Aldığım kent Switch marka sigara mentolsüz normal kent sigara çıktı içinden. Ürün barkodunu okuttum programı yükledim. Ürün orijinal gözüküyor. Fakat sinir bozucu bir durum kent switch aldım mentollü harici içemiyorum.

profile
  • 12496görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 17:51

British American Tobacco Kent Non Switch Olmuş

Kent Switch, içinde mentollü olmayan bir sigara olmuş. Madem öyle ise bunun ismini kent non Switch yazın da insanları saf yerine koymayın. Bu bir yanıltmaya dönüştü. Buna bir çare bulunmalı ve insanları farklı bir ürün ile yanıltılmamalı. British American Tobacco buna bir çözüm düşündü mü. Paramızı ...

profile
  • 5093görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 11:53

Kent Swic Mentollü Sigara Satıştan Kalkmış

Ben 5 senedir Kent Swic mentollü sigara içiyorum ve mentollü sigara satıştan kalkmış. Bu nasıl bir şey, ne saçma bir şey ya. Başka marka sigaramı içelim ne yapalım? Bunun derhal düzeltilmesini, mentollü sigaraları tekrar çıkartılmasını istiyoruz. Kent Swic alıyoruz saçma sapan Kent Swic'le alakası o...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 5184görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 22:18

British American Tobacco Rothmans Switch Kaldırıldı

Rothmans Switch kalını mentolsüz olarak içiyorum yıllardır üretimi kaldırılmış devlet mentolü kaldırıyor siz sigarayı kaldırıyorsunuz K**S*** niye kaldırmadı siz kaldırıyorsunuz ayrıca firmanıza ait tüm sigaralar kaçak sigara gibi sarma tütünler gibi hiç mi utanmıyorsunuz devlet paket değiştiriyor s...

profile
  • 9110görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Mentollü Sigara Sorunu

Kent Switch kullanıcısıyım. Bu durum düzelecek mi mentollü sigara neden yok? Bizim niye bilgimiz yok? Değilse neden Switch yazıyor. Bana bunu açıklarsanız sevinirim. Aramanızı veya cevabınızı bekliyorum. Kötü bir tat var öksürtüyor. Nasıl becerdiniz böyle kalitesiz bir şeyi.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7824görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:04

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı!

Yıllardır kullandığım ve severek içtiğim Kent Switch bakkaldan aldım ve mentolsüz çıktı madem mentollü sigaralar kalktı niye Switch ismi değiştirilmiyor, normal sigara içemiyoruz içebilsek zaten buraya şikayet yazmayız. İçtiğimiz bir sigaramız vardı onu da mahvettiniz 16 TL verip paramızla rezil e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4150görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 00:49

British American Tobacco Hatası

Bugün almış olduğum yeni ambalajlı kent Switch sigarasında bulmuş olduğum bir hatayı size bildirmek istiyorum. Kent Switch yazısında Switch düğme ya da değişme anlamında kullanılır evet bu kullanım eski mentollü sigarada yerini buluyordu çünkü normal bir sigara içerken düğmesine basıp sigarayı mento...

profile
  • 2722görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 01:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Paket Değişikliği!

Kullanmakta olduğum Kent Switch marka sigara paket değişikliği sonrasında mentol özelliği olmayan fakat halen mentollü gibi lanse ettirilerek müşteriye satışa devam eden bir ürün olarak raflardaki yerini korumakta. Tüketici olarak araştırma sonunda firmaya ait bir mail adresi de bulabilmiş değilim. ...

profile
  • 2119görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 17:49

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Satışı

Marketten 5 paket Kent Switch aldım. Hepsi mentolsüz mentollü üretilmiyorsa müşteri uyarılmalı ben istesem zaten mentolsüz alırım. Var mı bir açıklamanız acaba? Mentolsüz sigara içemiyorum ya açıklama yazın ya da uyarın müşteriyi para veriyoruz boncuk değil.

profile
  • 2680görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch!

Kent Switch kullanıyorum son zamanlarda mentol tadı gelmiyor. Sigaralar çabuk nemleniyor. Mentollü sigara mı kalktı yoksa hata mı? Uzun zamandır kullandığım bir markaydı üretilirken dikkat edilmiyor mu, şaka gibi. w-- markasına geçmeyi düşünüyorum. Umarım gereken yapılır!

profile
  • 1465görüntüleme
  • 01 Ocak 2020 19:12

British American Tobacco Kent Switch Sorunu

Bugün aldığım bir paket sigara sonucunda anladım ki British Tobacco müşteri kaybetmeye ne kadar heveslisiniz. Kent Switch yeni paket mentolsüz ne yapmamızı tavsiye edersiniz nane ile birlikte mi? İçelim yoksa mentollü sakız ile mi?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1082görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 23:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Artık Anlamsız

Kent Switch aldım tamamı mentolsüz çıktı. Switch özelliği mentollü olması gerekli diye alıp normal sigara çıkıyor. Bu şikayeti bildirecek bir muhatap da bulamıyorum. Resimleri ekledim. Bundan sonra bu markayı alamam yine aynı şey ile karşılaşacağım diye korkudan. Aldığım yer de kendisinin muhatap ol...

profile
  • 28574görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Yeni Kent Switch Siyah Kutu Mentolsüz Çıktı!

Sadece mentollü sigara içebiliyorum yıllardır kent Switch içiyorum paketiniz değişmiş evet üzerinde Switch yazıyor ama sigara mentolsüz patlatma kısmı yok ben bu sigarayı napayım şimdi 16 lira vermişim istediğimi alamıyorum. Switch mentollü bir sigara değil mi? Madem neden kutuda Switch yazıyorsunuz...

profile
  • 41917görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 22:14

British American Tobacco Yeni Paketli Kent Switch

Yıllardır para verip aldığım sigara ve firması bozuk bir devlet politikası yüzünden ne hallere gelmiş! Güzelim mentollü sigara girmiş, yerine sanki tütün sarılıp pakete doldurulmuş. Gram mentol yok, çok bozuk bir tadı var, madem mentolsüz bunu kullanıcılarına şöyle arkadaşım. Ben içiyorum ben ödüyor...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97