Toplam çözüm sayısı
..

British American Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.464

British American Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

163 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9818görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 18:14

Kısa Kent Switch

Kent Switch mentollü den beri bu sigarayı içiyorum fakat paketler değiştiğinden beri sigara daha yarısına gelmeden ateşi düşüyor içerisinden çalı parçasına benzer bir şeyler çıkıyor. Ve kaçtır fotolarda gözüktüğü gibi izmarit kısmındaki üretim hataları ile karşılaşıyorum

Kısa Kent Switch
Kısa Kent Switch
Kısa Kent Switch
+2

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 6827görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:39

British American Tobacco Kent Mentollünün Kaldırılması!

Aldığımız paketlerden mentol kaldırılmış. Tütün sağlığa zararlı değil de mentol mu zararlı? Çok üzücü bir durum. Sonuçta madem mentollü kaldırıyorsunuz, tütünü de kaldırın. Dünyanın her yerinde satılan sigara bizim burda yasak. Hadi yasak içinde tütün neden değişti ki o da ayrı kötü bir durum. Her n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13395görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 15:19

Kent Switch Aldım Mentolsüz Cıktı

Marketten kent Switch istedim sigaraya baktığımda mentol patlatma kısmı yoktu, dümdüzdü. Pakete baktım kent Switch yazıyor ama mentollü değil yetkililerin gerekeni yapmasını istiyorum böyle büyük markaların bu şekilde hatalara yer vermesi çok üzücü yetkililer nerede!

profile
  • 5770görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 02:34

British American Tobacco Mentollü Sigara Kaldırıldı

Yıllardır kendi irademle mentollü sigara içiyorum. Ve bir anda tüm piyasadan kaldırdınız. Halka sorma gereği bile duymadan biz parasını vererek kendimiz isteyerek içiyoruz buna kimse karışamaz acilen mentollü sigara üretimi istiyorum saman gibi sigara içmek zorunda değiliz bunun için ne yapılması ge...

profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Prosedürleri bilmediğimiz için firma tarafından arandım ve detaylı bilgiye ulaştım teşekkür ederim”

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 17092görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 19:00

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Değil

Bugün sigara aldım. Kent Switch. Sözde mentollü diye aldım fakat ne mentollü sigaranın tadı bile bozuk geliyor. Bununla ilgili bilgi istiyorum. Sırf milleti aldatmaktır bu yanlış bilgi vermektir. Bu şekil benim gibi müşterilerin zararını karşılamanız lazım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9247görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 19:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Değil!

Kent Switch'i mentollü olduğu için aldım fakat mentol düğmesi yok. Bu tam bir kandırmaca. Mentollü değilse neden üzerinde Switch yazıyor. Paramın iadesini ve paket üzerindeki bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.! Lütfen gereği yapılsın, yapılsın!

profile
  • 13959görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 16:44

British American Tobacco Eski Tadının Olmaması

Lütfen mentollü sigaramızı geri verin yine pis pis sigara kokmaya başladık ya da o patlayan mentollü ayrıca satın arkadaşım insanlar alır isteyen ki eminim bayağı bir müşterisi olur kent Switch sız bir hayat aynen tati tuzu kalmadı Switch içene korona bile yaklaşmaz.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 14115görüntüleme
  • 09 Mart 2020 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

British American Tobacco Kent Switch Kalitesi!

Mentollü sigaranın kaldırılmasıyla beraber sigaranın tadı şekli her şeyi değişmiş. 1 paketi günlerce bitiremedim. Mentollü sigaranın geri dönmesini is...

Melda'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2020 09:54

“Markanın en azından ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1977görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 23:26

British American Tobacco Rothmans Switch Switch Değil

Rothmans Switch paketinin içerisindeki tüm sigaralar normal sigara cıktı. En kısa sürede mağduriyetim giderilsin lütfen. Zaten piyasada son kalan birkaç mentollüden birisiniz, bir de üzerine bu hayal kırıklığı. Lütfen dönüş yapın en kısa sürede. Abarttığımı düşünmeyin bir paketledin tamamı nasıl men...

profile
  • 12741görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 11:12

British American Tobacco Kent Switch Kalitesizleşti

Madem mentollü yasaklandı sigaranın mentollü filtresini değiştirirsiniz olur biter. Siz sigarayı tamamıyla değiştirmişsiniz. kötü ötesi saçma sapan bir sigara haline gelmiş. Sizden de bu beklenirdi. Kalite keyif diye bir şey kalmamış. Kent ve firmanıza ait tüm sigaralar bizim için bitmiştir.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5419görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 20:56

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Değilmiş!

Ocak ayından beri aldığım bütün paketler mentolsüz içecek olsam zaten Switch yazan bir sigara almam gider normal sigara alırım buna bi an önce bir çözüm bulunması gerekiyor eski sigaramızı istiyorum yeniden hayır bizim içtiğimiz sigara kimi ne ilgilendirir?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11486görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 02:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Hatalı Paketleme

Aldığım kent Switch marka sigara mentolsüz normal kent sigara çıktı içinden. Ürün barkodunu okuttum programı yükledim. Ürün orijinal gözüküyor. Fakat sinir bozucu bir durum kent switch aldım mentollü harici içemiyorum.

profile
  • 1865görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:12

British American Tobacco Rothmans Blue İçeriği

Mentollüleri kaldırdılar hadi eyvallah güçlükle normal sigaraya alıştım 2 haftada ama kardeşim içeriğini neden değiştirdiniz saf duman çekiyorum ne tat var ne başka bir şey bu ne biçim iş? Paketler değişti diye içerik değiştirmek ne?

profile
  • 12496görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 17:51

British American Tobacco Kent Non Switch Olmuş

Kent Switch, içinde mentollü olmayan bir sigara olmuş. Madem öyle ise bunun ismini kent non Switch yazın da insanları saf yerine koymayın. Bu bir yanıltmaya dönüştü. Buna bir çare bulunmalı ve insanları farklı bir ürün ile yanıltılmamalı. British American Tobacco buna bir çözüm düşündü mü. Paramızı ...

profile
  • 5058görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 11:53

Kent Swic Mentollü Sigara Satıştan Kalkmış

Ben 5 senedir Kent Swic mentollü sigara içiyorum ve mentollü sigara satıştan kalkmış. Bu nasıl bir şey, ne saçma bir şey ya. Başka marka sigaramı içelim ne yapalım? Bunun derhal düzeltilmesini, mentollü sigaraları tekrar çıkartılmasını istiyoruz. Kent Swic alıyoruz saçma sapan Kent Swic'le alakası o...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 9110görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Mentollü Sigara Sorunu

Kent Switch kullanıcısıyım. Bu durum düzelecek mi mentollü sigara neden yok? Bizim niye bilgimiz yok? Değilse neden Switch yazıyor. Bana bunu açıklarsanız sevinirim. Aramanızı veya cevabınızı bekliyorum. Kötü bir tat var öksürtüyor. Nasıl becerdiniz böyle kalitesiz bir şeyi.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7824görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:04

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Çıktı!

Yıllardır kullandığım ve severek içtiğim Kent Switch bakkaldan aldım ve mentolsüz çıktı madem mentollü sigaralar kalktı niye Switch ismi değiştirilmiyor, normal sigara içemiyoruz içebilsek zaten buraya şikayet yazmayız. İçtiğimiz bir sigaramız vardı onu da mahvettiniz 16 TL verip paramızla rezil e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6048görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 03:08

British American Tobacco Kent Switch Mentollü Nerede?

Uzun zamandır kent Switch kullanıcısıyım paket değişiminden sonra mentol olmadığını fark ettim bu durumdan çok büyük rahatsızlık duyuyorum mentollüyü kaldırdıysanız neden paketler üzerinde Switch yazmaya devam ediyorsunuz amacınız ne aynı tadı alamadığımız sigarayı niye kullanmamız için dayatıyorsun...

profile
  • 3776görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 21:31

British American Tobacco Kent Switch Mentolsüz Satılıyor!

Bugün almış olduğum 10 adet yeni paket kent Switch mentollü çıkmadı , neden mentolsüz olduğunu söylemiyorsunuz insanlar Kent Switch' i bugüne kadar mentollü olarak tanıdı ve içti ama sizin gibi adamlar hem sigaranın değiştiği söylemiyor hem de üretiyor birazcık utanma olsun sizlerde.

profile
  • 2758görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 17:31

British American Tobacco Kent Switch Kalitesizliği

Az önce aldığım Kent Switch mentolsüz çıktı ve boş yere almış oldum. Madem mentolsüz üretiyorsunuz o halde "Switch" adı altında satmayın. Böyle bir saçmalık görmedim. Kaymaklı ekmek kadayıfı diye satıp kaymaksız vermek gibi bir şey bu. Ya ismini tamamen değiştirin ya da mentollü üretin.

profile
  • 4150görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 00:49

British American Tobacco Hatası

Bugün almış olduğum yeni ambalajlı kent Switch sigarasında bulmuş olduğum bir hatayı size bildirmek istiyorum. Kent Switch yazısında Switch düğme ya da değişme anlamında kullanılır evet bu kullanım eski mentollü sigarada yerini buluyordu çünkü normal bir sigara içerken düğmesine basıp sigarayı mento...

profile
  • 2722görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 01:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

British American Tobacco Kent Switch Paket Değişikliği!

Kullanmakta olduğum Kent Switch marka sigara paket değişikliği sonrasında mentol özelliği olmayan fakat halen mentollü gibi lanse ettirilerek müşteriye satışa devam eden bir ürün olarak raflardaki yerini korumakta. Tüketici olarak araştırma sonunda firmaya ait bir mail adresi de bulabilmiş değilim. ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe British American Tobacco, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100